65 подписчиков

Продвижение юридических услуг: 20.500 заявок на банкротство физических лиц в Новосибирске.

2 апреля2 апр

4 мин

Оглавление

1. О проекте
2. Задачи проекта
3. Что было сделано

1. О проекте

На протяжении трех лет мы работали в направлении банкротства физических лиц. Мы решили собрать все результаты по данному проекту и поделиться ими с Вами. Мы расскажем обо всех этапах работы и поделимся некоторыми секретами, которые помогли достичь более 20500 заявок при бюджете свыше 12 млн. рублей!

Проект:
ООО "ЦЕНТР БАНКРОТСТВА"

Сервисы для реализации задачи:
Яндекс Директ, Реклама Вконтакте, VK Ads

Период работы:
Май 2022 - настоящее время (02.04.2025)

Бюджет проекта:
12 млн. рублей

2. Задачи проекта

Формирование системных каналов лидогенерации с удержанием KPI по стоимости 1 клиента < 12.000₽.

3. Что было сделано

Для каждой страницы были созданы счетчики в Яндекс Метрика.

Клиент использовал Битрикс24 для оптимизации бизнес-процессов. Все заявки с посадочных страниц поступали в воронку, откуда менеджеры их обрабатывали.

Для улучшения аналитики настроили передачу UTM-меток с сайта в CRM-систему.

Затем интегрировали Яндекс Метрику и Битрикс24. Это позволило передавать данные из CRM в Яндекс Метрику и получать информацию о квалифицированных лидах, отслеживаемых только по статусам в Битрикс24.

Благодаря интеграции мы смогли оптимизировать рекламные кампании, ориентируясь на квалифицированные лиды, и привлекать более качественный трафик. Также появилась возможность собирать аудиторию пользователей, уже попавших в CRM, и запрещать показы рекламы этим пользователям.

С клиентом была согласована таблица отчетности, которая отражала ключевые показатели.

Итоговый отчет был сформирован на основе ежедневных показателей. Все данные из рекламных кабинетов заполняются автоматически. Некоторые показатели рассчитываются с использованием формул. Столбец "Квалифицированные лиды" заполняется клиентом, что позволяет нам анализировать стоимость таких лидов и конверсию из валовых лидов в квалифицированные.

4. Яндекс Директ

В первый месяц запуска было потрачено 272.000₽, получена 281 заявка, CPA составил 967₽.

В последующие месяцы регулярно велась работа по масштабированию проекта, уже на второй месяц было потрачено 353.030₽.

Получено 698 заявок, CPA составил 505₽. Таким образом, уже на второй месяц работы мы снизили стоимость конверсии на 47%.

Мы использовали следующие таргетинги в рекламных кампаниях:

По ключевым словам с группировкой фраз.
По интересам и сайтам конкурентов.
С помощью автотаргетинга.
По похожей аудитории тех пользователей, которые оставляли заявки на сайте.
Ретаргетинг на пользователей, которые посещали сайт, но не оставили заявку.
По сегменту аудитории, которая подавала заявки, но не была квалифицирована для сделки.

Наилучшие результаты показали таргетинги по ключам.

В первом полугодии 2023 года менеджер Яндекса провел конкурентный анализ ключевых соперников. Результаты показали, что наши рекламные кампании лидируют по количеству конверсий, CPA и конверсионности сайта. Графики демонстрируют, что с мая мы опережаем конкурентов по числу конверсий более чем в 8 раз, достигая показателя до 800 конверсий в месяц. При этом стоимость одной конверсии не превышала 1500 рублей, тогда как у конкурентов она могла достигать 3000 рублей.

После года работы мы повторно провели конкурентный анализ и получили ожидаемые результаты. При расходах на 20% ниже, мы привлекаем на 80% больше трафика по сравнению с конкурентами. Это свидетельствует о высоком качестве наших рекламных объявлений.

За три года были разработаны пять посадочных страниц. В основном использовался квиз с вопросами, который в конце запрашивал номер телефона пользователя.

Благодаря работе в Яндекс.Директ было получено более 12 000 заявок.

5. РК Вконтакте

В апреле 2023 года мы запустили рекламную кампанию в старом рекламном кабинете ВКонтакте.

Показы осуществлялись на лид-формы, которые содержали всего несколько вопросов о сумме долга и наличии имущества.

За первые две недели были получены результаты, которые превзошли наши ожидания: цена заявки составила 76₽. Заявки были высокого качества, так как в тексте объявления был прописан оффер "списание при сумме долга от 300.000₽."

Примеры объявлений и лид формы:

Было разработано более 80 рекламных кампаний и создано свыше 5.000 объявлений.

Низкая стоимость лида обусловлена тщательным сегментированием предложений для каждого населенного пункта, включая даже самые небольшие поселки. Объявления начинались с фразы: "В [название населенного пункта] жители активно начали списывать долги".

Аналогичный подход применялся и к лид-формам: каждая из них содержала название населенного пункта, на который была направлена реклама.

В результате рекламных кампаний получено более 6.000 заявок.

6. VK ADS

В октябре 2023 года мы начали рекламную кампанию в VK ADS. Неожиданно мы столкнулись с проблемой модерации. Почти все объявления были отклонены, и на протяжении недели мы пытались её решить.

За первую неделю показов мы получили 241 заявку по цене 213₽ за каждую. Трафик, как и в старой рекламной кампании, направлялся на лид-формы.