Когда «у человека начинает отрастать менеджер» возникает множество вопросов и страхов:
🤦🏼♀️ мы же друзья, как я начну с него требовать? Это конец хорошим отношениям!
🤦🏼♀️ сейчас я что-то скажу и все поймут, что я не достаточно компетентен для этой должности!
🤦🏼♀️ не дай Бог мой сотрудник ошибется - мне же голову оторвут!
🤦🏼♀️ а вдруг они будут жаловаться на меня, что я тиран! У меня все должны испытывать счастье непрерывно
Знакомо?
Чтобы помочь быстро встать на правильный курс, предлагаю начинающим руководителям очень простое сравнение:
Хороший руководитель - это как капитан команды в «что? где? когда?».
Хороший руководитель сидит за одним столом со своей командой и обсуждает версии. Но вместе с этой дискуссией он управляет командой и в сложных ситуациях берет ответственность на себя. Он делегирует и действия, и ответственность (например, блицы или выбор ответа, если у игрока несколько хороших версий). По сути он помогает команде слаженно работать и «собирает» ее в сложных ситуациях.
😌 Дружит ли он с членами своей команды?
Скорее всего да, но и формирует команду он скорее по знаниям, чем по дружбе.
😌 Обладает ли он сверх компетенциями? Возможно, но не обязательно.
😌 Отвечает ли он за ошибки других людей?
В рамках командной ответственности. Он старается их предупредить, а при неудачном делегировании делает выводы.
😌 Следит ли он за эмоциональным состоянием игроков?
Безусловно! Не только следит, но и управляет им, давая проявляться тем, кто «на пике» сегодня и поддерживая тех, у кого сегодня игра не идет.
Как всегда, вы можете использовать «визуальный» образ капитана команды «что? где? когда?» как эталон, сверяя, какую роль в команде занимаете вы. Правильная расстановка себя и членов команды является очень важной базой для интеграции инструментов управления типа планирования и мотивации, контроля и организации.
Также такой подход поможет руководителям интегрироваться в уже сформированные команды.
#менторинг
#команда
#управление
#наставничество
