Мошенников хватало всегда и везде, а в наш век интернета они вообще могут легко дурить людей по всей стране и даже миру, не выходя из дома. Маркетплейсы эти «предприимчивые» люди тоже стороной не обошли, к сожалению, поэтому многие продавцы рано или поздно сталкиваются с мошенниками. Фишка в том, что преступный прогресс на месте не стоит, изобретаются новые способы обмана и потому иногда бывает действительно сложно понять, кому можно верить.
Расскажу для примера о ситуации, с которой сталкивались некоторые мои ученики. Продавец торгует спокойно на маркетплейсе, а потом вдруг получает официальное письмо с подписями и печатями от лица крупной компании, в котором говорится, что данная компания не давала вам (продавцу) разрешения торговать продукцией своего бренда, поэтому подает на вас в суд о взыскании 5 млн. рублей за нарушение товарного знака. Но, в целом, в этой компании не звери какие-нибудь работают, поэтому они согласны выписать продавцу штраф в размере 200 тысяч рублей и отказаться от судебного разбирательства. Деньги будьте добры перевести по указанным реквизитам.
Конечно, в таком вольном пересказе не сложно увидеть мошенников. Но само письмо – очень серьезное и официальное, продавцу действительно страшно, суммы собираются взыскивать огромные, а продажи этого товара идут хорошо, и терять его не хочется. И на панике кажется, что перевести 200 тысяч – не такая уж плохая идея.
На самом деле плохая, потому что на самом деле это банальное мошенничество. Да, мошенники научились писать письма правильными словами и ставить на них печати. Но читать подобное – только нервы себе портить, отправляйте сразу в черный список и спам. По закону вы можете покупать и перепродавать товары, продажа которых не противоречит Уголовному Кодексу РФ. Не поленитесь, загляните в закон или в разъяснения к нему, тогда мошенникам будет сложнее вас напугать.
Какие письма не стоит игнорировать?
Всегда читайте письма, который присылает вам сам маркетплейс, с которым вы работаете. У маркетплейсов есть своя внутренняя политика, в том числе, и по перепродаже брендовых товаров. Поэтому они-то как раз могут запросить у вас какие-либо документы на товар. Конечно, новая политика в стране гораздо более лояльна к перепродаже брендовых товаров из недружественных стран, но повторюсь – у маркетплейсов свои соображения на этот счет.
Если вам все-таки понадобятся разрешения на продажу какого-либо товара, то вы можете получить его у официального ритейлера. Дело в том, что в разрешении не указано, сколько штук товара вы можете по нему продать. Т.е. у вас уже может лежать на складе маркетплейса 1000 штук этого товара, а вы покупаете у ритейлера еще 10, просите разрешение, предоставляете его маркетплейсу и продаете все 1010 штук. И потом еще сколько угодно партий.
На практике такие письма от маркетплейсов приходят крайне редко, у меня из 150 товаров всего по двум спрашивали документы. Причем по одному из них я даже не стал делать разрешение, просто забрал товар и переделал маркировку на другой (выдуманный) бренд. Все продается без проблем.
Поэтому никому ничего не платите и не перечисляйте деньги непонятно куда. Критически относитесь ко всем письмам, которые приходят не с официальной почты маркетплейса. Иногда подобную корреспонденцию рассылают еще и конкуренты, но чтобы выманить у вас деньги, а чтобы просто напугать. О подобных приемах нечестной конкурентной борьбы расскажу вам в следующей статье.
