С 10 марта платежные сервисы Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Sber Pay и другие перестали работать с российскими картами Visa и Mastercard. У некоторых пользователей бесконтактная оплата еще доступна, но, вероятнее всего, это лишь вопрос времени. Сложности при бесконтактном способе еще вчера возникли у пассажиров метро Казани, а сегодня утром наш корреспондент заметил ту же проблему в автобусе. ЦБ советует россиянам с устройствами на Android устанавливать сервис Mir Pay, но проблема решится лишь частично. О том, обойдемся ли без «пластика» и какие способы обойти ограничения пока есть, — в материале «БИЗНЕС Online».
Что произошло?
Жить под санкциями россиянам не привыкать, но переставшие работать Apple Pay, Google Pay и некоторые другие сервисы бесконтактной оплаты — это что-то новое. Уже сейчас невозможно добавить новую карту Visa и MasterCard в аккаунт Apple ID. Следовательно, купить подписку на сервисы, продлить действующую и приобрести платное приложение в магазине AppStore не получится. При попытке добавить карту на айфоне всплывает сообщение: «В вашем кошельке Wallet не найдено карт, которые можно использовать с Apple Pay». Оплатить поездку в «Яндекс Go» через Apple Pay тоже не получится, надо привязывать карту вручную.
Google сегодня утром предупредил российских пользователей, что в ближайшие дни временно ограничит работу Google Play. Решение связано с «нарушениями работы платежных систем», пояснила компания в своем блоге. «Во время приостановки пользователи не смогут покупать приложения и игры, оплачивать подписки или совершать какие-либо покупки цифровых товаров в приложениях с помощью Google Play в России», — сказано в сообщении. Там же пользователям из России рекомендуется следить за ситуацией, которая «быстро меняется». Вскоре перестала работать премиум-подписка на YouTube. Бесплатные приложения будут доступны как и прежде.
Проблемы в работе платежных сервисов еще накануне заметили корреспонденты «БИЗНЕС Online». В метро на станции «Площадь Тукая» вечером выстроилась очередь у турникетов: часть пассажиров не смогли оплатить проезд с мобильного телефона. В частности, проблемы возникли с Samsung Pay — терминал показывал, что карта попала в черный список. При этом при прикладывании самой банковской карты оплата проходила. Сегодня утром сбои при оплате бесконтактным способом в метро продолжились. Другой корреспондент заметил проблемы с оплатой через сервис Apple Pay в автобусах Казани. «На данный момент оплата проезда проходит в штатном режиме. Apple Pay работает. Были несколько случаев, когда не проходила оплата из-за проблем со связью на маршруте, — рассказал нашему изданию председатель АТП РТ Сергей Темляков. — Если Apple Pay перестанет работать в транспорте, обязательно сообщим. Просим пассажиров брать с собой карты для оплаты проезда».
«С 10 марта сервисы Apple Pay и Google Pay перестали работать на территории России, в связи с этим оплата проезда в электротранспорте телефоном невозможна, — сообщили корреспонденту „БИЗНЕС Online“ в пресс-службе МУП „Метроэлектротранса“. — На сегодня жалоб от пассажиров не поступает, все кондукторы проинструктированы и предупреждают пассажиров об оплате проезда наличными, физическими банковскими картами, транспортными картами, а также картами „Мир“ и приложением Mir Pay».
В «Метроэлектротрансе» также попросили пассажиров не создавать конфликтных ситуаций в транспорте и подчеркнули: при отказе пассажира оплачивать проезд кондуктор обязан его высадить.
Напомним, сервисы бесконтактной оплаты перестали работать после того, как Visa и Mastercard объявили о приостановке работы в России. Внутри страны карты этих платежных систем продолжают работать до истечения срока действия, но за границей и на зарубежных интернет-ресурсах воспользоваться ими уже не получится. Вскоре после бойкота платежных систем некоторые российские банки сделали свои карты бессрочными, но проблем с бесконтактной оплатой телефоном, умными часами или другим устройством такая мера не решает. ЦБ рекомендует пользоваться сервисом бесконтактной оплаты Mir Pay, но и здесь все не так просто. Во-первых, приложение доступно только для смартфонов на Android, а во-вторых, зарубежный онлайн-магазин примет оплату, только если поддерживает «Мир».
По соцсетям в последние дни гуляет картинка, которую назвали Russian Apple Pay: к айфону изолентой приклеили карту «Мир». Надо сказать, что российские пользователи уже успели привыкнуть к сервисам и не носить с собой «пластик». Apple Pay появился в России в октябре 2016 года, а Google Pay — в мае 2017-го. Что делать теперь? Несколько способов обойти ограничения есть, во всяком случае пока.
- Подарочные карты. Платить в App Store теперь можно, например, купив подарочную карту App Store и iTunes. Номинал таких карт составляет от 500 до 3 тыс. рублей, приобрести их можно в онлайн-магазинах и обычных торговых точках. Код активации может быть указан на кассовом чеке, поэтому лучше не выбрасывать его сразу. Google Play также принимает подарочные карты, но в России они официально недоступны. Несколько сервисов продает карты россиянам, предлагая для активации использовать VPN, но при такой схеме есть риск блокировки аккаунта.
- Еще один вариант — пополнять счет по номеру мобильного телефона. Он доступен пользователям Apple Pay и Google Pay. Если у вас устройство на iOS, нужно зайти в настройки, найти пункт «Оплата и доставка», затем выбрать пункт «Добавить способ оплаты» и «Мобильный телефон». Чтобы расплатиться в Google Pay через мобильный счет, надо войти в настройки аккаунта, выбрать раздел «Платежи и подписки», затем — «Способы оплаты», следом — «Добавить оператора связи». Затем нужно ввести свой мобильный номер.
- Можно пополнить баланс Apple ID с запасом с ранее привязанной карты, если она еще доступна.
- Для покупок в App Store и Google Play есть возможность использовать электронный QIWI-кошелек, который можно пополнить, например, наличными через терминалы. Для оплаты нужно ввести свой номер телефона, требуемую сумму, войти в кошелек и выполнить платеж.
- Профильные СМИ указывают еще один способ оплаты — через раздел «Платежи» в банковских приложениях. Нужно вбить в поле поиска App Store, выбрать провайдера App Store & iTunes, прописать свой номер телефона и указать сумму пополнения. Однако ручаться за такой способ не можем. У корреспондента «БИЗНЕС Online» не получилось внести деньги таким образом в приложении «Тинькофф», а в приложении Альфа-Банка нужного провайдера вообще не удается найти. В поддержке Тинькофф Банка сообщили, что пока услугу таким образом оплатить нельзя.
- В Google Play можно привязать кобейджинговую карту «Мир» с поддержкой китайской платежной системы UnionPay.
«Мы предполагаем, что Google готовится к уходу с российского рынка. Так же, как и компания Apple, возможно»
Эльдар Муртазин — ведущий аналитик Mobile-Review.com:
— Google уже официально заявил, что они вообще не будут принимать платежи из России. Это означает, что нам остается доступным только бесплатный контент. С утра я посмотрел: оборот по Google Pay в России упал на 70%. И это только начало. Я думаю, что он будет сокращаться до нуля. Фактически это первые шаги к тому, чтобы компания Google официально ушла с российского рынка. До этого они отключили монетизацию во всех каналах YouTube. Мы предполагаем, что Google готовится к уходу с российского рынка. Так же, как и компания Apple, возможно. На них очень сильно политически давят. Означает ли это «ужас-ужас» для российского рынка? Я думаю, что нет, учитывая, что у нас есть «Яндекс», другие компании. Да, это неприятно, падает конкуренция, но о конкуренции в текущей ситуации, я думаю, говорить и думать не стоит. Для пользователей, тех, кто поверил в эту систему Google изначально, это, конечно, неприятный момент, потому что придется все перенастраивать. Если у вас есть авторизация через Google, лучше избежать ее, уйти на другие сервисы. А все, что привязано к почте Gmail, лучше перепривязать на российскую почту.
Если говорить только о Google, то выручка именно этой компании за прошлый год совокупно составила в России почти 200 миллиардов рублей. Это выручка, а не прибыль. В эти деньги не входят Google Pay, то есть платежи, которые проходили через их систему. Они откусывали там небольшой кусочек, который в эти 200 миллиардов входит, но сам оборот был значительно больше. Я не помню оценки, но это принципиально другие деньги, и они росли. А сейчас этих денег не будет, этот свой процент они не получат. Если же говорить о пользователях, которые покупали контент и прочие вещи, то расходы в среднем на человека составляли около 1,8 тысячи рублей в год. Это средние расходы, но надо понимать, что при этом Google и приносил много денег ютьюберам. То есть выплаты, которые Google делал в России, — это миллиарды рублей ежегодно, которые получали люди, которые делали эти ролики, в них показывалась реклама и так далее. Но это в любом случае деньги, которые крутились на российском рынке. Драматизировать, наверное, не стоит. Есть RuTube, люди будут переходить туда, перейдут во «ВКонтакте». Неприятно, но совсем не смертельно.
Какие способы обхода ограничений я бы посоветовал? Никакие, потому что эти инструкции по обходу ограничений не работают в момент отключения платежей. Любой аккаунт привязан к стране. Соответственно, если вы находитесь на территории страны, то вы можете использовать VPN, вы можете сменить страну, сделать что угодно. Но Google и Apple видят, где вы находитесь, вне зависимости от того, что вы делаете. Соответственно, если вводятся ограничения, они будут для вас работать.
Илья Шантилин — аналитик консалтингового агентства Telecom Daily:
— Эти ограничения приведут к тому, что первое время люди будут пользоваться пластиковыми карточками, как они это делали примерно до 2016 года, 2017-го. Во-вторых, люди заведут карты «Мир», которые прекрасно работают в Apple Pay. В третьих, самая главная проблема в том, что достаточно сложно платить в иностранных интернет-магазинах. Если вы хотите купить что-то за границей или оплатить какой-то иностранный сервис, VPN какой-нибудь, или хостинг, или еще что-нибудь, то у вас могут возникнуть проблемы, потому что они могут принимать только Visa или Mastercard. Карты «Мир» они могут не принимать, карты UnionPay (международная платежная система, учрежденная Китаем — прим. ред.) для онлайн-платежей они тоже могут не принимать. PayPal в России не работает, и сейчас придется искать какие-то обходные пути.
Что же касается инструкций по обходу ограничений, то я о них не читал, поэтому не могу ничего сказать. То, что я видел, — это такие странные способы типа: «Заведите виртуальную карту швейцарского сервиса...» Я бы не рекомендовал такое, потому что этот сервис требует какого-то достаточно большого депозита, 100 евро, по-моему. Как его пополнить, когда российские карты не принимаются, не очень понятно. Есть какие-то фокусы — например, по карте «Мир» купить криптовалюту, потом эту криптовалюту на что-то поменять… Это все способы, которые не подходят для массового пользователя. Чтобы просто и удобно что-то оплатить, такого в принципе пока нет. Нужно ждать, пока эти сервисы, у которых велико количество пользователей в России, сами позаботились о соответствующем эквайринге, чтобы в России поддерживались карты «Мир» и UnionPay.
