Пункт 5.1.1. Стандарта ИСО 9001-2015 определяет, что высшее руководство должно демонстрировать свое лидерство и приверженность в отношении системы менеджмента качества (далее - СМК) посредством:
- принятия ответственности за результативность СМК;
- обеспечения разработки политики и целей в области СМК, которые согласуются с условиями среды организации и ее стратегическим направлением;
- обеспечения интеграции требований СМК в бизнес-процессы организации;
- содействия применению процессного подхода и риск-ориентированного мышления;
- обеспечения доступности ресурсов, необходимых для СМК;
- распространения в организации понимания важности результативного менеджмента качества и соответствия требованиям СМК;
- обеспечения достижения СМК намеченных результатов;
- вовлечения, руководства и оказания поддержки участия работников в обеспечении результативности СМК;
- поддержки улучшения;
- поддержки других соответствующих руководителей в демонстрации ими лидерства в сфере их ответственности.
Вы, возможно не поверите, но все просто на самом деле. Это одни из обязанностей руководства компании в области качества!!
✔️ Конечно, добиться 100% выполнения всех пунктов не просто, но возможно. Как я и говорил ранее, внедрение СМК это не сиюминутный процесс, это большая работа, в которой должны быть задействованы все руководители организации. Они должны понимать что от них требуется и каким путем идет организация. Большая работа заключается в обучении сотрудников в том числе и руководителей подразделений принципам и методам СМК.
Следи за новостями:
👉 АП-ГРЕЙД
#лидерство #приверженность #принятие решений #ответственность #iso9001 #смк #система менеджмента качества #обучим #научим #разработка и внедрение
