UP-GRADE - системы менеджмента

Интеллектуальную собственность защищают патенты, авторское право и коммерческая тайна. Режим коммерческой тайны вводится в отношении информации, которую компания хочет сохранить в секрете. Что такое интеллектуальная собственность компании? Интеллектуальная собственность– результаты деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации предпринимателей и юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которые охраняются законом. Что делать, если штатный сотрудник заявляет права на интеллектуальную...

Культура производства – это система формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения сотрудников данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности сотрудников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества, идентифицирования сотрудников с предприятием и перспективами его развития. В качестве основных характеристик культуры производства можно рассматривать следующие: ✔️ осознание...

1. Ориентация на клиента. Основной целью любой организации должно быть удовлетворение, превышение ожиданий потребителей, клиентов. Если этого нет, то вашу продукцию покупать никто не будет. Когда бизнес-процессы более эффективны, качество выше, больше клиентов могут быть удовлетворены продукцией. 2. Развитие корпоративной культуры. Создание процветающей корпоративной культуры обеспечивает внутреннюю среду, позволяющую сотрудникам полностью реализовать свой потенциал, активно участвовать в достижении целей компании...

Рассмотрим внутренние причины для внедрения системы менеджмента качества (далее - СМК). Основная — это качественная перестройка работы всего предприятия, когда все рабочие процессы становятся понятными. Брак становится явным. Статистические методы позволяют выявить, а также исправить до 85% причин возникновения брака. ✔️ Появляется возможность разработать механизм, предупреждающий жалобы, претензии со стороны потребителей, механизм работы с документацией внутри организации, эффективно перенести выходной контроль на поставщиков и т...

Как говорилось ранее, не всегда требуется получение сертификата ИСО, но его добровольное получение дает определенные выгоды при работе с контрагентами. Давайте их рассмотрим. В чем плюсы СМК для компаний ✔️ Наличие сертификата качества дает компании возможность сотрудничать с большим количеством других организаций. Реалии наших дней таковы, что компании проще выйти с товаром на рынок, имея данный сертификат. Многие компании ищут партнёров-поставщиков товаров, услуг, у которых есть сертификат ISO 9001...

Наличие действующей системы менеджмента качества компании подтверждается сертификатом ISO9001. В России часто можно встретить обязательное условие о наличии сертификата. Такой документ точно потребуется участникам: ✔️ тендеров; ✔️ госзакупок; ✔️ конкурсов по качеству. ⚠️ Также его могут попросить некоторые заказчики и потребители. Сертификация требуется для отдельных видов производства, услуг, таких как, разработка и производство военной техники, вооружения, средств связи, прочей стратегически важной продукции...

Пункт 5.1.1. Стандарта ИСО 9001-2015 определяет, что высшее руководство должно демонстрировать свое лидерство и приверженность в отношении системы менеджмента качества (далее - СМК) посредством: Вы, возможно не поверите, но все просто на самом деле. Это одни из обязанностей руководства компании в области качества!! ✔️ Конечно, добиться 100% выполнения всех пунктов не просто, но возможно. Как я и говорил ранее, внедрение СМК это не сиюминутный процесс, это большая работа, в которой должны быть задействованы все руководители организации...

Очень часто можно услышать фразу: «Без лидерства руководителей не выстроить систему менеджмента качества». А что конкретно делать – описано в требованиях стандарта ИСО 9001-2015, п.5 «Лидерство». Введение: Реализация данного пункта Стандарта, часто сталкивается с кучей проблем. Из-за отсутствия системы менеджмента качества (далее - СМК) или неправильного ее внедрения организация может перестать эффективно функционировать. Причем как в операционной деятельности, так и в стратегическом ее развитии...

В этой статье я хотел бы осветить некоторые проблемы на пути внедрения системы менеджмента качества (далее - СМК) Первые проблемы: При внедрении СМК на любом предприятии происходят изменения, которые направлены на установление технологической прозрачности всех видов деятельности. Иначе говоря, вводимые правила позволяют проследить весь путь изделия внутри предприятия: приём заказа от клиента, закупка сырья, изготовление продукции на каждом этапе, проверку, хранение и отгрузку продукции клиенту....

✔️ Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей. ✔️ Миссия организации — это основная общая цель организации - чётко выраженная причина её существования. Миссию и Цель часто путают по определению, НО! Как бы то ни было, есть множество определений цели организации. Кто-то скажет, что цель организации в том, чтобы делать качественный продукт, быть может, кто-то ответит - предоставлять свой продукт большему кругу потребителей или даже ради...

✔️ И так, что же такое система менеджмента качества (СМК) простыми словами? - это такой стиль управления предприятием, при котором руководители, инженерно-технические работники и простые, штатные рабочие стремятся к улучшению качества продукции и самой системы управления предприятием. ✔️ Требования к СМК изложены в международном стандарте ISO 9001:2015, который так и называется "Системы менеджмента качества...