Недавно появилась финансовая возможность поменять автомобиль, по трейдину, и я плотно занялась этим вопросом.
Наслышана от друзей и СМИ что в автосалонах вешают лапшу везде и всюду, и красочные аферные ситуации мне рассказывали все кто хоть как то с ними сталкивался, даже если это была инфа из местной газетенки...
Итак, у меня были достаточно четкие пожелания по поводу нового авто, поэтому круг выбора был достаточно ограничен. И под него подходил единственный автомобиль, представленный на фото выше - хэтчбек, не кроссовер, но и не пиканто))), 1,6, автомат, 123 л.с., высокий просвет, ну и ряд приятностей для комфорта как подогрев кое где, задние парктроники, музыка и еще несколько плюшек). И определенный бюджет, не превышающий достаточную для меня сумму.
Сразу оговорюсь. Несмотря на мой патриотизм и т.д., отечественный автопром не смогла поддержать, сори) не мой выбор.
Итак, имея понимание что я хочу, был выписан список дилеров, и я наивно настроилась что отличаться у них будет только цвет кузова уже полюбившегося мне по монитору новенького авто...)))
ан нет...
Итак, основные три игрока, три разных дилера, разный подход к покупателю, разная оценка авто, разные цены, но давайте, по порядку...
Игрок номер один!
На него были большие ставки ибо недалеко от дома, и как человек порядочно дисциплинированный, мне было бы очень удобно приезжать к ним, ну например..., на ТО или автосервис (ежели чего)...
Менеджер встретил без особого энтузиазма. когда узнал что НЕ кредит, НЕ самая полная комплектация интересует, НЕ заинтересована в белом цвете, а хочу оранжевый или красный... и вообще я тетка, которая задаёт много вопросов продавцу, медленно опустошая его первоначальную заинтересованность... ни разу не предложив мне присесть, и торопясь (поглядывая на часы, дескать рабочий день заканчивается а я еще не ушла). Короче, не впечатлил, вообще.
И после моего визита, кстати, из салона, ни разу не позвонили и не спросили чего да как. Готовый покупатель от них ушел, не задумываясь.
Ладно, думаю, не последние. И перехожу к...
Игрок номер два!
Этот игрок имеет три автосалона в городе, при этом номер телефона один на всех, и как уж они распределяют звонки, непонятно, но меня вынудили приехать в тот который дальше и неудобнее всех.
Дескать только там есть авто которое меня интересует. Думаю, что лукавили, но теперь уже неважно)
По телефону проговорили все подробности, мне озвучили цену которая меня устроила, сообщили что есть машина красного цвета))))), и я , преодолевая пробки, приехала.
Менеджер с полным отсутствием заинтересованности, не полным, а полнейшим, сообщил что "мой" красный автомобиль уже купили и с намеком "надо было раньше приезжать"..., начал искать в базе еще машины яркого цвета.
Нашел))) и сообщает мне стоимость на 200 000 больше чем обсуждали.. Чего это так все сиюминутно подорожало? А машина, говорит, выпуска 2022, а не 2021.... И вообще, будете еще думать, она подорожает опять. И тут же спрашивает меня... Так когда оформлять будем?
Понимая что этот лохотрон не для меня, я "включаюсь" в игру и начинаю задавать вопросы типа а как же обещанная скидка 120 000???
Скидка оказалась уже 100 000... Тааак, думаю. А давайте теперь мой автомобиль-то оценим, который собственно меняю по трейдину на новый.
Мою машину оценивают на ту сумму, которую я озвучила (эта цифра во всех салонах прошла оценку на одинаковую цену и я знала ее точно).
И после этого, тут внимательно слушаем.... мне сообщают что в сумму оценки автомобиля входит скидка 100 000!!! Ржу не могу)))
Я говорю, ребята, перед вами готовый клиент, не нужен??? Они НИЧЕГО не делают чтобы меня удержать, и я с ухмылкой покидаю их.
Игрок номер три!
После первых двух было некое беспокойство дескать неужели и у третьих окажется такой "продавец"... Но то что я увидела, порадовало.
После звонка в салон по вотсапу сразу обратная связь - фото машин в наличии, четкая информация по комплектации, понятный алгоритм оценки автомобиля, понятная стоимость и скидки.
Приятно удивлена.
И как говорится, приехала, и купила)
Все рассказали показали, покатались, подсказали с регистрацией, подарили скидки на обслуживание и еще несколько приятных подарков...
Ну, супер просто) ребята из Авингрупп, на Вавилова, молодцы!
Четко и профессионально, клиентов ценят.
И что немаловажно - между салонами по цене расхождение по стоимости автомобиля почти в 200 000...
Вот такая математика....
Так что при выборе серьезной покупки прошерстите рынок, найдите лучших, и с ними имейте дело.
Вот такие дела, и вот такие мои советы)
