Я живу в Германии уже 3,5 года, за это время удалось наблюдать много своеобразных моментов, которые отличаются от жизни, во всяком случае, в больших городах в России. Расскажу о некоторых из них, на мой взгляд любопытных, с которыми я лично столкнулась.
Про почту
Страна, которая так активно продвигает защиту экологии, до сих пор отправляет огромное количество бумажной почты! Вот это, наверное, для меня был самый удивительный факт. Например, когда мне оформляли банковскую карточку, то саму карточку мне не надо было получать в отделении банка, ее прислали по почте мне домой, точно также как пин-код, но только отдельным письмом через пару дне после карты. Конечно, с одной стороны удобно, учитывая, что часы работы банков очень неудобные, о чем расскажу ниже, и плюс не надо тратить время на дорогу до банка, но с другой стороны – зачем столько бумажек!?
И счета на всяческие услуги, как например, за центральное телевидение, за вывоз мусора - тоже только в бумажном виде по почте. Счет за услуги сантехника – по почте, уведомление о том, что тариф на страховку меняется – по почте. На многом можно было сэкономить количество бумаги и затраты на услуги доставки, причем не только денежные, но те самые "экологические". Хорошо хоть, что на свет, например, по почте прислали только сам договор, а счета не присылают вообще, их можно при желании загрузить в интернете в личном кабинете. Все-таки какой-то прогресс в избавлении от бумажных писем медленно, но идет.
Если вам должна прийти посылка, то часто курьеры (Postbote как их тут называют, для меня почему-то звучит как какие-то роботы) оставляют посылки просто лежать под дверью, либо кладут куда-нибудь под куст у вашего дома, даже не попытавшись позвонить вам в дверь. Ну чтобы вам не было скучно и можно было бы пройти целый квест "Найди свою посылку". А о том, что они позвонять по телефону, можно вообще забыть, если речь идет о мелком пакете. Конечно, работа у них тоже тяжелая, по тем рассказам, которые я слышала: платят часто не очень для напряженной работы, ставят трудновыполнимые планы по доставке. Но какие-то моменты, даже учитывая трудности, иногда очень удивляют.
Про банки
Начну с того, что часы работы в банках очень неудобные, если вам необходимо решить какой-либо вопрос с помощью сотрудника банка. По выходным они вообще не работают, а в будние дни часы работы совпадают с вашими, например 08:00–12:30, 14:00–18:00. До 18:00 это еще в лучшем случае и обед 1,5 часа очень неплохо, только вот у обычных работников обед длится 1 час и время вашего обеда совпадает с обедом в банке. Т.е. нужно либо отпрашиваться с работы, либо пытаться успеть до 18:00, когда таких же желающих как вы много. Но благо личное присутствие в банке в наши дни нужно не так уж часто.
Нет мгновенных переводов в онлайн-банках
Когда жила в России даже не задумывалась о том, какая же это удобная услуга! Переводишь кому-то деньги и спрашиваешь тут же: "Ну как? Уже дошли?" И деньги уже, как правило, действительно дошли до получателя. В Германии можно забыть сразу о такой "роскоши". Если банк получателя и отправителя совпадает, то вам может повезти, и деньги дойдут до получателя в тот же день спустя несколько часов, но это большая редкость, в основном на следующий день. Если банки разные, то может пройти до нескольких дней.
Состояние вашего счета в онлайн банке обновляется только 3 раза в день
Это наверное одно (про то, что писала выше), вытекающее из другого. Состояние счета в онлайн банке обновляется - утром в 8:00, в обед 13:00 и в конце рабочего дня, т.е. после 18:00. Не знаю во всех ли это банках, у меня опыт только с двумя: с местным самым распространенным банком Sparkasse, типа русского Сбербанка, и с Commerzbank.
Не везде можно оплатить по карточке
Даже не во всех магазинах! Хотя с наступлением пандемии этот аспект немного улучшился, по гигиеническим соображениям. Но все равно все еще есть магазины, где сумма оплаты по карточке может начинаться, например, с 10 евро. Причиной тому, на сколько я поняла, являются тарифы на обслуживание POS-терминала. Маленькие магазины часто экономят. Этот факт часто спасает меня от большого желания купить глазированных сырков в местном"русском" магазине рядом с домом, потому что у меня почти никогда нет с собой наличных, а в они принимают оплату по карточке только от 10 евро.
Про интернет
Интернет дома работает не везде шустро, зависит от того, где вы живёте. Причем может быть так, что в деревне интернет работает намного лучше, чем в каком-нибудь небольшом городе. И это вроде как высокоразвитая страна, поэтому очень удивляешься.
Мобильный интернет тоже часто оставляет желать лучшего, особенно в общественных помещениях типа магазинов. Что касается цены на мобильные услуги, например, у меня тариф на 3 Гб на 4 недели с неограниченным количеством звонков и СМС в Еврозоне, я плачу 7,99 евро. В целом меня устраивает, потому что мне хватает, часто я даже не использую и половины объема интернета. Когда жила раньше в Санкт-Петербурге использовала намного больше.
Что касается бесплатного Wi-Fi, то, во всяком случае, в небольших городах, например, в ресторанах или барах очень редко где есть Wi-Fi. А где-то за него ещё и нужно отдельно заплатить. Например, у нас недалеко от дома есть кемпинг с рестораном на берегу озера, там подключение к Wi-Fi хоть и на целый день, но надо оплатить, в 2018 году стоило 5 евро, не знаю, правда, как сейчас.
Конечно это не так уж напрягает, плюс если очень нужно, то можно воспользоваться своим мобильным интернетом.
Про вызов врачей на дом
Если вы заболели и вам нужен больничный, то вам нужно идти на прием к врачу самому, врачи на дом не приходят. Если вам нужно всё-таки доехать/дойти до врача и сами вы никак не можете, то можно заказать такси, которое оплатит страховая при наличии чека.
Сейчас также можно оформить больничный лист по телефону, забрать его единственно нужно будет все равно самому лично. Так было, например, когда я заболела в 2020 году, осенью, тогда пандемия еще начиналась. В то время обычные врачи-терапевты принимали только если у вас действительно были ярко выраженные признаки коронавируса (на тот момент кашель, насморк, повышенная температура), чтобы сделать вам ПЦР-тест. У меня очень сильно болело горло и был насморк, при этом температура была все дни ниже 36. До врача было не дозвониться, я написала по электронной почте. Через час мне перезвонили, спросили мои симптомы, сказали, что откроют больничный и что если у меня температура поднимится, то мне надо снова написать им. Никаких рекомендаций по лечению мне не прописали. Так что я лечилась сама как могла.
А вот если вам действительно совсем плохо, то вызывают скорую, за которую вам нужно будет впоследствии заплатить, но только часть от стоимости, примерно 10 евро, остальную часть оплачивает тоже ваша страховая компания.
Это, конечно, не абсолютно все факты, которые меня удивили в Германии, планирую собирать и вспоминать интересное и добавлять в посты.
Если вам было интересно читать, пожалуйста, ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал, чтобы узнать другие интересные истории из жизни в Германии и не только!
