Многие владельцы жилья негодуют, получая повторные квитанции на оплату коммунальных услуг, отлично помня, что уже уплатили за этот период. Такое положение дел не только раздражает, но и заставляет искать оплаченные квитанции (и хорошо, если они сохранились). В последнее время такие случаи участились.
Своевременное обнаружение задолженности
Получение повторной квитанции может испортить настроение любому оптимисту. Порою, человек исправно каждый месяц оплачивает коммунальные услуги, а из-за какого-то нерадивого работника ЖЭКа оказывается в должниках, а то и злостных неплательщиках.
Если вам придет уведомление о задолженности своевременно, то это еще легко исправить, предоставив в ЖЭК квитанцию об уплате. Но бывают ситуации, когда владельцы жилья узнают об этом уже после возбужденного в отношение них исполнительного производства. Тогда и счета могут арестовать, и взыскать деньги по несуществующему долгу.
Доказательства своей невиновности выльются для добросовестного гражданина в длительную процедуру хождения по различным инстанциям.
Вряд ли это ошибка, скорее, злой умысел
Во время разбирательства возмущенных хозяев квартир по поводу повторного получения квитанций за оплату услуг, работники ЖЭКа, в лучшем случае, извинятся, назвав это счетной ошибкой. Хотя, о какой счетной ошибке может идти речь?
Все чаще возникают скандалы и таких сотрудников называют мошенниками, которые рассчитывают, что у плательщиков не сохранились квитанции и нечем будет доказать свою правоту.
Эксперты считают, что управляющие компании вполне сознательно идут на такой обман, тем самым увеличивая оборот поступающих к ним денег.
Многие люди не очень аккуратно относятся к хранению документов. Да, и за несколько месяцев можно забыть: точно платил или может пропустил оплату в том месяце. Лучше хранить документы не менее 3-х лет. Тогда в суде можно заявить о пропуске коммунальщиками срока давности, если они попытаются получить деньги через суд.
Случай из практики
Хуже всего дела с долгами по оплате коммунальных услуг обстоят там, где по какой-то причине управляющая компания прекращает свою деятельность и передает оставшиеся за жильцами долги третьим лицам. Один из таких случаев произошел с жителем Москвы.
В связи с тяжелым финансовым положением, сложившимся у мужчины из-за потери работы, он задолжал за коммунальные услуги около 120 тыс. руб. Однако, найдя новую работу, он стал регулярно погашать долг. В то время, когда к нему пришло уведомление из суда, что он обязан был погасить долг в сумме 120 тыс. руб., он оставался должен всего 20 тыс. руб.
При рассмотрении дела в суде, должник не смог сразу доказать всю уплаченную им через банкомат сумму по той причине, что не все квитанции сохранились. Те платежи, которые он производил через мобильное приложение, были подтверждены. А для сбора остальных доказательств пришлось неоднократно обращаться с запросами в банк, где все же подтвердили факты оплаты за ЖКУ.
А ведь это не единичный случай. Особенно часто так «дурят» самый беззащитный класс граждан - пенсионеров. У них и память уже не такая хорошая, да, и часто теряют документы. Вот они и вынуждены из своих мизерных пенсий дважды оплачивать коммунальные услуги.
Как вести себя в ситуации получения повторной квитанции
В ситуации, когда вам придет повторная квитанция об оплате коммунальных услуг, следует знать: как себя вести, чтобы не стать жертвой корыстных работников управляющей компании. Это поможет не только сэкономить денежные средства, но и сохранить нервы и время.
Нужно помнить, что все платежные документы, особенно чеки и квитанции, необходимо хранить не менее трех лет. Это срок исковой давности, говоря юридическим языком.
Оплата через банкомат также должна подтверждаться чеками или копиями. Юристы рекомендуют чеки фотографировать, так как с течением времени они выцветают и становятся слабо различимыми. Хорошая читаемость документа позволит определить дату оплаты и всю информацию о реквизитах банка и операции.
Не лишним будет и следующее действие: в конце каждого года следует обратиться в расчетный центр УК и потребовать от них справку об отсутствии задолженности по оплате ЖКУ за прошедший год.
Спасибо за внимание. Полезно? Лайк, пожалуйста. До новых встреч на канале.
