Многие люди сталкивались с конфликтами ситуациями в салонах красоты в качестве посетителей, но немногие знают, что и сами мастера иногда страдают от похожих проблем. Кто-то встречается с неадекватностью и чрезмерно завышенными требованиями руководства. Другие - с серой или черной зарплатой. Но самая распространенная проблема связана с расчетом заработной платы мастера.
Ольга Воронова, визажист, мастер по волосам и ногтям, рассказывает, что иногда салоны устанавливают разный процент от выручки на разные процедуры и услуги, не сообщая об этом самому мастеру. В других случаях они вычитают стоимость красителя, а также могут устраивать акции за счет мастера, хотя должны делать это за свой счет салона.
Но и это не все! Татьяна Михайлова, стилист по волосам и колорист-эксперт, 5 лет работала в разных салонах красоты и поделилась с нами теми проблемами, которые волновали ее все это время. Она рассказала, что очень часто салоны пытаются сэкономить за счет расходных материалов, что напрямую влияет на качество работы мастеров: “Я хотела работать на качество. Но в салоне красоты зачастую нет большого портфеля для парикмахера. Владельцы, пытаясь сэкономить, не закупают расходные материалы или продукцию в должном количестве”. Девушка даже сталкивалась с тем, что в помещении было грязно и не убрано: “Иногда приходилось работать в некомфортный условиях в плане чистоты и уборки.” Такое отношение должно быть неприемлемо. Ведь если мастер заметил беспорядок, то его может заметить и клиент, чего категорически не должно происходить в сфере красоты.
Другая наша героиня Татьяна также поделилась с нами своей историей: “Я решила уйти из салона потому, что хотела самостоятельности и узкости в своей специализации. Работая в потоке, приходится принимать всех, кто приходит на запись, а когда тружусь «на себя», есть возможность выбирать клиентов самой.” Таким образом уменьшается шанс встретить неадекватного посетителя и вероятность, что кто-то устроит вам скандал на ровном месте. “Самостоятельность” мастера проявляется и в том, что “ты сам выбираешь краситель на котором работаешь, инструмент, сам покупаешь расходные материалы и ведёшь бухгалтерию, ну и конечно, зарабатываешь больше не отдавая проценты салону”, - рассказывает Татьяна.
Колорист-эксперт Татьяна после ухода из салона выбрала для себя бьюти-коворкинг Cuteam, который стал для девушки идеальным рабочим местом: “Кайф в том, что ты становишься отдельной самостоятельной единицей, личностью, как бы это грубо не звучало. В Кутим я могу обучаться, пробовать преподавать, тут делают бесплатные фотографии для моего инстаграм и это модное место в которое любят приходить клиенты”.