С манипуляциями в своей жизни сталкивался каждый, более того, мы и сами иногда, осознанно или нет, применяем «грязные» приемы. «Уловки, как и люди, бывают разными, а техники, какими бы они ни были, везде одни, главное — в каких руках они находятся и как используются», — пишет психолог Мария Носова в своей новой книге «Психопокер». Так какие же четыре подхода к внушению существуют и как применяются?
1. Открытое эмоциональное давление
Вспомните, было ли так, что начальник безапелляционно заявлял, что работу надо выполнить сегодня и вам придется задержаться? А может быть, коллега в канун своего дня рождения объявила на весь отдел, что она уже выбрала себе подарок и сейчас скинет ссылку на магазин, где коллектив может приобрести его?
Усиливает эффект ссылка на авторитетных людей или «лидеров мнений».
К этому же подходу относится давление на честолюбие. Каждый из нас слышал фразу «Если ты захочешь это сделать, то у тебя получится». Так человек попадает в ловушку соответствия собственным и внешним ожиданиям.
2. Нежелание слышать собеседника
И внезапно приключившаяся глухота здесь совсем ни при чем! Манипулятор будет продолжать возвращаться к своему вопросу снова и снова. Ни ваши доводы, ни отказы или несогласие в расчет не берутся. Манипулятор будет продолжать развивать тему, как будто и не слышит вас.
«У жертвы останется только два пути: либо все-таки сказать безапелляционное „нет“ и спастись бегством, либо согласиться играть по чужим правилам».
Если брать в расчет, какому огромному проценту населения в принципе сложно говорить «нет», то этот прием становится оружием массового поражения.
3. Родительская критикующая позиция
Манипулятор ставит себя на позицию более мудрого и опытного человека, опускает своего собеседника до уровня неразумного дитя.
«Это игра, в которой по умолчанию подразумевается, что манипулятор имеет право советовать, руководить и направлять жертву», — комментирует психолог.
Одним из триггеров такого подхода может стать фамильярное обращение к собеседнику, например, детским именем или словами «милочка», «мальчик мой» и тому подобными выражениями.
«Если манипулятор старше по возрасту, то обязательно будет подчеркивать свои возрастные преимущества. Самая распространенная фраза, которую, кажется, слышал каждый, — „Сначала поживи с мое!“.
При эмоциональном давлении манипулятор часто использует вопросы, которые начинаются со слова „почему“. При этом они автоматически превращаются в претензии.
„Почему ты решил/а, что…“ — самая распространенная версия вопроса. Далее по задумке манипулятора должны последовать объяснения, которые уже ставят жертву в неравное положение и часто напоминают не доводы, а оправдания».
4. Проявление агрессии
Конечно, проявление открытой агрессии — признак того, что жертва не сдалась и почти отстояла свои границы, а манипулятору жалко усилий и потраченного времени ради ускользающего результата.
«В ход может пойти все что угодно: навешивание ярлыков, оскорбления, угрозы. <…> В зависимости от характера и воспитания человека открытая агрессия может доходить до хамства. Дипломатия забыта, манипулятор играет ва-банк, уже не стесняясь в выражениях.
Однако большинство людей будет сопротивляться открытой агрессии, поэтому в ход идет ее пассивная версия.
Эмоциональное давление такого вида выражается в игнорировании, высмеивании, саботаже, предвзятости. Это может быть самым разным образом выражающееся недовольство, а в ситуации с привлечением посторонних лиц — распространение сплетен, плетение интриг».
Вместо заключения
Важно: чем безобразнее ведет себя манипулятор, тем большую ответственность он перекладывает на жертву. С другой стороны, по настойчивости агрессора можно сделать вывод, насколько решительно отстаивает свои позиции вторая сторона. Если жертва проявляет мягкость, что для манипулятора равно слабости, то последний не оставит надежду добиться желаемого результата любым способом.
Другие книги автора: