В нашей статье мы хотим рассмотреть актуальную на наш взгляд проблему, а именно может ли банк звонить на работу своим должникам.
Когда Вы оформляете кредитный договор в банк, Вы обязуетесь добросовестно выполнять свои кредитные обязательства, выплачивать ежемесячные платежи в точно установленный срок, и ставите свою подпись. Это означает, что Вы согласны со всеми условиями. Если Вы прекращаете исполнять свои обязанности, банковские организации станут Вам напоминать о сложившейся ситуации.
Предположим, Вы заняли своего товарищу определенную сумму денег, которую он пообещал Вам отдать в конце месяца. Конец месяца наступил, денежных средств Вы не увидели.
Что обычно делают в таких ситуациях?
Правильно. Совершают звонки, с целью напомнить о своем долге. Такая же ситуация и с банковскими организациями. Только, помимо личных звонков должникам, банки совершают звонки по месту работы гражданина. Имеет ли банк на это право – давайте разбираться.
Банковские организации всегда заинтересованы в возврате денежных средств, которые были выданы. Они используют разные методы, для достижения своей цели.
Это может быть и передача долга третьему лицу – в основном коллекторским агентствам, и подача искового заявления в судебные органы, и попытка своими силами договориться с заемщиком. Соответственно, в ход идут попытки психологического давления на граждан – с целью запугать, и быстрее вернуть денежные средства.
Если со звонками самому заемщику все понятно, то со звонками на работу дело обстоит интереснее. В договоре обычно прописано, что банк не имеет права передавать личную информацию третьим лицам.
Что это означает?
Банк не имеет права озвучивать сумму задолженности, номер банковского счета, и прочую информацию, связанную с денежными средствами. А вот позвонить на Ваше рабочее место, и ознакомиться с размером Вашей заработной платы и условиями труда он может. Происходят ситуации, когда банковские организации звонят на рабочее место должника, и разглашают информацию по его кредитному договору.
Как это решить?
Согласно ст. 183 УК РФ за незаконное разглашение или использование данных, которые представляют собой банковскую тайну без согласия должника, Вы можете написать жалобу в суд на банковскую организацию. За эти действия предусмотрена уголовная статья. При разговоре с Вашим работодателем, сотрудник банка должен строго следовать ст. 26 ФЗ № 395. Эта статья гласит о том, что разглашать банковскую информацию запрещено.
Банк продал долг коллекторам.
Коллекторы начинают совершать обзвон клиентов, порой родственников и работодателей. Банковские организации при телефонных разговорах более лояльны, нежели коллекторские агентства. Коллекторы могут совершать звонки и родственникам, и самим должникам, и работодателям.
Их методы довольно жесткие, и порой неправомерные. Стоит помнить, что при совершении звонков, коллекторы должны придерживаться определенных правил. Со сводом этих правил можно ознакомиться в ФЗ №230. При совершении звонков на место работы должника не должны быть разглашены его персональные банковские данные.
В случае с коллекторами звонки могут быть навязчивыми и частыми, и информация может быть донесена и до родственников, и до работодателя.
Как это решить?
При неправомерных действиях работников коллекторских агентств, Вы можете подать на них жалобу в ФССП. В настоящее время для них существуют довольно большие штрафы, вплоть до лишения лицензии.
Таким образом, звонки на место работы должника могут совершаться банковскими организациями. Но никакой информации по Вашим кредитным обязательствам разглашать нельзя по действующему законодательству. В случае произошедших неправомерных действий, Вы можете написать жалобу в правоохранительные органы, или сразу в суд.
Внимательно читайте договор, и в случае неприятных ситуаций обращайтесь за консультацией к юристу. Мы надеемся, что наша статья была Вам полезна.
Мы в соц. сетях: Вконтакте, Инстаграм, Facebook, Youtube
Наш сайт - поможем получить любой кредит!
