Интернет является местом, где каждый человек может свободно выражать свои мысли, чувства и эмоции. Пока он наполнен материалами, информирующими и вдохновляющими, люди, можно сказать, духовно растут в интернет-пространстве. Однако, Интернет также позволяет тем, кто испытывает ненависть, передавать свои идеи мировой аудитории.
Интернет играет центральную роль в жизни молодых людей, предоставляя различные методы поддержания отношений и обладая формами интерактивного доступа. Социальная жизнь этих пользователей во все большей степени опосредуется сайтами социальных сетей и с помощью инструментов, предоставляемых в этих условиях, что обеспечивается более высокая степень погруженности в интрнет-пространство. Использование социальных сетей —широко распространенное явление, например, среднестатистический Россиянин проводит в социальных сетях в среднем 2 часа 28 минут по данным на 2020 год[1]. Это данные отчета Global Digital 2021, однако с марта этого года России службы связи, а именно Роскомнадзор, объявили о том, что планируют обязать социальные сети установить счетчики посещаемости[2].
Примечательно, что молодые люди продолжают оставаться наиболее значительными потребителями Интернета в его формах взаимоотношений через социальные сети[3]. В этой ситуации круг потенциальных новых пользователей увеличивается из-за растущей популярности использования социальных сетей и простоты доступа для этих пользователей[4].
Однако улучшения онлайн-взаимодействия посредством использования социальных сетей могут влиять как к положительно, так и к отрицательно на поведение людей, поскольку простота доступа к другим пользователям в сети может быть использована как в позитивном, так и в негативном контексте. Расширение возможностей несет с собой повышенные риски, увеличение количества травли в Интернете, оскорблений, угроз в сторону пользователей[5].
Стоит отметить, что сложная схема построения социальных сетей дает возможность пользователю контролировать глубину взаимодействия с точки зрения доверия, близости и узнаваемости[6]. Эта сложность среды приводит к тому, что молодые люди работают с тонкой классификацией «друзей» в социальных сетях, при этом одни социальные связи сохраняются сильнее, чем другие. Хотя взаимодействующими партнерами можно эффективно управлять, риски виктимизации в результате преследований или запугивания остаются превалирующими[7].
Многие ученые отмечают потенциальную опасность, которую представляет широкая доступность материалов, разжигающих ненависть в Интернете, однако в практическое применение этих материалов минимально[8].
Организованные группы ненависти открыли свое присутствие в Интернете вскоре после изобретения Интернета и количество сайтов, пропагандирующих ненависть значительно увеличилось с тех пор[9]. Помимо организованных групп, основанных с целью травли в интрнет-пространстве, количество сайтов, которыми управляют неформальные группы и количество людей их посещающих, в последнее время увеличилось[10]. Эти сайты включают страницы в социальных сетях, списки рассылки, интернет-чаты, дискуссионные форумы и блоги.
Стоит отметить, что в настоящее время многие администраторы сайтов где содержатся материалы, разжигающие ненависть в Интрнете не являются «правонарушители» в традиционном смысле, потому что они не обязательно стремятся «подвергнуть кого-либо преследованию»[11]. Эти сайты не всегда в отрытую пропагандируют прямое насилие. Более того, в отличие от преступников, совершающих традиционные уличные преступления или такие преступления, как онлайн-мошенничество или киберзапугивание, «преступники», разжигающие ненависть, не нацелены на конкретных жертв.
Фактически, их основные цели часто заключаются в том, чтобы привлекать и объединять единомышленников для поддержки своих идей. Их сообщения часто направлены на то, чтобы рассказать другим про свои группы, способствовать ассоциации со своей группой, поощрять участие в их деле, призывать к росту своей группы и осуждению других за клевету на них[12]. Тем не менее, сторонники групп, разжигающих ненависть влияют на людей в пространстве и времени, потому что однажды размещенные и не удаленные материалы, остаются в интернет-пространстве и люди могут быть ознакомлены с ними.
Также важно понимать, что это воздействие может быть или не быть «виктимизирующим». Некоторый люди активно ищут такие материалы, и те, кто это делает, не будут «жертвами» в традиционный смысл этого слова в отличие от тех, кто случайно натолкнулся на подобный материал. В этом случае объективнее определять опыт людей, случайно стакнувшихся с информацией как виктимизацию. Действительно, есть доказательства того, что материалы, разжигающие ненависть в Интернете, эмоционально вредны для тех, кто его видит[13].
Говоря о причинах подобного поведения молодёжи в интернет-пространстве, нельзя не отметить социальные установки личности. Концепция установок занимает значимое место в социологии и социальной психологии.
Например, изучение различных социальных установок, предлагаемых учеными, показывает, что существует поразительное разнообразие представлений о том, что означает этот термин.
Изучение литературы, посвященной исследованиям социального поведения, показывает, что, хотя существует очень большое количество исследований, посвященных этой концепции, очень мало исследований, посвященных изучению социального поведения как такового.
Ожидается, что изучение «природы» установок, даст знания о таких проблемах, как: как формирование установок, их видоизменения, причины исчезновения, как они связаны с личной организацией и как они влияют на поведение личности после их формирования.
В данной работе мы кратко отметим концепцию социального поведения личности В.А. Ядова.
В основе данной концепции лежит рассмотрение иерархической системы диспозиций человека, регулирующих его поведение и деятельность на разных уровнях социальной действительности[14].
Согласно теории Ядова, в данной иерархической схеме потребности классифицируются на основе включения личности в различные сферы социальной деятельности, соответствующие расширению потребностей личности
С точки зрения Ядова, диспозиции личности представляют собой зафиксированные в социальном опыте предрасположенности воспринимать и оценивать условия деятельности, собственную активность индивида и действия других. В теории В. А. Ядова в основе механизма образования диспозиций лежит схема Д. Н. Узнадзе, разработанная им для объяснения возникновения первичных установок (set). Диспозиции возникают при "встрече" определенного уровня потребностей и определенного уровня ситуаций их удовлетворения. На разных уровнях потребностей и разных уровнях ситуаций действуют различные диспозиционные образования.
Джеймс Хоудон, профессор социологии и директор Центра исследований мира и предотвращения насилия Технологического института Вирджинии, США, много лет изучал ненависть в Интернете, включая язык ненависти и другие формы кибернасилия. В его работе было изучено, как возникает язык ненависти, как группы и отдельные лица, которые его порождают, становятся радикальными, как он распространяется по Интернету, какое влияние он оказывает на его создателей и цели их ненависти, а также на то, что может сделать общество. сделать, чтобы предотвратить это[15].
Экстремизм стар, как цивилизация, но теперь сторонники ненависти могут более широко распространять свои идеи через Интернет[16]. Миллиарды пользователей теперь участвуют в глобальном потоке информации, и многие страны, такие как Китай или Россия, теперь пытаются ограничить этот мощный поток, поскольку они видят в нем политического или культурного соперника ортодоксальным властным структурам[17].
За последние семь лет Джеймс Хоудон и его коллеги изучали разжигание ненависти в Интернете в разных странах с высоким уровнем доступа в Интернет и низкими уровнями правительственных ограничений, начиная от почти абсолютной свободы слова, закрепленной в законодательстве США, до стран с более строгими законами о разжигании ненависти, таких как Германия и Великобритания[18].
За это время исследовательская группа задокументировала рост ненависти в Интернете, которая нападает на группы на основе их расы, этнической принадлежности, национальности, религии или некоторых других групповых характеристик[19]. Это форма кибернасилия, которая, в отличие от запугивания или преследования, не нацелена ни на отдельного человека, ни на конкретную жертву, и «эти материалы, которые включают текст, видео, фотографии, игры и другие способы общения, выражают ненависть или унижающие достоинство отношение к коллективу».
Было проведено множество исследований, подтверждающих негативное влияние материалов, разжигающих ненависть, и, как говорится в одной из совместных работ Хавдона: «Этот вид языка ненависти имеет множество пагубных последствий ... воздействие материалов ненависти коррелирует с рядом негативных поведенческих и установочных результатов, таких как как снижение социального доверия, передача экстремистской идеологии из поколения в поколение, усиление дискриминации в отношении целевых групп, а также страх и гнев среди членов целевой группы. Контакт с экстремистскими материалами также был связан с актами насилия»[20].
Самым ярким примером этого может быть рост ИГИЛ и их использование Интернета и социальных сетей для радикализации, вербовки членов и планирования насильственных действий на международном уровне[21]. До недавнего времени большинство исследований по этой теме проводилось в англоязычных странах; однако более поздние исследования расширяют свой охват и включают Финляндию, Францию, Германию, Польшу, Испанию, а также Россию. Очевидно, что объем исследований должен быть еще шире, учитывая растущий глобальный характер групп ненависти и возможность возникновения других общенациональных движений ненависти, подобных ИГИЛ.
Было проведено множество исследований, посвященных тому, кто порождает ненависть в Интернете, что заставляет людей это видеть и что можно сделать, чтобы с ней бороться. Организованные группы ненависти с момента своего создания постоянно присутствуют в Интернете, но большая часть ненависти в Интернете создается людьми, поддерживающими веб-сайты или комментирующими социальные сети, и число людей, создающих их, увеличилось. Например, в одном исследовании, проведенном в 2013 году, 7% американцев признались в разжигании ненависти в Интернете; в 2018 г. признались в этом 21%[22].
Различные исследования демонстрируют процессы правления ненависти на различных временных промежутках. «Люди, придерживающиеся антикосмополитического мировоззрения, «собираются» вместе, и как только они это делают, происходит «перетекание», когда они учатся и перенимают взгляды других членов группы»[23]. Этот процесс можно усилить в Интернете, поскольку люди присоединяются к «пузырям фильтров», которые расширяют их контакты с единомышленниками, ограничивая их доступ к альтернативным точкам зрения[24]. Исследовательская группа выяснила, что это может усилить негативное мировоззрение, которое люди затем начинают спокойно распространять. По мере того, как количество сайтов, распространяющих ненависть, растет, растет и количество людей, которые его видят, и группы ненависти знают об этом: «По словам одного немецкого правого экстремистского вербовщика, Интернет – это «самый простой способ наладить контакты и взять на себя и координационные обязанности»[25].
Ситуации не помогает и развитие современных алгоритмов, которые используют такие сайты, как YouTube, Reddit, Facebook, Instagram, ВК, TikTok и другие, поскольку они «рекомендуют» информацию, которая может понравиться пользователям[26]. Поиск единомышленников, занимающихся разжиганием ненависти, существенно увеличивается. Такие люди всегда будут в «рекомендациях» ищущего. После того, как материалы на тему ненависти будут просмотрены большим количеством пользователей, их также с большей вероятностью будут рекомендовать снова. Они также могут повысить вероятность того, что человек найдет сообщество, и сузят свой «пузырь фильтров»[27].
Пользователи также могут получать доступ к материалам через ссылки на сайтах, посвященных «альтернативным» темам. Есть также свидетельства того, что молодые люди с большей вероятностью будут искать подобные сайты или проявлять девиантное поведение, если это запрещено их родителями или опекунами[28].
[1] Сергеева Ю. Вся статистика интернета и соцсетей на 2021 год — цифры и тренды в мире и в России [Электронный ресурс]. URL: https://www.web-canape.ru/business/vsya-statistika-interneta-i-socsetej-na-2021-god-cifry-i-trendy-v-mire-i-v-rossii/ (дата обращения 05.05.2021).
[2] Официальном портал проектов нормативных актов «Об утверждении методики определения количества пользователей информационного ресурса в сутки» [Электронный ресурс]. URL: https://regulation.gov.ru/projects#npa=113844 (дата обращения 05.04.2021).
[3] Сергеева Ю. Вся статистика интернета и соцсетей на 2021 год — цифры и тренды в мире и в России [Электронный ресурс]. URL: https://www.web-canape.ru/business/vsya-statistika-interneta-i-socsetej-na-2021-god-cifry-i-trendy-v-mire-i-v-rossii/ (дата обращения 05.05.2021).
[4] Ноэль Я. Starlink: как сверхскоростной интернет покоряет // РБК. 2021. URL: https://trends.rbc.ru/trends/industry/5f72f4e39a7947caaf0f5bf1 (дата обращения 01.05.2021).
[5] Солдатова Г.У., Рассказова Е.И., Чигарькова С.В. Виды киберагрессии: опыт подростков и молодежи // Национальный психологический журнал. 2020. № 2(38). С. 3-20.
[6] Крыштановская О.В. Элита в сетях: новые формы обратной связи в цифровую эпоху // Цифровая социология. 2019. №2(2). С. 4-11.
[7] Биктагирова Г.Ф., Валеева Р.А. Профилактика и коррекция виктимного поведения студенческой молодежи в Глобальной сети Интернет: теория, практика / Г.Ф. Биктагирова, Р.А. Валеева, А.Р. Дроздикова-Зарипова, Н.Н. Калацкая, Н.Ю. Костюнина. Казань: Издательство «Отечество», 2019. С. 26-34.
[8] Путинцева А. В. Развитие феномена «Кибербуллинг»: анализ подходов к определению // Вестник Уфимского юридического института МВД России. 2020. С. 51-57.
[9] Иванова А.К. Буллинг и кибербуллинг как явление образовательной среды: примеры современных исследований проблемы // Мир науки. Педагогика и психология. 2018. [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/bulling-i-kiberbulling-kak-yavlenie-obrazovatelnoy-sredy-primery-sovremennyh-issledovaniy-problemy (дата обращения 03.05.2021).
[10] Игумнов С.А., Зарецкий В.В., Шамарова Е.Ю. Сайты аутодеструктивного содержания в русскоязычном сегменте интернет // Вопросы психического здоровья детей и подростков. 2018. Т. 18, № 4. С. 75–82.
[11] Красиков В.И. «Хейтеры» в Российском сегменте Интернета // Вестник Томского государственного университета Философия. Социология. Политология. 2021. № 59. С. 73-86.
[12] Красиков В.И. «Хейтеры» в Российском сегменте Интернета // Вестник Томского государственного университета Философия. Социология. Политология. 2021. № 59. С. 73-86.
[13] Биктагирова Г.Ф., Валеева Р.А. Профилактика и коррекция виктимного поведения студенческой молодежи в Глобальной сети Интернет: теория, практика / Г.Ф. Биктагирова, Р.А. Валеева, А.Р. Дроздикова-Зарипова, Н.Н. Калацкая, Н.Ю. Костюнина. Казань: Издательство «Отечество», 2019. С. 34-48.
[14] Ядов В. А. О диспозиционной регуляции социального поведения личности // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975.
[15] Hawdon, J., Costello, M., and Bernatzky, C. Cyber-Routines, Political Attitudes, and Exposure to Violence-Advocating Online Extremism // Social Forces. 2019. 98(1). Р.329-354.
[16] Шаров А.А. Специфика девиантной активности молодежи в интернет-среде // Ученые записки. Электронный научный журнал Курского государственного университета. 2019. № 3(51). С. 255-261.
[17] Герасюкова М. Льготы и блокировки: как отрегулируют интернет в 2021 году // Газета.Ru. 2021. [Электронный ресурс]. URL: https://www.gazeta.ru/tech/2020/12/29/13420076/laws.shtml (дата обращения 03.05.2021).
[18] Reichelmann, A., Hawdon, J., Costello, M., Ryan, J., Blaya, C., Llorent, V., Oksanen, A., Räsänen, P., and Zych, I.. Hate Knows No Boundaries: Online Hate in Six Nations. Deviant Behavior. 2020. [Электронный ресурс]. URL: https://doi.org/10.1080/01639625.2020.1722337 (дата обращения 03.05.2021).
[19] Reichelmann, A., Hawdon, J., Costello, M., Ryan, J., Blaya, C., Llorent, V., Oksanen, A., Räsänen, P., and Zych, I.. Hate Knows No Boundaries: Online Hate in Six Nations. Deviant Behavior. 2020. [Электронный ресурс]. URL: https://doi.org/10.1080/01639625.2020.1722337 (дата обращения 03.05.2021).
[20] Costello, M., Barrett-Fox, R., Bernatzky, C., Hawdon, J., and Mendes, K. Predictors of Viewing Online Extremism Among America’s Youth. Youth & Society. 2018. [Электронный ресурс]. URL: https://doi.org/10.1177/0044118X18768115 (дата обращения 03.05.2021).
[21] Шаров А.А. Взаимосвязь девиантных практик в киберпространстве (на примере молодежи) // Известия Иркутского государственного университета. Серия: Психология. 2020. Т. 33. С. 89-98.
[22] Costello, M., Barrett-Fox, R., Bernatzky, C., Hawdon, J., and Mendes, K. Predictors of Viewing Online Extremism Among America’s Youth. Youth & Society. 2018. [Электронный ресурс]. URL: https://doi.org/10.1177/0044118X18768115 (дата обращения 03.05.2021).
[23] Reichelmann, A., Hawdon, J., Costello, M., Ryan, J., Blaya, C., Llorent, V., Oksanen, A., Räsänen, P., and Zych, I.. Hate Knows No Boundaries: Online Hate in Six Nations. Deviant Behavior. 2020. [Электронный ресурс]. URL:https://doi.org/10.1080/01639625.2020.1722337 (дата обращения 03.05.2021).
[24] Айсина Р. М. Психологическая безопасность взрослых интернет-пользователей: анализ современных исследований // Вестник Омского университета. Серия: Психология. 2019. № 1. С. 28-38.
[25] Reichelmann, A., Hawdon, J., Costello, M., Ryan, J., Blaya, C., Llorent, V., Oksanen, A., Räsänen, P., and Zych, I.. Hate Knows No Boundaries: Online Hate in Six Nations. Deviant Behavior. 2020. [Электронный ресурс]. URL:https://doi.org/10.1080/01639625.2020.1722337 (дата обращения 03.05.2021).
[26] Ворошилова А.И., Дорина А.А. Социальные последствия публичности в сети Интернет. В кн.: V Международная научная конференция «MEDIAОбразование: медиа как тотальная повседневность». Челябинск. 2020. С. 410-415.
[27] Ворошилова А.И., Дорина А.А. Социальные последствия публичности в сети Интернет. В кн.: V Международная научная конференция «MEDIAОбразование: медиа как тотальная повседневность». Челябинск. 2020. С. 410-415.
[28] Черенков Д. А. Девиантное поведение в социальных сетях: причины, формы, следствие // http://NAUKA-RASTUDENT.RU. 2015. №7 (19). С.29.
