Реклама Яндекс Еды обещает заработок до 3400 рублей в день и ежедневные выплаты. Предлог "до" всегда вносит тревожную неопределённость. Сколько же можно заработать, какие трудности ожидают, в каких условиях придётся работать, что требуется для начала работы, кого берут на работу? Давайте разбираться! Мы рассмотрим работу пеших и велокурьеров.
Кто может работать
Все! Яндекс сотрудничает со всеми гражданами РФ, допущенными по здоровью к работе с продуктами питания, достигшими 16 летнего возраста. Именно сотрудничает, а не принимает на работу. Для работы требуется оформиться индивидуальным предпринимателем или самозанятым. Оформление статуса самозанятого, на сайте Налоговой Службы, занимает несколько минут. Если Вы не достигли совершеннолетия (вам 16 или 17 лет), вам потребуется письменное согласие родителей (или законного представителя) или их присутствие при оформлении документов, единоразово. Законодательное требование - оформление Санитарной книжки. Яндекс относится к этому требованию несколько формально - вам разрешат её оформить в течении 2 недель после начала работы. График и продолжительность работы определяется курьером самостоятельно, но, по соглашению, вы должны работать не менее 3 дней в неделю. Если вы работаете меньше, Яндекс может расторгнуть соглашение, а может и не расторгнуть... Обязательное требование к будущему курьеру - наличие телефона с Android.
Как начать работать
Достаточно заполнить форму на сайте Яндекс.Еда, просмотреть сразу же обучающий ролик и ответить на несколько вопросов по полученной в ролике информации. Если вы ничего не напутаете, вам придёт приглашение на оформление в офисе. Вооружившись ручкой и бумажкой, при просмотре ролика, вы гарантированно ответите на все вопросы - ничего сложного. Оформление в офисе займёт 30-60 минут, в зависимости от загрузки. Сразу же вам выдадут терморюкзак и форменную одежду. В день оформления вы должны, сразу же, отработать не менее 2 часов. Вы курьер! На сленге курьеров - кур или кура. Причём, последнее применяется как к курьерам женского, так и мужского полов.
Что ожидает новичка
Физическая нагрузка! Возможно, "сбитые" ноги. Но, поработав пару недель вы увидите положительные изменения вашей фигуры и физического состояния, если вели до этого не особо подвижный образ жизни. Фитнесс, за который платят вам! Только, в отличие от фитнесса, вы почувствуете все прелести погоды - холод, зной, снег, дождь, ветер. Зато, наверняка, вы больше не будете ездить на транспорте одну остановку - очень быстро привыкаешь ходить пешком. В первые недели работы неизбежны ошибки: опоздания в рестораны и к клиенту, неправильное обращение с программой, пропуск заявок и т.д. Это приведёт к снижению заработка. Надо перетерпеть. Пары недель вполне достаточно, чтобы освоиться.
Условия работы
Вы становитесь партнёром Яндекса, обязующимся выполнять условия соглашения и получающим за это денежное вознаграждение. За невыполнение условий предусмотрены штрафы.
Для начала работы вы должны определиться как вы будете работать - пешим курьером или велокурьером (владельцы самокатов относятся к велокурьерам). Вы активируете в приложении соответствующий статус. Велокурьер успевает доставить, в среднем, на 30% больше заказов, с соответствующим увеличением заработка. Но, надо искать места для парковки вашего транспорта у ресторанов, домов. Лесенки в городах не очень радуют велокурьеров. Нередки случаи воровства самокатов и велосипедов. В дождливую погоду велокурьер выглядит не совсем опрятным и чистым... но зарабатывает больше пешего. Когда мало заказов, велокурьеры получают заказы в приоритете перед пешими.
Дальше, вы определяете время работы, прямо в приложении. Время работы - слот. Различаются плановые и свободные слоты. Свободный слот можно начать и закончить в любое время, в любом месте. Плановый - выбрать из предлагаемого списка с фиксированными местами начала работы и временем. Количество плановых ограничено, их нужно выбирать заранее, иначе не гарантированно, что они будут доступны. Зачем они нужны? На плановом слоте, в отличии от свободного, вам гарантирован минимальный заработок, от 100 до 230 рублей в час, в зависимости от города работы. В одном и том же городе может быть разная минимальная почасовая оплата. Если вы бронируете слот заранее - побольше, в последний момент - всегда 100 рублей. От забронированного планового слота можно отказаться до 12.00 предыдущего дня. Здесь нас ждут первые штрафы - невыход на плановый слот, опоздание или досрочное завершение штрафуются исходя из стоимости минимального гарантированного заработка. Тарификация поминутная. Опоздали на 15 минут 100-рублёвого слота - 25 рублей штрафа. Также, первые трудности. Закончить свободный слот можно в любое время, не находясь на заказе. Указанное время окончания планового слота не означает окончания работы, работа окончится после выполнения последнего заказа, который может придти за минуту до окончания времени слота. С учетом дороги до ресторана, от ресторана до клиента, ожидание приготовления блюд в ресторане, "последний заказ" может растянуться до 1,5 часов. Если ваш телефон разрядится во время работы, это будет приравниваться к досрочному завершению планового слота, с соответствующим штрафом. Powerbank - практически, обязательный атрибут курьера.
Курьер обязан принимать все поступающие заявки. Непринятие заявки - крупный штраф. При получении заявки, курьер видит место получения заказа и время, за которое он должен добраться. После получения заказа в ресторане, появляется время, за которое вы должны доставить заказ. Опоздание - штраф, 2 рубля минута.
Курьер отвечает за сохранность заказа. При его повреждении с него удерживается его стоимость. Такие случаи редкость, но бывают. Бонус - гораздо чаще бывает отмена заказа во время доставки, или вы не можете связаться с заказчиком в точке доставки, более 10 минут после прибытия. В таком случае, заказ считается отменённым, вам приходит сообщение: "утилизируйте по своему усмотрению". То есть - съешьте! По условиям соглашения, в терморюкзаке может находиться только текущий заказ. Т.е. утилизировать отменённый заказ надо успеть до получения следующего заказа. Бывают курьёзы: 5 пицц, 20 гамбургеров или 10 поллитровых молочных коктейлей. У курьеров есть свой канал в Телегам, обращайтесь, коллеги вам с благодарностью, незамедлительно помогут!
Заработок
Самое интересное! Оплата происходит за каждый доставленный заказ, или оплачивается минимальный гарантированный заработок на плановом слоте, если он окажется больше причитающегося за заказы. Заработок состоит из двух частей - тариф, учитывающий пройденный вами путь и стоимость доставки заказа оплаченную заказчиком. Стоимость доставки варьируется от 0 до 200 рублей за заказ. Стоимость уплаченную заказчиком за доставку вы получите на следующий рабочий день, тариф - раз в неделю. Тариф в каждом городе свой. Оплата приходит на банковскую карту. Надо быть готовым к тому, что вы можете в один день разносить "дешёвые" заказы без оплаты за доставку, в другой - и те и другие, в третий - только платные, в четвёртый - просидеть несколькоо часов без единого заказа. Да, морально тяжело отнести заказ за тридевять земель и получить за него только по тарифу - это мало. Но, следующий заказ вы отнесете за 10 минут и получите за него в разы больше. Не надо обращать на это внимание, смотрите средний заработок за неделю. Так сколько же вы получите? В большинстве городов России ваш средний заработок составит 150-160 рублей в час для пешего, и 200-250 рублей в час для велокурьера. В Москве и Санкт-Петербурге расценки несколько выше. Дополнительно оплачивается компенсация транспорта, она рассчитывается автоматически, по геолокации. Оплата за транспорт производится раз в неделю - вместе с оплатой тарифа. Пользование общественным транспортом даже приветствуется - клиент быстрее получает заказ. Если вы работали на плановом слоте и закончили его после 23.00, Яндекс позволяет вам добраться до дома на такси, бесплатно.
Итог
Заработок 3400 рублей в день действительно возможен, но при 16 часовом рабочем дне, и далеко не каждый день. Т.е. 3400 - всё же рекламный трюк. Наибольшие заработки приходятся на погоду малопригодную для прогулок.
Большинство курьеров рассматривает работу в Яндекс как подработку. Вы можете работать после работы или учёбы, зарабатывая 600-700 рублей за 4-часовой слот. Свободный слот удобен для учащихся, фрилансеров - сидя дома, учась или работая, вы получаете заказ, бегом его относите, и возвращаетесь к прежнему занятию. И подработали, и развеялись, и производственная гимнастика!
