«Хьюстон, у нас проблемы, не работает Face ID на iPhone!» - схватился пользователь яблочного девайса за голову.
И действительно, кто сталкивался с подобной проблемой, знает - это реально потеря потерь :(
Функция распознавания по лицу настолько удобная и крутая, что смириться с ее потерей просто невозможно.
Что делать, если не работает Face ID
Итак, если у вас не работает Face ID, то воспользуйтесь нижеследующими вариантами решения. А после, если ничего не поможет, уже можно искать кому сдаться.
- Проверьте, чтобы ваш iPhone был обновлен до последней версии iOS.
- Убедитесь, что работе передней камеры ничего не мешает (возможно какая-нибудь грязь).
- Верхние сенсоры также не должны быть закрыты чехлом.
- Расстояние до камеры должно быть 30-50 см.
- Попробуйте перезагрузить устройство, это уберет программные сбои и ошибки, если таковые имелись. (если вы не роняли и не кололи орехи своим айфоном, то это должно помочь)
- Сбросьте Face ID и затем снова настройте. Для этого переходим в раздел настроек - «Face ID» → и жмем на «Сбросить Face ID». И затем заново выполняем настройку функции разблокировки.
Как видите, решения довольно просты. Если же вам ничего не помогло, то значит проблема имеет аппаратный характер. К сожалению без помощи специалистов в таком случае не обойтись.
Возможен ли ремонт Face ID и сколько это стоит?
Более того, даже аппаратная поломка решается не всегда. Ремонт Face ID возможен только при злополучной проблеме - «поднимите выше, отпустите ниже».
Такая неисправность появляется при поломке проектора точек (Dot Projector).
Для ремонта используется новый шлейф и программатор.
- Стоимость восстановления функции Face ID в мастерской GadgetUfa составляет 6000 рублей.
Причины поломки
Почти все случаи связаны с попаданием влаги. Поэтому будьте аккуратны с влагозащитой, даже если производитель говорит о супер стандартах защиты, в воду iPhone лучше не погружать.
Бесплатная диагностика
Узнать нужен ли вам ремонт Face ID или это банальная ошибка система очень просто. Просто приходите в GadgetUfa, где опытные мастера проведут тщательную диагностику и озвучат причину проблемы.
Как работает Face ID?
Для создания 3D модели вашего лица используется система TrueDepth, которая состоит из нескольких компонентов:
- проектора точек;
- ик- камеры;
- ик-излучателя.
Работает технология следующим образом: инфракрасная камера проецирует на лицо большое количество точек, а проектор считывает и передает информацию в процессор, где хранится информация о математической модели вашего лица.
