Пока я истово и с невероятным вдохновением изучаю возможности искусственного интеллекта, самое время написать об интеллекте эмоциональном. Знаете, а ведь эта статья ждала своего часа 3,5 года! В январе 2021 меня обуяло страстное желание написать про EQ (эту загадочную аббревиатуру расшифрую позже), я даже записалась на бесплатный курс от университета, но не успела завершить. А на днях вспомнила о своей идее и решила: пришло время!
Что касается ИИ (искусственного интеллекта), то о нем как-нибудь напишу отдельную статью. Пока меня впечатлили только его возможности по созданию иллюстраций. Настолько, что я в упоении практикуюсь и погружаюсь в детали нейросети Midjourney. Поэтому абсолютное большинство иллюстраций в моих блогах отныне авторские.
Теперь нет нужды искать подходящую картинку в интернете и думать, не нажалуется ли на меня чужой автор и не получу ли я из-за этого блокировку. Больше никаких границ для моего творчества: могу воплотить любую фантазию с помощью нейросетей и создать уникальное изображение, которое есть только у меня и принадлежит только мне.
❗ Копирование моего текста и/или изображений - только с активной (!) ссылкой на эту статью! Все права защищены.
Перейдем к эмоциям?
Что еще за эмоциональный интеллект и зачем он нужен
Сначала посмотрите на это изображение и скажите, что чувствуют его герои.
Если вам очевидно, что здесь отображена материнская любовь и обеспокоенный малыш, то с эмоциональным интеллектом у вас все в порядке. То есть вы умеете считывать невербальные (бессловесные) признаки эмоций даже на искусственной фотографии.
Ведь эмоциональный интеллект (ЭИ) - это и есть способность понимать, управлять и использовать свои эмоции, а также понимать эмоции других людей. Он играет важную роль в повседневной жизни, влияя на наши отношения, работу и общее благополучие.
Что входит в эмоциональный интеллект:
- Самосознание. Понимание собственных эмоций, их влияния на поведение и принятие решений.
- Саморегуляция. Способность контролировать свои эмоции, управлять импульсами и адаптироваться к изменениям.
- Мотивация. Умение ставить цели, быть мотивированным и работать над их достижением.
- Эмпатия. Способность понимать и разделять чувства других людей.
- Социальные навыки. Умение строить и поддерживать отношения, эффективно общаться, работать в команде.
Эмоциональный интеллект - это НЕ врожденная черта. Можно развивать его или даже, наоборот, притуплять в течение жизни.
Что дает развитый эмоциональный интеллект
- Успешные отношения. Вы лучше понимаете людей и можете взаимодействовать с ними гораздо продуктивнее. Не в том смысле, что будете извлекать выгоду из общения - вовсе нет, только если не преследуете такую корыстную цель. Просто общение станет для вас более приятным и понятным, увеличится круг единомышленников или даже друзей. Вы сможете договариваться, находить общий язык и откроете для себя совсем иные горизонты.
- Профессиональный успех. Эмоциональный интеллект помогает легче справляться с конфликтными ситуациями, выстраивать профессиональные отношения, завоевывать расположение и авторитет.
- Психическое здоровье. Эмоциональный интеллект помогает быстрее и эффективнее справляться со стрессом, позволяет улучшать свою жизнь, видеть светлую сторону во всем, сохранять самообладание и чувствовать себя счастливым.
- Личностный рост. Вне всяких сомнений, эмоциональный интеллект помогает раскрыть свои лучшие черты, работать с собственным характером, достигать желаемого, относиться к себе объективно и не деградировать.
Что такое EQ
Напишу очень кратко. EQ - это Emotional Quotient, то есть коэффициент эмоционального интеллекта. Есть люди с очень высоким врожденным EQ - они интуитивно распознают эмоции собеседника, сопереживают, умеют внимательно слушать и сами отзывчивы, поэтому замечательно выстраивают взаимоотношения с другими, играючи разрешают конфликты, пользуются большим авторитетом, обладают сильной уравновешенной натурой.
К счастью, эмоциональный интеллект относится к гибким навыкам, которые можно развивать и которые необходимы современному человеку. Поэтому ничего не потеряно для тех, у кого EQ оставляет желать лучшего.
Впервые термин появился еще в 1960-х годах. Но о роли эмоций Чарльз Дарвин писал еще в 1872 году в книге "Выражение эмоций у людей и животных". Разумеется, наши любимые питомцы не могут сознательно повышать EQ, но на самом деле даже они в течение жизни учатся понимать хозяина.
Особенно это заметно по собакам, которые внимательно вглядываются в лицо любимого человека, считывая его настроение. Да что там говорить, если питомцы даже по характеру наших шагов и интонации голоса способны понять, сердиты мы или счастливы в данный момент.
РАСКЛАДЫВАЕМ ПО ПОЛОЧКАМ
Теперь, когда вы знаете, что такое EQ, попробую наглядно показать его грандиозное отличие от IQ.
Если выражаться теоретически, то EQ - это способность распознавать и управлять эмоциями, а IQ - способность обрабатывать информацию и принимать осознанные решения.
Перейдем к практике. У человека может быть очень высокий общий интеллект (IQ), но невероятно низкий EQ. Тогда мужчина/женщина либо воспламеняется на пустом месте, рвет и мечет; либо отличается редкой черствостью и холодностью, никому не сопереживает и его/ее нельзя растрогать. Обычно находится в натянутых отношениях даже с близкими, страдает резкими перепадами настроения и вообще не понимает, чего от него хочет окружение и для чего все эти люди.
А бывает ли так, что у человека высокий EQ, но низкий IQ? Да запросто!
Я невольно вспоминаю свою поездку в Египет несколько лет назад и содрогаюсь. Один раз только я пошла с маленьким сыном в магазин, чтобы купить подарки для домочадцев перед отъездом. Этого хватило мне на всю жизнь. Назойливые арабские продавцы лебезили передо мной, заманивали в свои лавки. Я прекрасно понимала, что меня облапошивают и по цене, и по качеству. Но не знала, как от них отвязаться - я боялась их.
Видя, что рядом со мной нет защитника в лице мужчины, эти продавцы буквально манипулировали, использовали злость и запугивания, пока не купишь именно у них.
Если же брать общие примеры, то, опять же, торговцы на рынках и инфоцыгане обычно обладают достаточно высоким EQ. Иного способа быстро распродать свой товар/услугу у них нет.
Кстати, высокий EQ обычно есть и у мошенников и вообще у всех манипуляторов, в числе которых был Гитлер и другие известные исторические лидеры, которые вели за собой, даже если их жизненные ценности были чудовищными и разрушительными для мира.
Поэтому, пожалуй, нельзя рекомендовать всем и каждому развивать свой эмоциональный интеллект. Но я смею надеяться, что мой блог читают преимущественно люди с высоким IQ, судя по большинству ответов к разным статьям. Вот почему своим читателям я все-таки рекомендую.
А ЧТО КОНКРЕТНО ДАЕТ НАМ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
Развитый эмоциональный интеллект в первую очередь помогает владеть собой, радоваться жизни и лучше понимать другого человека (его чувства и даже намерения). И, если мужчинам от природы дано больше возможностей в управлении своими эмоциями, то женской натуре свойственно быть ближе к детям. Это означает, что нам (то бишь, дамам) простительно иногда давать волю чувствам: общество куда лояльнее относится к женским слезам, смеху без причины, отчаянному визгу при виде безобидного жука и т.д. Однако и женщине полезно научиться управлять эмоциями, иначе можно навсегда остаться инфантильной и слабохарактерной.
Развитый эмоциональный интеллект - это не про невозмутимого робота с poker face, сердце которого никогда ничего не тронет и грудь которого не всколыхнется от рыданий или хохота. Развитый ЭИ - как раз про человека, который способен испытывать любые эмоции и который при этом понимает каждую из них, осознает и принимает.
Первые шаги в развитии эмоционального интеллекта
Очевидно, что в рамках одной статьи нельзя дать человеку полноценный курс по развитию эмоционального интеллекта или заменить книгу. Но всегда можно сделать первый шаг, а после него уже не останавливаться. Позже я дам список пособий, которые помогут самым целеустремленным и вдохновленным. А пока - вот первые шаги:
1. Активное слушание. Как мы обычно ведем себя в компании? Ждем, когда придет наша очередь ответить, рассказать, выразить свое мнение и т.д. Многие ли при этом смотрят на лицо говорящего, пытаются понять его эмоции, слушают интонации, считывают настроение по силе звучания голоса? А ведь это открывает путь к глубокому взаимопониманию между людьми. Чаще всего мы в беседе находимся в состоянии ожидания, когда придет наша очередь говорить. Это свойственно человеку с низким EQ, т.е. с недостаточно развитым эмоциональным интеллектом. Вот тут я подробнее писала:
2. Осознавать свои и чужие эмоции сначала по внешним признакам. Как они отображаются у вас на лице? В каких жестах проявляются? Человеку свойственно начинать с самого простого, и это на самом деле лучший путь для развития. Можно начать с внешних проявлений.
Несмотря на то, что общие признаки эмоций одинаковы у людей во всем мире (например, хмурятся от недовольства, улыбаются от радости или смущения, зажмуриваются от ужаса, плачут от горя), но индивидуальные особенности есть у каждого. А глубинное понимание придет позже по мере развития эмоционального интеллекта.
3. Техники для управления эмоциями. Кто верит в медитации, то их обычно и предлагают во многих иностранных источниках. Мое отношение к этой практике скептическое, поэтому предпочитаю другие способы успокоиться и достичь гармонии.
И тут все зависит от того, интроверт ли вы или экстраверт. Интроверту поможет только уединение: занятия творчеством и своими увлечениями, прогулки на природе (в особенности полезно находится рядом с водоемом - морем, озером, рекой или даже океаном), чтение книг, молитва. А экстраверту поможет только общение с так называемыми "своими людьми": разговор по телефону или лично, возможность выговориться, съездить на веселую вечеринку.
Добавлю еще спорт. Это - универсальное средство и для интровертов, и для экстравертов. Интенсивная тренировка всегда стирает или как минимум притупляет негативные эмоции, заряжает отличным настроением и, пока "гормоны счастья" еще действуют несколько часов после любимого физического занятия, то всех любишь и горы готов свернуть.
А еще водные процедуры очень хорошо уравновешивают: плавание, баня, душ, ванна, даже просто походить босиком на мелководье.
Для отличников и тех, кто не готов останавливаться
А вот теперь поделюсь интересными источниками, которые помогут развивать эмоциональный интеллект. Изначально я хотела добавить онлайн-платформы, где можно пройти курс или взять несколько занятий, но по состоянию на июль 2024 года бесплатного варианта я так и не нашла, к сожалению. Поэтому предлагаю только книги.
Вот 10 лучших пособий:
1. "Эмоциональный интеллект: Почему он важнее IQ" Дэниела Гоулмана (1995)
* Классика жанра, которая впервые ввела понятие эмоционального интеллекта в широкое употребление.
* Книга объясняет, как ЭИ влияет на нашу жизнь, работу, отношения и здоровье.
* Предлагает практические советы по развитию ЭИ.
2. "Эмоциональный интеллект 2.0" Трэвиса Брэдбери и Жана Грисволд (2009)
* Обновленная версия "Эмоционального интеллекта", учитывающая последние научные исследования.
* Предлагает более глубокое понимание ЭИ и его компонентов.
* Содержит практические упражнения и тесты для оценки своего уровня ЭИ.
3. "Эмоциональный интеллект для всех" Джей Бэрд (2014)
* Популярная и доступная книга о ЭИ для широкой аудитории.
* Объясняет базовые принципы ЭИ простым и понятным языком.
* Предлагает практические советы по развитию ЭИ в разных сферах жизни.
4. "7 навыков высокоэффективных людей" Стивена Кови (1989)
* Книга о самоуправлении, успехе и личной эффективности.
* Помогает развивать навыки планирования, управления временем, постановки целей и самодисциплины, которые важны для развития ЭИ.
Пометка от меня: могу петь дифирамбы этому пособию вечно. На моем канале есть немало публикаций по Кови. Книга помогает вспомнить о самых главных ценностях, которые вовсе не материальны.
5. "Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей" Дейла Карнеги (1936)
* Классика жанра самопомощи, которая описывает принципы эффективного общения и построения отношений.
* Книга помогает развивать эмпатию, социальные навыки и коммуникативные способности, которые являются важными компонентами ЭИ.
Пометка от меня: несмотря на то, что книга написана почти век назад, она остается полезной и актуальной. Многие отмахиваются от классики, считая ее устаревшей. Однако я перечитывала это пособие не раз и всегда находила какое-то новое ценное зернышко для размышлений, из которого вырастал красивый цветок.
6. "Почему одни люди всегда счастливы, а другие нет" Барбары Фредриксон (2009)
* Книга объясняет, как положительные эмоции влияют на наше здоровье, отношения и успех.
* Предлагает практические советы по развитию позитивного мышления и улучшению своего эмоционального благополучия.
7. "Искусство быть собой" Рут Штерн (2008)
* Книга о самопознании и развитии личности.
* Помогает понять свои эмоции, мотивы и ценности.
* Предлагает практические упражнения для развития самосознания и самопринятия.
8. "Психология влияния" Роберта Чалдини (1984)
* Книга объясняет принципы психологического влияния, которые могут быть использованы для улучшения коммуникативных навыков и построения отношений.
* Помогает понять, как люди принимают решения и как на них влияют эмоции.
9. "Эмоциональный интеллект в практике" Ребекки Левин (2011)
* Книга предлагает практические советы по развитию ЭИ в разных сферах жизни.
* Содержит множество упражнений и тестов для самостоятельного изучения.
10. "Понять себя: Как стать хозяином своих эмоций" Ричарда Дэвидсона и Уолтера Пика (2012)
* Книга о нейробиологии эмоций и методах управления стрессом.
* Объясняет, как работает мозг и как мы можем научиться контролировать свои эмоции.
Эмоции - наши друзья. Через чувства мы проживаем жизнь. Как говорится, она на 10% состоит из того, что происходит, и на 90% из того, как мы на это реагируем. Когда вы знаете, любите, принимаете и умеете управлять своими эмоциями, то без преувеличения можно сказать, что умеете жить полноценно и счастливо. От всей души желаю вам достичь этого и наслаждаться каждым днем!
Также напоминаю, что я незамедлительно блокирую за переход на личности и удаляю все оскорбительные или обесценивающие ответы - не стоит тратить на это общее время: свое, мое и других читателей.
Надеюсь, вы нашли в этой публикации что-то полезное, новое, интересное и вдохновляющее! До свежих встреч! Буду рада, если в комментариях поделитесь впечатлениями. В том числе не только по тексту, но и по моим иллюстрациям: какая понравилась больше всех? Я пока только третий день учусь так "рисовать", но очень радуюсь щедрым возможностям!
А чаще видеться со мной можно в моем творческом блоге ВК:
И статьи по теме: