Недавно на одной конференции по маркетплейсам селлер задал вопрос: «Как обойти сертификацию и торговать без нее? И чем это грозит?»
С другого конца комнаты послышался смех: «Сертификация? Что это?»
В том нет секрета, что большая часть селлеров раньше торговала на #wildberries и #ozon, не имея сертификатов и даже отказных писем на свои товары.
Но сейчас правила площадок ужесточаются. И многие попадают на такие штрафы, которые ставят под вопрос существование их бизнеса на маркетплейсах.
Но заблокировать товар могут не только из-за сертификации, есть и другие причины.
Рассказываем, за что ваш товар могут снять с продажи и как действовать, чтобы минимизировать убытки.
Карточка попала под «утилизацию» из-за отсутствия сертифицирующих документов
Делать нечего — придется заплатить штраф и удалить карточку. Вы уже не сможете ее реанимировать, даже если лично будете обивать пороги головных офисов маркетплейсов.
Затем оформите сертификацию, создайте новую карточку и внесите в нее номер и срок действия сертификата (декларации).
Теперь вы «на карандаше», и не стоит снова нарушать правила. В следующий раз могут заблокировать уже аккаунт, и вы останетесь вообще без продаж (профиль создается на реквизиты юрлица, создать дубликат не получится).
О том, как сэкономить на оформлении документов на товар, ничего не нарушая, мы рассказали в прошлой статье, вышедшей на нашем канале.
Заблокировали за продажу запрещенного товара
Бывает, что система «пропускает» товар, который находится в списке запрещенных на площадке, позволяет создать карточку.
И только потом, на приемке или по жалобе покупателя (такая опция совсем недавно появилась на Wildberries), обнаруживается нарушение.
Ваши действия в этом случае:
- Оплачиваете штраф (недавно это были 50 руб. за единицу товара + оплата логистики по габаритам на #wb и 60 руб./ед. + транспортные расходы на #озон)
- Забираете товар
А вообще лучше всегда действовать на предупреждение: внимательно изучите правила маркетплейсов и поставляйте только то, что отсутствует в списках «запрещенки».
Список Wildberries можно посмотреть только будучи авторизованным в WB Sellers, поэтому нет смысла выкладывать сюда ссылку.
А вот список Озон мы для вас подготовили:
Запрещенные к продаже на Ozon товары (обновление от 9 декабря 2022)
Наверняка среди читателей этой статьи найдутся те, кто видел селлеров, которые «с успехом продают и без сертификатов».
Так вот: это временно. Как в ситуации с подпольными ларьками: в любой момент могут закрыть. Только покровительства ждать не приходится.
Если наказали за нарушение авторских прав
Довольно частая тема.
Почему-то очень немногие продавцы задумываются о том, что на использование принтов с персонажами и бренды требуется разрешение правообладателя.
Нельзя просто так взять и напечатать изображение куклы Lol, Микки Мауса или Леди Баг на футболке, носочках или блокноте — вас неизбежно заблокируют. Нужна лицензия того, кому принадлежат права на эту символику. И она платная.
Причем лицензионный договор должен быть юридически правильно оформлен и зарегистрирован в Роспатенте. Только после этой процедуры вы можете официально использовать какого-либо известного персонажа или какой-либо зарегистрированный бренд при производстве.
А если покупаете такой товар у производителя (поставщика), обязательно запрашивайте документы у него. Вас накажут, даже если вы «не знали», что закупаете контрафакт.
Какие документы вам должны предоставить, зависит от продукции. Это могут быть:
- Лицензионный договор с правообладателем с правом предоставления разрешений третьим лицам.
- Дистрибьюторский договор с правообладателем с правом предоставления разрешений третьим лицам.
- Договор купли-продажи с правообладателем с правом предоставления разрешений третьим лицам.
- Информационное письмо от правообладателя с правом предоставления разрешений третьим лицам.
- Сертификат официального представителя от правообладателя с правом предоставления разрешений третьим лицам.
Но это еще не все.
Вам нужно оформить документ, в котором официальный представитель правообладателя разрешит продажу уже вам. Тогда проблем точно не будет.
Начинайте бизнес разумно, действуйте стратегически и сможете продавать, зарабатывать, увеличивать прибыль без санкций со стороны площадок!
И подписывайтесь на наш канал — вас ждет много интересного.
Мы также публикуем свежие новости маркетплейсов, полезные фишки и кейсы в Telegram, Вконтакте и на YouTube. Заходите в гости 😊
11 декабря состоится закрытый онлайн-семинар по продвижению и запуску продаж на Ozon.
Автор и главный спикер — Лео Шевченко, действующий селлер и предприниматель на маркетплейсах с оборотом >40 млн.руб/мес, СЕО школы «Меркатус» из топа лучших онлайн-школ по версии РБК, амбассадор Озон, эксперт и партнер Wildberries, СберМегаМаркет, Яндекс.Маркет.
Для наших подписчиков участие бесплатное.
Регистрируйтесь на семинар и получайте подарки!
Занять место тут : https://clck.ru/33CCoF
