Куда обратиться томичам, если в квартире холодно. Как редакции "Вести.Томск" сообщили в пресс-службе "ТомскРТС", в зимний период температура в жилых помещениях не должна быть ниже +20 градусов. Если она не соответствует принятым значениям, жители в праве обратиться с жалобой в управляющую организацию, которая обслуживает дом.
Во время отопительного сезона теплоснабжение подается по зимней схеме, обеспечивающей необходимые параметры для поддержания в зданиях города нормативной температуры, а уже непосредственно в самих домах тепловой контур устанавливается за счет регулировки внутридомового отопительного оборудования.
«Согласно действующим нормативам температура воздуха в жилом помещении должна быть +20 - + 22 градуса. Если температура в квартире отличается от этих значений и ощущается как некомфортная, жители в праве обратиться с жалобой в управляющую организацию, которая обслуживает дом»,– сообщили в пресс-службе "ТомскРТС".
Управляющая организация обязана выяснить причину несоответствия параметров нормативам и отрегулировать внутридомовое оборудование, чтобы обеспечить комфортный температурный режим.
Добавим, что если управляющая компания не может отрегулировать параметры самостоятельно, ее представители должны обратиться за помощью в ресурсоснабжающую организацию для проведения совместных мероприятий по настройке режимов.
