Поиграем? Читайте ключевые качества эйчаров и зачёркивайте те, что есть у вас. За каждое зачёркнутое качество ставьте себе 1 балл и пишите в комментариях, сколько вышло?!
Ключевые качества нам подсказали эйчар-эксперты. Можете смело дополнять их в комментариях! И да: мы, конечно, понимаем, что в каждой компании у эйчар-специалиста свой функционал. Но что мешает поиграть и посмотреть, соберёт ли кто-то бинго? 😉
Проявляете инициативу
Полина Михальчук, старший менеджер по подбору персонала компании «Сибсети»
Вы обращаете внимание на мелочи и детали, не замалчиваете проблемы, а говорите о них с руководителями отделов, делаете для людей больше, чем должны, чтобы в компании всем было комфортно, бизнес-процессы были налажены, а текучка снижалась.
Например:
1. На exit-интервью сотрудник рассказал, что в команде никто друг с другом не общается. Вы пошли к руководителю и предложили мероприятия по сплочению сотрудников.
2. Вы долго не можете найти сотрудника, поэтому анализируете причины, сами выходите к заказчику с предложениями, рассматриваете разные каналы поиска.
3. В компании разработан дистанционный welcome-тренинг для новичков, но вы видите, что он устарел. И хоть это не ваша зона ответственности, вы идёте к тому, кто может повлиять на ситуацию.
Оперативно принимаете решения
Ольга Светличная, HRD в IT Smart Finance
Вы быстро принимаете решения даже в ситуации неопределённости — а так как вы работаете с людьми, у вас почти всегда такая ситуация. Так что на собеседованиях и при оценке персонала вы ориентируетесь на месте за доли секунды, используете кейсы, которые выдумываете на месте, подстраиваясь под ситуацию и кандидата.
Проявляете гибкость и умеете адаптироваться
Оксана Астафьева, руководитель отдела персонала аудиторской группы «Капитал»
Вы умеете предугадывать ситуацию и прорабатывать её так, чтобы в любом исходе остаться с минимальными потерями.
Ксения Юркова, директор по персоналу ГК «Эксцельсиор»
Вы умеете оценивать, что происходит в настоящем моменте, в конкретной компании, не действуете шаблонно по привычке, «как это было в прошлой компании», «мы делали так и только так». Словом, у вас есть внимательная гибкость к обстоятельствам.
Лариса Грацианова, практический психолог, бизнес-тренер
В изменениях вы видите не катастрофу, а новые возможности, и безболезненно принимаете новую реальность.
Ксения Копылова, руководитель отдела персонала ООО «еТелеком»
Вы адаптируетесь к изменениям извне и готовите сотрудников компании с учётом всех рисков и опасностей. Умеете оперативно корректировать задачи, а при необходимости даже менять кадровую политику компании, опираясь на новую информацию или факты. Быстро улавливаете изменения и не пасуете перед трудностями.
Проявляете эмпатию
Оксана Астафьева, руководитель отдела персонала аудиторской группы «Капитал»
Вы оцениваете каждого кандидата не только с профессиональной точки зрения, но и как человека и уникальную личность. Вы понимаете, что у сотрудника могут возникнуть личные проблемы, что он может выгореть, ему может понадобиться поддержка со стороны работодателя. И знаете, что сотрудникам нужно помогать словом и делом, не относиться к ним как расходному материалу.
Лариса Грацианова, практический психолог, бизнес-тренер
Вы умеете корректировать эмоциональное состояние коллег, всегда в курсе того, что происходит в компании, в законодательстве и т. д., чтобы при необходимости проконсультировать сотрудников по волнующим их вопросам. Ваша поддержка помогает ощущать почву под ногами и дарит ощущение стабильности в работе.
Переключаетесь с работы на себя и обратно
Александра Толопа, менеджер по персоналу Зарплаты.ру
Эйчар должен отслеживать состояние сотрудников, но ему не всегда хватает времени на себя. Но это не про вас, вы — сапожник с сапогами, поддерживаете баланс сил и можете избежать выгорания, потому что делаете паузы, прислушиваетесь к себе и видите, когда надо делать перерыв. Ещё вы владеете навыками тайм-менеджмента, целеполагания и целедостижения в разных сферах жизни.
Автоматизируете процессы под конкретные цели
Лариса Грацианова, практический психолог, бизнес-тренер
Вы свободно пользуетесь разными программными приложениями, чтобы не заниматься рутинными задачами, отнимающими много времени. Вы постоянно следите за новинками, изучаете кейсы коллег, проходите курсы и видеоуроки на открытых платформах.
Грамотно презентуете идеи руководству и сотрудникам
Александра Толопа, менеджер по персоналу Зарплаты.ру
В разговоре с руководителем вы умеете грамотно подсветить идею, показать её преимущества, пользу и эффект для бизнеса. Для развития навыка вы изучаете базовые принципы продаж, бизнес-переговоров и самопрезентации (не сможешь продать себя — не сможешь продать ничего).
Елена Миронова, руководитель «MBP HR-консалтинг»
Вы умеете аргументировать и отстаивать свою точку зрения, транслировать ценности компании и решения руководства сотрудникам. Поэтому коллектив вам доверяет.
Видите точки роста сотрудников
Елена Миронова, руководитель «MBP HR-консалтинг»
Вы принимаете верные решения при подборе, оценке и обучении, ориентируясь не только на компетенции кандидатов и сотрудников под текущие задачи, но и на их потенциал, необходимый компании в перспективе.
Заботитесь и о бизнесе, и о людях
Александра Толопа, менеджер по персоналу Зарплаты.ру
Вы уходите от перекосов в ту или иную сторону, выполняете задачи бизнеса, учитывая потребности сотрудников и проявляя заботу о них. Для развития этого навыка вы используете матрицу Эйзенхауэра и АВС-анализ.
Видите разницу между знаниями и пиаром
Антон Евтеев, предприниматель, владелец digital-студии «Акцепт»
Есть соискатели и сотрудники, которые умеют себя «продавать», «правильно» отвечать на вопросы эйчаров и рассказывать красивые истории. А потом оказывается, что их знания и реальный опыт сильно расходятся с тем, что они говорят. Но вы умеете видеть людей и отличать реальные результаты работы, навыки и качества от умения красиво и складно рассказывать о достижениях.
Ксения Юркова, директор по персоналу ГК «Эксцельсиор»
Не секрет, что любой соискатель хочет проявить свои лучшие качества, играет в игру «я идеальный». Но вы умеете отделить игру от реальности. Это качество ещё называют детекция лжи или верификация лжи.
Достигли эмоциональной зрелости, сохраняете жёсткость и самообладание
Анна Муравьева, бизнес-консультант, управляющий партнёр компании «Аптайм»
Все мы люди, бываем подвержены ярким эмоциональным состояниям, но самообладание помогает вам контролировать свои эмоции, проявлять терпение, такт и уверенность. Вы понимаете, что вы — лицо компании, носитель её культуры. Так что спокойно отвечаете даже на неудобные вопросы.
Лариса Грацианова, практический психолог, бизнес-тренер
Вы сохраняете самообладание в сложных ситуациях, оставаясь позитивным и энергичным.
Регулярно обновляете каталог курсов компании
Александра Толопа, менеджер по персоналу Зарплаты.ру
Динамика изменений в мире становится высокой, изменяются стандарты работы, технологии и методы работ, способы взаимодействия в бизнесе. Вы помогаете компании соответствовать запросам внешней среды, поддерживаете и обновляете знания команды, актуализируя базу курсов.
Мыслите аналитически
Оксана Астафьева, руководитель отдела персонала аудиторской группы «Капитал»
Через цифры вы видите проблемы и понимаете, как эффективно их решать. Чтобы развить в себе аналитическое мышление, вы проходите курсы по Excel и дополнительным программам, например, Power BI, так что умеете визуализировать цифры в дашборды.
Ксения Юркова, директор по персоналу ГК «Эксцельсиор»
Вы видите продуктивных соискателей, отбираете самых из самых среди тысяч резюме.
Ведёте себя как дипломат
Елена Миронова, руководитель «MBP HR-консалтинг»
Вы умеете в работе с людьми распознавать эмоции, их сильные и слабые стороны, понимать намерения, мотивацию, правильно истолковывать ситуацию, разрешая и предупреждая конфликтные ситуации, проводить переговоры, решать проблемы с учётом интересов всех сторон.
Ольга Светличная, HRD в IT Smart Finance
Вы не накладываете на кандидатов, заказчиков и других участников процесса свои представления о том, как надо и как не надо. Такая отстраненность помогает вам быть продвинутым оценщиком и достоверно интерпретировать результаты оценочных мероприятий. А ещё вы не боитесь звонить, писать, общаться с теми, кто не сильно стремится к этому, работать с разными людьми и профессиями. Смелость приближает вас к результату.
Верите в лучшее
Ксения Юркова, директор по персоналу ГК «Эксцельсиор»
Вы умеете видеть решения проблем, не проваливаясь в негатив и грусть, являетесь амбассадором положительных качеств компании, подсвечиваете плюсы и привлекаете таких же людей в команду.
Проявляете любознательность
Анна Муравьева, бизнес-консультант, управляющий партнёр компании «Аптайм»
Мир быстро меняется, но 9 из 10 собственников отмечают, что испытывают сложности в поиске любознательного эйчара, так как в этой сфере много консерваторов. Вы же — тот самый 1 из 10, так как интересуетесь новыми инструментами, изучаете тренды, следите за ситуацией в экономике, политике и эйчар-сфере, внедряете новые подходы, когда это нужно, любите своё дело и хотите делать свою работу лучше.
Знаете, что происходит в компании
Александра Толопа, менеджер по персоналу Зарплаты.ру
Вы всегда в курсе ситуации: уходит ли сотрудник в декрет, собирается ли кто-то покинуть компанию, получил ли коллега предложение от конкурента, есть ли конфликт в коллективе, складываются ли рабочие отношения между руководителем и подчинённым. Это информация, которую не рассказывают на общих собраниях, поэтому вы наблюдаете, выстраиваете доверительные отношения с коллегами и слушаете. Вы умеете сопоставлять данные из разных источников, располагаете к открытому разговору.
Сохраняете верность компании
Ксения Копылова, руководитель отдела персонала ООО «еТелеком»
Вы верны стандартам и правилам поведения в компании, оберегаете конфиденциальную информацию и уметь брать на себя ответственность.
__
Итак, сколько баллов набрали? 😉
