Все социальные выплаты в России идут от государства. И если они вам положены, но их нет, то держаться (как советовал кто-то из высших кругов) не нужно. Нужно разбираться и отстаивать свои права. А мы сейчас подскажем, куда звонить, писать или ходить, если положенного от государства вы не дождались.
Почему выплаты не приходят в срок
Есть несколько причин:
- если выплата назначена впервые и вы уже сдали все документы, то либо вам ее еще не успели начислить, либо в документах ошибка;
- если деньги вы уже получали, но вдруг они не пришли, то либо вам они больше не положены (например, ребенок вырос), либо регион сам не получил денег от федерального центра и ждет;
- ошибки и сбои в программе выплат (технические и человеческие) тоже никто не отменял. Со всеми случается.
Что делать? Главный совет таков: идите в тот госорган, который заведует тем пособием или компенсацией, которую вы ждете. Самые распространенные случаи:
- Фонд социального страхования — декретные, больничные, все детские пособия работающим мамам (папам);
- Отдел социальной защиты населения — все детские деньги неработающим, пособия малоимущим, родителям школьников;
- Пенсионный фонд — пенсии по старости, инвалидности, потере кормильца, материнский капитал;
- служба занятости — пособие по безработице.
Куда звонить, если не приходит пособие на ребенка
Если родитель официально трудоустроен, то ему — в ФСС.
Если не трудоустроен, то ему — в соцзащиту.
Нюанс. Выплаты сегодня идут напрямую из госорганов, а не с места работы. Но! Обычно работница приносит документы именно по месту работы, и работодатель обязан их передать в ФСС. Теоретически он может этого не сделать вовремя, и тогда деньги не придут. Так что рекомендуем обратиться по месту работы и этот момент уточнить тоже.
Куда звонить, если не приходят декретные
Декретные (пособие по беременности и родам) также платит Фонд социального страхования на основании больничного. Но сведения для расчета Фонду направляет работодатель. А тот перечисляет все не позднее 10 рабочих дней со дня получения этих данных.
Вывод: спрашивать либо у работодателя — переданы ли сведения, либо у ФСС — где деньги.
Если не приходит пенсия
Всеми пенсиями заведует ПФР. Туда и нужно звонить — в отделение по месту жительства.
Если не приходит оплата больничного
По временной нетрудоспособности платят только работающим гражданам. Первые 3 дня болезни оплачивает работодатель, остальные — ФСС. Так что звоните и туда, и туда.
ВАЖНО! При обращении вам потребуется доказать, что деньги не пришли к вам на карту. Как это сделать просто и без нервов, читайте в статье на нашем сайте «Куда звонить, если не пришла социальная выплата».