Магазины, работающие с любым маркиованным товаром, обязаны фиксировать любые действия с ним в системе "Честный знак", будь то продажа, возврат, конфискация товара, брак, пересортица и т.д.
Разберём самые частые случаи.
Бракованный товар
Если покупатель возвращает товар из-за брака, то продавец оформляет акт списания в системе маркировки. В документе он указывает все коды товаров, которые вернули. Таким образом он выводит их из оборота.
Потеря или конфискация товара
Если товар утрачен или его конфисковали, вы должны передать данные об этом в систему, указав, что товар выбывает из оборота по одной из этих причин на основании номера конкретного первичного документа.
Читайте также: Регистрация в Честный ЗНАК пошаговая инструкция
Пересортица
Если при инвентаризации обнаружились излишки товара, вы вносите данные об этом в систему, затем вам будет необходимо перемаркировать товар. Для этого нужно заказать в системе коды идентификации, оплатить их и послу получения наклеить на упаковку (коробку) или этикетку товара (в случае с обувью).
Обмен
Бывает и такая ситуация: дистрибьютор перепутал адреса поставок и доставил их не туда. Две точки договорились между собой, чтобы обменяться товаром. Вы уведомляете об этом систему, а также фиксируете передачу прав собственности на товар.
Возврат
В случае, если покупатель возвращает товар по причине "не подошло" (обувь или одежда), вы должны сделать возврат в системе.
а) Если код идентификации на товаре не повреждён, перемаркировка не нужо. В системе вы просто указываете ИНН своего магазина и код возвращаемого товара.
б) Если код повреждён (но прочитать его возможно) либо не считывается сканером, то обувь нужно будет перемаркировать, а код списать.
б) Если код повреждён очень сильно и не читается, товар нужно перемаркировать: заказать новый код и заново ввести в оборот.
Подробнее о штрафах за продажу немаркированного товара читайте в статье.