В этой статье мы обсудим такое распространённое явление,как шоплифтинг.Все уже наслышаны,что в российских магазинах воруют все кому не лень)) причём как персонал,так и покупатели.Но в этой статье речь пойдёт о воровстве в американских магазинах.
-А что разве американцы воруют?..спросите вы.
-А мы - то думали, что они там все законопослушные..говорили мне знакомые.
Да.. у многих россиян существует такой стереотип об особой законопослушности и порядочности американцев.
Но сама статистика неумолима-и это американская статистика,а не "кремлёвская" пропаганда.По ихней статистике;в США убытки магазинов от воровства - составляют около 50 лярдов в год.
Да..в "святых" США "обносят" магазины, не меньше,чем в странах третьего мира.Вроде бы в такой высокоразвитой и богатой стране как США- такой проблемы быть "априори" не должно.Но на самом деле шоплифтинг- это самое распространённое преступление в этой стране.И честно говоря)) меня это статистика нисколько не удивляет, так как я сама работала в американском ритейле.
Я проработала пять лет в небольшом магазине популярной сети 7-eleven и на своём опыте убедилась в "честности" американцев.Каждый месяц у нас воровали на 2-3 тыс.долларов.
Конечно вы можете сказать, что воруют в основном иммигранты и что "коренные" американцы этого не делают.Но я была свидетелем массового воровства "коренных" американцев.И я могу с большой уверенностью сказать,что именно "коренные" американцы - большие любители по приделыванию ног ко всему,что плохо лежит.Так почему же они так много воруют? Главная причина - это почти полная безнаказанность.Например:в нашем магазине мы знали кто и когда воровал,но нам было запрещено "ловить"воришек.Мы ловили только особо "наглых" воров,но наказания для них никакого не было.Самое "страшное" наказание для шоплифтеров-это был запрет на посещение нашего магазина.Но эти запреты в лучшем случае соблюдались пару месяцев,а то и вообще игнорировались.У нас была постоянная текучка кадров и поэтому "новые" продавцы не могли знать всех клиентов в "лицо".
Да..и попросту всем было наплевать, потому что за воровство покупателей мы не отвечали - с наших зарплат ничего не вычиталось.
Да..и руководству сети 7-eleven было наплевать тоже-у нас даже не было камер по всему периметру магазина.И наши"ушлые" клиенты знали про все "слепые" пятна и поэтому в тех местах были самые большие "потери" от воровства.Причём наши клиенты не гнушались и "перекусами" на месте без последующей оплаты за съеденное.Другая причина " потерь" нашего магазина - "порча" товаров покупателями. Некоторые клиенты надкусывали продукты и отпивали напитки из бутылок, а потом ставили всё обратно на полку.Тинейджеры приходили к нам пакостить от скуки.Их любимым развлечением было "лопание"пакетов с чипсами.Или они любили практиковать один способ воровства- это (grad-and-run)схватить и бежать.Хотя и взрослые не отставали в этом способе воровства)) многие просто в наглую выходили с товаром не оплатив его)) и у нас даже не было сигнализации у двери.
Так в чем же причина , такого наплевательского отношения к воровству была у нашего начальства?
Главная причина - это избежание смертей и травм среди персонала , и среди клиентов.Ведь если бы из наших зарплат вычитали за воровство клиентов, то это бы вызвало мощный конфликт со смертельным исходом и травмами между персоналом, и клиентами.И такие случаи были.
И если бы мы стали "ловить" всех воров, то мы бы потеряли 80-90 процентов всех покупателей.А так.. они хоть и воровали, но не всегда.
-А как же убытки?...спросите вы.Все убытки от списанного товара возмещались за счёт повышения цен.Так что, если вы большой любитель "тырить" и пакостить в магазинах- то тогда не жалуйтесь на постоянный рост цен.
Каких товаров больше всего "уводилось" из нашего магазина?Тащили всё, что плохо лежало)) от шоколадок до електроники..Причём воровали все- взрослые,дети,пожилые)) черные,белые и латиносы.В этом преступлении нельзя винить какую-то особенную группу населения.В США воруют не только бедные,но и богатые.За этим действом там ловили очень богатых и знаменитых личностей.Для некоторых людей шоплифтинг- это своеобразный спорт, а у некоторых это просто болезнь"клептомания"
Так если способы решения этой проблемы ? Я думаю,что есть.
Во-первых..за воровство нужно наказывать.Во- вторых.. нужно отменить всю эту систему самообслуживания.Ведь когда у тебя всё свободно лежит под рукой,то возникает большой соблазн,что-нибудь с......ь.
Возвращение к старой модели торговли,а это когда продавец стоит за прилавком и покупатель показывает ему пальцем на нужный товар,и оплата происходит не отходя от прилавка.
Или как в магазинах Сальвадора; ты заходишь в магазин )) за тобой следует сотрудник и ты показываешь пальцем на товар, а он кладёт всё тебе в корзину)) потом он провожает тебя до кассы,где ты всё оплачиваешь, а после оплаты провожает тебя до самого выхода.В такой ситуации очень трудно, что-нибудь украсть.
Так что shoplifting- это проблема общемировая и интернациональная-она существует во всём мире, среди всех народов.Не воруют только там, где нет такой возможности.
ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ? ОСТАВЛЯЙТЕ КОММЕНТАРИИ.СТАВЬТЕ ЛАЙКИ.ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ.
