Планируя свой отдых за рубежом, многие туристы обращаются в турагентста, где обязательно учтут все пожелания клиентов и организуют первоклассный отпуск. При этом клиентам не придется думать о бронировании места в отеле, о транспорте, страховке, визах и прочей бумажной волоките.
Но все будущие туристы должны помнить о существовании недобросовестных турагентств, которые стараются нажиться на своих клиентах. Рассмотрим основные "нечестные" схемы заработка подобных организаций.
Слишком большая скидка
Многие клиенты, желая сэкономить, с удовольствием соглашаются на предложения с большой скидкой. Турагентства иногда предлагают путевки на 10-15 % ниже. После того как клиент оплачивает стоимость путевки, ему передают информацию о забронированном номере. Но перед самым выездом клиенту сообщают, что бронь отменена самим отелем. Взамен агентство предлагает другой отель по той же стоимости. Клиент соглашается, а когда приезжает на место отдыха, то оказывается, что уровень отеля намного ниже, чем тот, который был забронирован изначально.
Обман заключается в том, что агентство с самого начала продает более дешевый отель, а разницу оставляет себе.
Чтобы вас не обманули, рекомендуем воспользоваться компанией OneTwoTrip, которая подбирает действительно самые низкие цены на авиабилеты, ж/д билеты, отели, туры, автобусы, экскурсии. А по нашей ссылки вы получите самые низкую цену → ПОЛУЧИТЬ БОНУС
Чтобы не попасть на такую уловку, необходимо требовать у агентства номер брони. Ее потом можно проверить на сайте туроператора. Также следует сразу обратить внимание на стоимость. Агентства покупают туры у операторов и для всех они одинаковы. Скидку агентство предоставляет только за счет своей комиссии. Более серьезные скидки предоставляются только в том случае, если их дает оператор.
Страховка от невыезда
Во многие страны требуется виза. Турагентства, продавая путевку, берут на себя все заботы по оформлению визы. Иногда клиентам предлагается приобрести страховку от невыезда. Накануне отъезда агент сообщает клиенту, что он не получил визы и быстро предлагает за те же деньги съездить в безвизовое государство.
В этом случае обмануть могут на оформлении визы. На самом деле агентство никуда не отправляло паспорта клиентов, поэтому и визы никто не получил. При возврате паспорта стоит проверить наличие штампа посольства об отказе в выдаче визы.
Приобретенная страховка от невыезда тоже может оказаться липой. Необходимо при ее оформлении требовать полис, а не отдавать деньги просто так.
Предлагаемый на замену тур может быть намного дешевле того, что клиент уже оплатил. Эту информацию можно проверить на сайте туроператора, где представлены все цены на все отели и в разных направлениях.
Неправильный договор
Заключая с агентством договор, следует внимательно его читать. Недобросовестные агентства могут взять деньги за путевку, а клиенту предложить подписать акт о выполненных работах и такими работами оказываются консультационные услуги. Согласно такому договору агентство не обязано бронировать номер в отеле и билеты на самолет.
Предотвратить обман можно, если договор читать внимательно и не верить менеджерам о том, что в понятие консультационные услуги входит весь комплекс услуг. В случае если дело дойдет до суда, то правда будет на стороне турагентства и их обман доказать будет невозможно.
Отказ от возврата средств
Если клиент передумал ехать в отпуск, то турагент может отказать в возврате средств. На самом деле так быть не должно. Предусмотрен или частичный возврат средств или полный.
В случае болезни можно рассчитывать на возврат части средств.
Бывает, что турист не хочет ехать из-за опасной ситуации, возникшей в стране отдыха. Ростуризм и МИД вообще порекомендовали или запретили ехать в это государство. Это уже официальная причина и турист может потребовать свои деньги даже в том случае, если нет страховки от невыезда.
Агентство исчезает
Новое агентство для привлечения клиентов предлагает путевки по низким ценам. Спустя некоторое время агентство исчезает, а туристы остаются без своих путевок и без денег.
Чтобы не попасть на эту уловку, следует проверить реальные цены на предлагаемые туры. Дешевыми не могут быть путевки, если дата вылета через месяц или два. Также необходимо проверить, работает ли туроператор с данным агентом. Это можно сделать на сайте туроператора. Если все-таки остаются какие-то сомнения, можно связаться с туроператором и выяснить все нюансы работы турагента.
Если тебе понравилась статья ставь лайк и подписывайся на наш канал!
Читайте также:
-Что не нравится туроператорам в русских туристах
-Эмигранты по всей Европе боятся русских туристов
-Ли Циньюнь- человек, который прожил более 200 лет поведал секрет своего долголетия