На этой неделе в поликлинике №121 состоялась встреча населения с главврачом Андреем Александровичем Тяжельниковым. На встрече были заданы вопросы о ремонте филиалов поликлиники №121.
Андрей Александрович сообщил участникам встречи, что в филиале № 2, расположенном на улице Веневской, дом 27, уже произведена замена напольного покрытия. Жители высказали недовольство внутренним видом кабинетов. Андрей Александрович предложил участникам встречи перечислить помещения и филиалы, в которых, по их мнению, необходимо сделать ремонт. А также главврач отчитался о том, что во всех филиалах произведена замена санузлов.
Был поднят вопрос отмен записей пациентов ко врачу и переноса записи в случае болезни врача или технического сбоя. Жители задавали вопросы о том, как можно улучшить систему оповещения пациентов и решить проблемы с отменами и переносами записи. Тяжельников сообщил, что разработан регламент по оповещению пациентов, но на данный момент механизм ещё недостаточно отработан и требуется время для его налаживания.
На вопросы жителей по вопросам работы поликлиники ответила заместитель главного врача поликлиники № 121 Ольга Андреевна Мамонтова.
На встрече был задан вопрос об услугах не лекарственной медицины, а именно методик мануальной терапии, оказываемых в поликлинике №121. Тяжельников рассказал о возможностях поликлиники и работы специалистов в рамках оказания гарантированной медицинской помощи, а также работы отделения платных услуг.
Участники встречи затронули вопрос о систематизации обследований и назначения комплекса необходимых процедур, по мере прохождения лечения. Прозвучали вопросы, касающиеся электронной карты пациента, при сборе всех пройденных анализов обследований и выдачи направлений. Андрей Александрович сообщил, что у врачей теперь есть все необходимые печати и штампы для назначения направлений к врачам узких специализаций, без обращений на медицинский пост.
В конце встречи был поднят вопрос о нехватки медицинских расходных принадлежностей, к которым относятся салфетки и пелёнки. Жители района рассказали о такой нехватке в кабинетах ультразвуковой диагностики и гинекологических кабинетах.
Из собственного опыта обращения в поликлинику №121 хочется сказать, что при обнаружении серьёзных заболеваний медицинская помощь оказывается незамедлительно. При острой необходимости в поликлинике №121 можно действительно найти помощь и поддержку со стороны врачей. Так случилось, что весной этого года при прохождении медицинского обследования у корреспондента нашей редакции было выявлено подозрение на опасное заболевание органов малого таза. Врачом женской консультации после прохождения необходимых обследований и подтверждения диагноза незамедлительно было выдано направление в городскую клиническую больницу № 31, где была проведена операция. Можно отметить, что практически все анализы удалось сдать в срок, отведённый для подготовки к подобного рода операциям в поликлинике №121 совершенно бесплатно.
Спасибо большое за комплексный подход к проблемам пациентов!
