На прошлой неделе у моей девушки был день Рождения. И, если с подарком всё было решено уже заранее, то вот "загвоздку" с букетом цветов нужно было как-то решить.
Родители моей девушки живут в России, и хотели сделать ей небольшой сюрприз - заказать букет с утренней доставкой на дом. "В чём же здесь проблема?" - спросите вы. А я вам отвечу: "В Германии ситуация с доставкой цветов выглядит очень плачевно".
Пересмотрев несколько сайтов я просто-напросто её не нашел. Давайте я расскажу вам все подробности.
Вот, например, красочный букет под названием "летнее настроение" за 20 евро. Даже написано, что эти цветы доставляют до 10 сентября (я подозреваю, что потом конец сезона, и они не будут расти).
Допустим этот букет нам понравился, и мы нажимаем на зелёную кнопку продолжить.
Дальше нас просят выбрать день доставки. Выбираем 25.7. А теперь внимание - 2 способа доставки. Стандартная доставка за 5 евро и премиум-доставка за 10 евро. В чём же разница?
- Описание стандартной доставки
Доставка производится почтовой фирмой DHL к выбранной Вами дате, возможна задержка в виде одного дня. При важных датах, как день Рождения, мы советуем выбрать Вам премиум-доставку.
- Описание премиум-доставки
С премиум-доставкой мы гарантируем Вам доставку букета в назначенную Вами дату. Этот способ доставки мы советуем Вам при важных датах, как день Рождения. Если Вас не будет дома, то мы передадим Ваш букет соседям или же курьер вернётся ещё раз в течении дня. Стоимость премиум-доставки составляет 9,99 евро.
Ну как вам? Речи про выбрать определённое время доставки букета даже и не идёт.
И вот, как выглядит вся доставка (стандартная и премиум):
- Сверху ещё раз написаны все цены. Из незнакомого добавился только пункт "быстрая доставка" (только Берлин). О "быстрой доставке" чуточку позже.
- Во второй табличке написано время доставки.
Если Вы заказали букет с понедельника по пятницу до 18:30, то букет будет доставлен на следующий день. Я пересмотрел весь этот сайт и нашёл точное время - с 8 утра до 18:30.
Если Вы заказали букет в субботу до 15:00, то ждите Ваш букет в понедельник, а возможно даже и во вторник. Про воскресенье можете забыть! В Германии по воскресеньям практически ничего не работает.
- "Быстрая доставка" по Берлину выглядит чуть лучше. Если Вы заказали букет до 12 часов, то он прибудет к Вам в этот же день с 13:00 до 16:00. При заказе до 14 часов, ожидайте букет с 17:00 до 20:00. Опять же, подходящее лично Вам время выбрать нельзя.
Почему меня это так сильно удивляет? Всё просто! Находясь в Германии мы неоднократно заказывали цветы своим родителям (я заказывал на цветочном сайте в Кыргызстане, а девушка на российском сайте).
С нами связывались, консультировали, предоставляли отчёт о доставке, а самое главное - мы могли выбрать точное время и день доставки.
Конец моей истории
В итоге я купил букет в обычном цветочном магазине, спрятал его в шкаф и торжественно вручил его утром!
