Как рассказали в пресс-службе авиакомпании радиостанции «Говорит Москва», писателю стало плохо ещё до взлёта.
«Бортпроводники начали помогать пассажиру еще на этапе подготовки к взлету. Также бортпроводники дали объявление по громкой связи в салоне и нашли двух женщин-врачей, которые до завершения рейса находились рядом с пассажиром. Экипаж предупредил наземные службы, чтобы борт в аэропорту встречали медики. По прилету в а/п Уфы к сервисной двери был установлен специальный амбулифт».
16 апреля Дмитрия Быкова доставили в больницу Уфы с борта самолёта. Накануне писателя спецрейсом доставили из Уфы в Москву. Сообщалось, что его состояние оценивается как тяжёлое. Он находится в центре нейрохирургии имени Бурденко.