Вы пришли в магазин с наличкой и не можете оплатить покупку. Кассир тоже помочь ничем не может, говорит: «Сдачи нет, ищите сами». Чья это проблема, что нет размена, — ваша или продавца? И кто должен позаботиться, чтобы размен был?
Должен ли продавец иметь разменные деньги?
Роспотребнадзор до сих пор считает, что да. И объясняет это пунктом 3.8.1 «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных Письмом Минфина РФ от 30.08.1993 № 104.
Но читать мы эти правила не будем, поскольку с 2003 года они необязательны: об этом говорит Письмо Минфина РФ от 01.06.2017 № 03-01-15/34152. Ведь ссылаться на недействующий документ при решении какого-либо законодательного вопроса нельзя.
Однако есть другая норма. Согласно ей, продавец не может отказать покупателю в продаже товара практически ни под каким предлогом:
Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается (ст. 426 ГК РФ).
Это значит, что если вы продавцу сообщили о своем желании купить у него товар, то он не может вам в этом отказать. Даже по той причине, что у него нет мелкой сдачи. То есть, продавцу следует позаботиться о том, чтобы она у него была.
Должен ли покупатель иметь разменные деньги?
Тут тоже не все так просто. Читаем, что говорит закон:
По договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар (статья 492 ГК РФ). Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи (статья 500 ГК РФ).
Договор между продавцом и покупателем считается заключенным в момент выдачи кассового чека:
Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (статья 493 ГК РФ).
Смотрим дальше:
Если покупатель своевременно не оплачивает переданный ему товар, продавец вправе потребовать оплаты товара. Если покупатель отказывается принять и оплатить товар, продавец вправе по своему выбору потребовать оплаты товара либо отказаться от сделки (статья 486 ГК РФ).
Отсюда вывод: вы обязаны оплатить товар, несмотря на то, что у вас нет мелких денег для расчета. То есть, вы как покупатель должны позаботиться заранее, чтобы они у вас были.
Что в итоге?
В итоге приходим к тому, что сегодня ни покупатель, ни продавец не могут требовать друг от друга разменивать деньги. И в то же время каждый из них должен понимать, что иметь размен — это то, что поможет им не нарушить закон.
Продавец к покупателю (или наоборот) могут обратится лишь с просьбой помочь разменять деньги. Но требовать размена друг от друга они не вправе.
Поэтому, дорогие покупатели, приходя в магазин, вы не можете «приказывать» кассиру срочно найти размен. И кассир, в свою очередь, тоже не может вас «послать» за разменом подальше. Как говорится, размен — дело обоюдное...
***
О том, что вам положено по закону и как защитить свои права, читайте на сайте «Жить просто».
Друзья, подписывайтесь на наш канал — у нас будет много интересного!
