Так вот, я связался с Серегой и решил узнать у него и раскрыть секрет для моих подписчиков как он заработал на Каен.
1) Серега, привет расскажи немного о себе и чем занимаешься?
— Всем привет, меня зовут Сергей, я из города Нижнекамск , Республика Татарстан. Я занимаюсь профессиональным ремонтом техники Apple и считаюсь один из самых квалифицированных специалистов в нашем городе. Занимаюсь самыми сложным ремонтом и переклеиваю стекла на технике Apple.
2) Как пришел вообще к теме ремонта iPhone?
— В детстве отец научил меня работать с паяльником. На четырнадцатилетие отец предложил либо купить паяльную станцию, либо купить телефон. Я конечно выбрал паяльную станцию. И после этого углубился в эту тему, начал изучать это в интернете. Учился, учился, учился и вот уже последние 3-4 года начал заниматься только одними iPhone. И вот последний год у меня был самым максимально эффективным.
3) Расскажи почему другие сервисы несут ремонтировать некоторые iPhone к тебе, а не делают их сами?
— Основная суть заключается в том, что я специализируюсь только на iPhone. И я единственный в городе, кто специализируется на iPhone. Соответственно у меня больше опыта в этом, следовательно ко мне приносят более сложные ремонты, которые некоторые сервисы, просто не способны сделать, так как у них нет ни опыта, ни специального оборудования.
4) Можешь выделить преимущества твоего сервисного цента от конкурентов?
— Я всегда работаю по закону супер возврата, то есть всегда делаю больше, чем клиент платит. Так же при любом случае я иду клиенту на встречу.
Даже после истечения гарантийного срока, если клиент, при том что прошло пол года, возвращается с проблемами по сделанному ремонту, хотя у меня гарантия 2 месяца, то я всегда иду клиенту на встречу и делаю ремонт.
Ну и конечно качество запчастей, я использую только качественные запчасти при замене. Что позволяет мне быть уверенным в том, что клиент не вернется с проблемами плохого качества ремонта.
5) Какие источники рекламы сейчас используешь?
— Я сразу напишу источники в той очередности, которые работаю лучше всего.
1.Сарафанное радио.
Ну тут все понятно, я делаю клиентам крутой ремонт, они советуют меня знакомым.
2. VK.
У ВК на самом деле потенциал больше, чем у сарафанки, если нормально налить трафика на группу.
Вот наша группа ВК: https://vk.com/apple_service_nk
Пытались в ВК внедрять автоворонки. Пробовали тему с опросами, спрашивали у людей сколько у них телефон держит заряд. После снова таргетировались на этих людей делая им предложение о ремонте со скидкой.
3. СЕО.
Если забить в гугле Ремонт айфонов Нижнекамск, то моя ссылка будет первая. При чем это не контекстная реклама, а СЕО оптимизация моей страницы, то есть трафик с Гугла идет бесплатный.
4. Авито и Юла.
Ну тут все понятно, работает не плохо, как и Юла.
Вот пример объявлений:
- https://www.avito.ru/nizhnekamsk/predlozheniya_uslug/..
- https://www.avito.ru/nizhnekamsk/telefony/displey_iph..
6. Instagram.
Инстаграм пробовал продвигать, но в нашем городе не особо им пользуются, поэтому эффективность была не большая. Если им хорошо, заниматься и долго, то эффект будет сто процентов.
Так же пробовал внедрять платную контекстную рекламу. Эффект был очень низкий, мне звонили всякие алкаши, поддержка Эпл, хотя я размещал рекламу только в своем городе.
6) Если я захотел запустить свой сервисный центр по ремонту iPhone, какие вложения необходимы на старте?
1. Если начинаете с нуля, то не пожалейте денег на обучение, так сэкономите много сил и времени. Это обойдется в районе 20к
2. Купить первичный необходимый комплект оборудования, включая расходники, инструменты. 40-50 тыс рублей
- Паяльная станция
- Микроскоп
- Блок питания
- Инструменты - пинцеты отвертки, лопатки, скальпель итд
- Расходники - флюс, паяльная паста, трафареты, очистители.
- И не значительные мелочи
3. Бюджет на рекламу 15-20 тыс рублей на старт.
4. Комплект запчастей 10-15 тыс рублей.
7) Где сейчас у тебя находиться сервисный цент и сколько сотрудников там работает?
— Вообще я работаю на дома, не снимаю никакие офисы и работаю в основном сам, иногда помогает друг. Соответственно вся прибыль идет мне в карман. Причем разницы особой нету, если бы я был в офисе или я делал ремонт дома.
А чистая прибыль с телефона тоже не может не радовать. Например принесли iPhone 7 с неисправностью нет звука при разговоре, в диктофоне, и вообще нет звука. Ремонт оценивается в 4-5 тыс рублей. Для ремонта необходимо 1-1.5 часа времени. И почти весь доход чистый идёт в карман мастеру. Это 98% от суммы ремонта, 1-2 процента это расходники.
8) Что скажешь про выездной ремонт, этот формат больше для миллионника или для регионов тоже подойдет?
— Я считаю, что больше этот формат подходит для миллионника. Если рассматривать регионы, то это должна быть как доп. услуга.
9) С какими трудностями можно столкнуться при старте?
— С трудностями столкнетесь в начале сто процентов, тем более если у вас нет опыта в этом. В первую очередь нужен учитель, который поможет разобраться во всех тонкостях, так ошибки вы сведете к минимуму.
Но без практики все равно никуда. В этом деле важно усидчивость и терпение. В первое время будет не получаться ремонтировать телефоны, не будет клиентов. Но со временем все придет.
10) Расскажи где найти первых клиентов с минимальным бюджетом?
— Друзья , знакомые, авито, юла, бесплатные объявления.
11) Какие советы можешь дать начинающим предпринимателям , кто хочет открыть свой сервисный центр?
1. Быть настойчивым.
2. Верить в себя и свои силы, даже если кто то портит веру, нужно искать способы и варианты инструментов необходимых для достижения цели благодаря которым вера в себя будет повышаться, а в свою очередь это повлияет на результат положительно.
Благодаря настойчивости и вере возможно все.
3. Необходимо прокачивать уверенность в себе и своих силах.
4. Быть креативным, прокачивать креативность.
5. Ставить цели, к конкретному сроку, визуализировать цель, и план по ее достижению.
6.Ну и самое главное найти то чем нравится заниматься, что бы без устали можно было работать 24/7 без отдыха неделями и не уставать.
Ну вот и все друзья, если вам понравилась статья, то советую подписаться на канал, также если появятся вопросы, то пишите в комментариях, отвечу на все и помните "В век информации, невежество - выбор"
