В 2011 году команда продюсеров, в числе которых был Брэд Питт, снявшийся в главной роли, произвели на свет свое рода культовый фильм про возможности изменений, мужество и путь перемен. Фильм основан на книге Майкла М. Льюиса, который в свою очередь перенес в книгу реальные события 2001-2002 года, происходящие с бейсбольной командой «Окленд Эйс». Но фильм на самом деле не про бейсбол, несмотря на то, что снят в бейсбольном интерьере. Фильм про сложный путь генерального менеджера этой команды на пути к своей цели – создать конкурентную команду имея в распоряжении бюджет в 2-3 раза меньше, чем у других команд претендовавших на победы.
Фильм про трансформацию самой концепции формирования и оптимизации команды, мотивацию и эволюцию самого менеджера как управленца и человека. Фильм изобилует ценными мыслями по целеполаганию, командообразованию, кризисному управлению и коммуникациям.
Очень вдохновляющий и заставляющий задуматься о многих важных вещах. Я очень рекомендую его к просмотру. К тому же это еще и блестящая игра актеров.
Дальше я поделюсь теми ключевыми мыслями, которые увидел в фильме и собрал в 4 блока.
1. Про базовый подход на пути изменений.
2. Про изменения.
3. Про решения.
4. Про людей.
Некоторые из мыслей могут показаться из разряда «Капитан Очевидность», банальными или пафосными, но их ценность и смысл остаются актуальными на все времена и многие случаи жизни. И вовремя появившиеся могут служить поддержкой в работе, в отношениях, в познании себя и особенно на пути изменений.
Итак поехали
Про базовый подход на пути изменений:
- Меняйся, или сдохни (ключевая фраза показывающая решимость и безальтернативность).
- Ты чего-то стоишь только тогда, когда уверен в себе.
- На пути перемен придется играть гораздо больше ролей, чем предусмотрено контрактом или иным обязательством.
Про изменения:
- На пути перемен очень важно держать в голове главную цель, ради которой все затеяно. Можно вносить корректировки в процессы, инструменты, алгоритмы, но всегда держать главную цель.
- Когда вы решаете, что-то изменить, окружающий мир всегда дает разные варианты изменений. Важно держать глаза и голову открытыми, чтобы увидеть эти знаки и варианты.
- Вставая на путь перемен означает, что, если ты сел в лодку и принял решение плыть, у тебя один вариант - грести туда, куда задумал. Сомневаться нужно до того, как сел в лодку.
- Решаясь на перемены нужно быть готовым к большим изменениям в жизни. Особенно на начальных этапах они не всегда положительные, а иногда похожи на потрясения и влияют на всю жизнь в целом. Но в итоге происходит движение в будущее, лучшее чем прошлое и настоящее, иначе зачем бы затевались перемены.
- Явные изменения на пути перемен не всегда видны сразу. Это может сильно влиять на уверенность инициаторов и команды. Это нормально. Индикатором изменений разумно использовать оцифрованную систему координат целей и процессов. Тогда видеть и измерять динамику и изменения гораздо проще.
- В итоге важно достижение конечного результата по системе достиг/не достиг. Никаких 90-95-98%. Либо да, либо нет. Такой подход позволяет нацелиться только на победу.
- Иногда, чтобы построить новую систему нужно почти, или совсем разрушить старую.
Про решения:
- Нельзя решить проблему на том же уровне, что она возникла. Решение всегда нужно искать на более высоких уровнях.
- Решения выше текущего уровня могут казаться безумными. Но они безумные только с точки зрения текущего уровня. Поэтому нужно иметь мужество рассматривать самые разные решения, какими бы безумными они не казались на первый взгляд.
- При подборе необходимых ресурсов имеет смысл смотреть не только идеально подходящих людей для решения задачи. Необходимо смотреть на людей, обладающих частичным соответствием для решения. И набор таких людей может быть настолько же эффективным, как и человек с идеальным соответствием. (Набор сломанных игрушек может быть более даже потенциален, чем 1-2 исправных).
- В переменах важно составить оцифрованную систему координат процессов и целей. Этот инструмент позволяет понять динамику, провести анализ, увидеть промежуточные и конечные результаты и принять решения о следующих действиях.
- Выбор, продиктованный деньгами, не всегда самый верный. Особенно на длинной дистанции. Нужно учиться слушать самого себя. Наше «внутреннее я» часто подсказывает лучший и более полезный вариант.
Про людей
- На пути изменений окружающие люди, на которых будут или сказываются изменения, будут сопротивляться изменениям. Мало того, иногда они будут не просто сопротивляться, но и оказывать давление на инициаторов перемен. А в некоторых случаях и пытаться "сломать/отравить/ликвидировать" и перемены, и инициаторов.
- Токсичные элементы вредны в команде, особенно на этапе перемен. Лучший вариант - избавляться от них, при этом учитывая насколько ключевую роль они выполняют и какой профит или риски могут быть при оставлении или избавлении от элемента.
- Если в перемены вовлечено более одного человека, то ответственность за результат лежит на каждом члене команды. Эта мысль должна быть зафиксирована в голове каждого члена команды.
- Перемены с помощью команды в итоге делает команда. Обычные люди, согласившиеся на изменения. Лидеру всегда важно это помнить и держать "руку на пульсе". Коммуницировать с ними, понимать что происходит, разъяснять, получать обратную связь.
- Уверенность в команде очень сильно определяется уверенностью лидера. Сомневаться это нормально, но сомнения, спроецированные на команду, тормозят процессы и в итоге прогресс.
- Нельзя играть "в слепую" с ключевыми участниками команды. Они должны знать про что, зачем и почему эти перемены.
- Мотивация ключевых членов команды крайне важное слагаемое успешного итогового результата.
- Помимо ключевых членов команды в команде должны быть "агенты влияния". Люди, которые на самом низовом уровне будут вдохновителями и проводниками проводимых изменений
