«На меня оформили сим-карту, а я об этом ничего не знал! Вдруг это мошенники, которые будут выводить деньги через мобильный счет?!». В такую ситуацию попал мой близкий родственник. Неожиданно в своем личном кабинете он обнаружил два дополнительных номера. Мы выяснили, что история может иметь для самого абонента серьезные последствия .
Неприятность выяснилась случайно – Евгений установил приложение от оператора на смартфон и обнаружил, что за ним значится не одна сим-карта, а сразу три. Причем он и не подозревал об этом. Эти номера на него оформили без его ведома, после того как он купил новую симку в салоне связи. Выходит, что его данными кто-то воспользовался незаконно. Более того, зная, как через мобильные номера мошенники выводят украденные деньги, мы здорово обеспокоились.
Первым делом обратились к самому оператору, в офисе написали претензию, телефоны заблокировали. Менеджеры делали удивленные лица, говорили, что такое у них впервые.
Обращение абонента рассматривали месяц. В компании признали, что договоры были заключены в дилерском салоне, данные в базу внес сотрудник дилера. В ответе на наш запрос уверяли, что проходит служебная проверка, с этим случаем разбирается служба безопасности оператора. И на этом точка. Мы не знаем, какие санкции применили к такому сотруднику, наказали ли дилера и т.д. Абонент остался с отпиской на руках и с вопросом, куда же утекли его персональные данные, кто пользовался симками, оформленными на его имя и что ему теперь делать. Что дальше?
В тему:
Разбираясь в этой ситуации для статьи на Banknn.ru, я обратилась в городскую полицию. Как мне объяснил зам. начальника отдела уголовного розыска УМВД России по Н. Новгороду Анатолий Щечин, предусмотрена административная ответственность продавца сим-карты (либо сотовой компании, либо дилера):
– по статье 13.29 КоАП РФ (заключение договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи неуполномоченным лицом) – штраф от 2000 до 5000 руб. на граждан, от 10 000 до 50 000 руб. на должностных лиц, от 100 000 до 200 000 руб. на юрлиц;
- по статье 13.30 КоАП РФ (невыполнение предусмотренных законом требований лицом, действующим от имени оператора связи, или несоблюдение оператором связи установленного порядка идентификации абонентов) - штраф от 2000 до 5000 руб. на граждан, от 5000 до 50 000 руб. на должностных лиц, от 100 000 до 200 000 руб. на юрлиц.
Что делать, если на вас незаконно оформили сим-карту?
1. срочно обратитесь в сотовую компанию – нужно потребовать заблокировать номера. Напишите претензию. Обязательно возьмите с собой договор об оказании услуг сотовой связи. По словам представителя МВД, сотовая компания приостановит услуги связи и инициирует служебную проверку – выяснят, каким образом продали сим-карту.
2. Стоит обратиться в полицию, чтобы выяснить, были ли в действиях сотового оператора и сотрудников компании признаки административного правонарушения.
3. Если от нелегального использования номеров вы получили материальный ущерб, обязательно укажите это в заявлении, в полиции проверят, есть ли состав преступления.
4. Если есть подозрение, что вашими паспортными данными могут воспользоваться мошенники, советуют заменить паспорт.
Анатолий Щечин констатирует, что сегодня, на фоне возросшего числа мошенничеств с помощью смартфонов, через Интернет и соцсети, злоумышленники выводят деньги, полученные преступным путем, в том числе переводя их на сотовые номера. Поэтому если этими симками воспользовались мошенники, у правоохранителей в ходе расследования уголовного дела возникнут вопросы к владельцу.
«Его допросят в качестве свидетеля. При этом волноваться не стоит - полиция разберется, что вы сим-картой не пользовались, а договоры на ваше имя были оформлены нелегально», - объяснил зам.начальника уголовного розыска.
Автор: Наталья Халезова.
Статьи в тему:
