Антимонопольное ведомство Италии оштрафовало Apple на 10 млн евро. Причина — несоответствие заявленным в рекламе обещаниям. Об этом сообщает Reuters.
В чём суть штрафа?
По данным регулятора, Apple проводила «агрессивные и вводящие в заблуждение» рекламные кампании. Компания заявляла, что некоторые айфоны влагозащищены, но вот только эта самая влагозащита работает лишь при определённых условиях. А в некоторых случаях Apple отказывалась ремонтировать утонувшие устройства, поскольку на них не распространяется гарантия в случае погружения в воду.
С этим решением есть одна проблема: почему оштрафовали только Apple?
Что такое влагозащита?
Действительно, во всех айфонах, которые рекламировали как влагозащищённые, идёт пометка, что в этом случае теряется гарантия. Цитирую сайт Apple:
Повреждение в результате контакта с жидкостью не покрывается гарантией.Apple
Тут всё просто: влагозащита у смартфона может быть, да. Но вода тоже наносит повреждения. Это как бронежилет защитит от пули, попавшей в одно место, лишь однажды.
Apple не единственная компания, которая сразу на сайте упоминает про влагозащиту. То же самое можно найти на сайте, например, Huawei:
При наличии повреждений, возникших в результате погружения смартфона в воду, гарантийный ремонт не осуществляется.Huawei
А вот что пишет Sony про свой флагманский Xperia 1 II:
Устройство запрещено полностью погружать под воду, а также подвергать контакту с морской, солёной, хлорированной водой и напитками. Неправильное или нецелевое использование устройства влечёт за собой аннулирование гарантии. Устройству присвоен класс защиты IP65/68.Sony
Ну а смартфон OnePlus вообще кидали в воду. В рекламе:
В нашем тесте смартфон умер меньше чем за минуту нахождения в обычной воде:
Правда, влагозащита у этого OnePlus не заявлена. Да и нам показали в рекламе OnePlus только то, как кинули смартфон, но не вытащили его.
В общем, проблема с влагозащитой — это проблема контекста. Защита действительно есть, но она не постоянная. Поэтому производитель не может узнать, что вы действительно не кидаете его в воду каждый день — просто так, для развлечения.
Защита от влаги нужна для того, чтобы вы могли без проблем пользоваться своим смартфоном, пока идёт дождь. В этом случае внутренности смартфона действительно не будут повреждены. И это касается не только Apple, а вообще всех производителей, которые заявляют влагозащиту в своих продуктах.
