Как сообщает агентство ТАСС , Альфа-Банк списал с трэвел-карт своих клиентов 1 ноября по 6000 рублей.
Похоже теперь пользователям дебетовых карт Alfa-Miles стоит задуматься!
С чего все началось?
Альфа-Банк списал комиссию за пользование картами с пользователей в размере 6000рублей. Как пояснили в пресс-службе банка, выпуск трэвел-карт остановлен еще в мае 2018 года, а об изменении тарифа за обслуживание с 1 ноября 2020 года клиентов уведомили заранее. Но похоже на это не обратили внимание
«На предупреждение не все обратили внимание»
Сообщила пресс-служба.
Однако история получила широкий резонанс, благодаря публикациям в соцсетях. Вероятно из-за большого негативного отклика в сторону банка, было принято решение комиссию отменить и деньги вернуть.
Хотя между заявлением и действием может лежать пропасть!
С другой стороны, банк формально прав. Он уведомил пользователей заранее. При этом не закрытие карты (счета) ведет к автоматическому акцепту предложения. Что и произошло на практике.
Собственно трэвел карты банка были популярны, благодаря возможности копить и тратить мили на бронирование отелей, трансфер, авиа и ж/lд билеты. Но, вероятно, из-за стагнации туризма, банк решил изменить тарифы в 10 раз с 599 рублей до 6000 рублей в год.
Теперь, чтобы не лишиться средств в следующем месяце, держателям карт посоветовали закрыть счета с помощью мобильного приложения банка или по телефону.
Однако, не все так просто, из-за списания суммы за обслуживание карты, некоторые клиенты банка ушли со своим балансом в минус. Но для закрытия карты необходимо вернуть баланс к нулевому значению, то есть заплатить недостающую часть.
Что сказать, надо быть внимательнее с информацией от банков и читать мелкий шрифт к договору. К слову, в отдельных СМИ сообщалось о нескольких тысячах человек, считающих себя пострадавшими в этой ситуации.
А как считаете вы?
Подписывайтесь на мой канал, оставляйте свои комментарии, делайте репосты!
Всех благодарю за активное участие в обсуждении, и активную жизненную позицию!
Благодарю за прочтение моей статьи. Если есть возможность поддержите канал рублем!
Кому не жалко 10 руб., жмите на виджет.
Всем, кому понравилась статья, жмите палец вверх!
Советую ознакомиться с моими статьями из рубрики "это интересно":
