Каждый год я сажусь за ноутбук и трачу очень много времени, чтобы найти и выбрать лучшего Деда Мороза и Снегурочку, Агентство, которое меня устроит во всем. Приедут вовремя, со всем реквизитом, с грамотным сценарием и интересными играми. Кажется, чего тут сложного в том, чтобы выбрать деда с внучкой? На деле не все так просто.
Поэтому я решила рассказать по каким параметрам и критериям я выбираю новогодних аниматоров, чтобы праздник точно удался.
1. Сайт.
Сайт – это лицо агентства, именно оно готовит об уровне организационной грамотности всего коллектива. Если он складный, без багов, написан красивым русским языком и оформлен уникальными фотографиями, значит, скорей всего, владелец агентства – человек дотошный и порядочный. Такому подрядчику я бы доверила свой праздник.
2. Скорость реакции на запрос.
Вот звоню я в агентство, а никто трубку не берет или не перезванивает с сайта. Захочу я иметь дело с такой командой? Нет! А теперь представьте себе другую ситуацию: вы звоните, робот вам вежливо сообщает, что операторы заняты и вам перезвонят в ближайшее время. И спустя полчаса перезванивают. Приятно? Профессионально? Да, несомненно! Так и должен работать сервис в 21 веке.
3. Портфолио.
У серьезной и уважающей себя команды всегда есть портфолио с фотографиями и видео предыдущих праздников. Там вы можете посмотреть отзывы на заказы Деда Мороза и Снегурочки, на поздравления и шоу-программы. Там вы можете оценить уровень аниматоров, их речь, поведение и умение вовлекать детей в игру.
4. Менеджер, ведущий ваш заказ.
У любого мероприятия должен быть 1 ответственный. Не два и не пять. Всегда должен быть персональный менеджер. Это залог того, что в случае каких то неурядиц, именно этот человек оперативно отреагирует на вашу жалобу, предоставит варианты замены, в общем, устроит все лучших образом, чтобы ни ваши нервы, ни праздник не пострадал.
5. Рекомендации.
Вы всегда можете попросить а Агентстве контакты текущих клиентов, с которыми можете поговорить и задать интересующие вас вопросы. Агентство Вип уровня всегда хранит в адресной книге своих постоянных клиентов, как зеницу ока и с радостью поделится 1-2 контактами для рекомендаций.
Если вы в поисках профессионального Агентства новогодних услуг, позвоните нам, мы с радостью предложим вам варианты праздников и подробно расскажем обо всех шоу-программах – звоните или пишите www.magazill.ru
