И это без преувеличения. Около 300-350 единиц техники в одном магазине.
Я уже рассказывал, что первый магазин окупился у нас через 2 месяца (ссылка на статью). После этого мы набирались опыта в этом направлении. Мы не имели никакого понятия правильно ли мы продаем бытовую технику. Из опыта ведения бизнесы мы знаем, что любой бизнес можно просчитать, перевести все показатели в цифры и с помощью статистики управлять бизнесом. Мы можем измерять множества показателей и исходя из цифр делать выводы куда направить усилия.
И так, мы замеряем почти все показатели, видим, что мы продаем только каждому второму, кто приходит в наш магазин. Т.е. из 16 человек *в среднем по больнице у нас покупают 8. Хочу отметить, что это средний показатель, потому что бывали дни, когда из 13 пришедших было продано 15 ед. техники, а бывают дни из 10 пришедших только двое уходят с покупкой. Последнее чаще всего бывает, когда принимаем нового продавца, что естественно потому, что у него нет опыта.
И вот сейчас, когда прошло чуть больше чем полгода после открытия первого магазина, мы открываем второй. 1 го декабря открытие. Праздничного открытия мы устраивать, конечно, не будем, но если будет желание посмотреть приезжайте по адресу Сибирский тракт 8Н, вход справа, где расположен магазин Fix Price.
Учитывая опыт, полученный за полгода, мы провели реорганизацию зон ответственностей и более гармонично распределили обязанности в команде. В ближайшие месяцы можно будет судить о результатах.
Я рассчитываю на повышение продаж на 30% (общая цифра 80%), т.е. если в магазин придут 20 человек как минимум 16 ед. техники будет продано. И это более чем реально осуществить. В магазин заходит в большинстве только наша целевая аудитория. Если человек пришел купить холодильник, не посмотреть, а именно купить, то он должен его купить у нас, а не у конкурентов.
Почему я думаю, что именно такие люди заходят к нам?
Мы продаем холодильники и стиральные машины б/у, и если человек идет мимо, вряд ли он увидев вывеску решает: «Блин мне же нужна стиральная машинка б/у!» В основном кто ищет б/у бытовую технику, делает это через интернет. Безусловно есть часть людей, которые просто заходят посмотреть на будущее или посмотреть цены, но это очень маленький процент.
Поэтому наши цели на ближайший месяц — это увеличить процент купивших до 80%, увеличить скорость ремонта на 20%, количество купленной техники на ремонт увеличить на 100%.
Статистика наше все! Все данные нужно оцифровывать и вести статистику! Это ошибка большинства людей, которые занимаются малым бизнесом. Мы знаем все цифры: стоимость рекламы на каждый клик, стоимость лида, стоимость купленной техники для ремонта в разрезе день, неделя, месяц, полгода, процент продаж от количества входящего трафика и все цифры которые необходимые для ведения бизнеса.
Я считаю, что почти любым бизнесом можно управлять на расстоянии если есть вся необходимая статистика для этого и надежная команда, которая реализует все решения по улучшению статистики.
*Средняя температура по больнице — цитата из старого анекдота, показывающая абсурд использования статистики в некоторых случаях, но не в моем😀.
P.S.
По планам в марте открытие третьего магазина, еще не определились в Екатеринбурге или в другом городе.
______
Подписывайся на мой блог в VK
Если не подписан в Telegram жмакай
Подписывайся на мой Дзен
