Новое обновление для Windows 10, вместо исправления ошибки предыдущего патча, убило компьютеры.
Как оказалось, проблема возникла у владельцев компьютеров и ноутбуков производства Hewlett-Packard. После установки обновления, пользователи увидели перед собой так называемый "синий экран смерти", когда на синем фоне появляется сообщение о критической ошибке в системе. Думаем, не стоит пояснять, какую реакцию стоит ожидать от пользователя, который хотел обновиться, а получил "такое".
Посмотрим на рекомендации экспертов о том, как бороться с данной проблемой.
Оказалось, что сбой возникает из-за файла HpqKbFiltr.sys, который находится внутри компьютеров HP. Это предустановленное программное обеспечение. А избавиться от синего экрана можно переместив или удалив этот файл.
Ранее в СМИ сообщалось о том, как обновление Windows 10 вызвало самопроизвольное удаление в компьютерах файлов из папки "Мои документы". Именно эта ошибка должна была быть исправлена посредством последнего обновления.
