Микросегментация: когда она нужна бизнесу
Когда у вас набралась объемная разнообразная база клиентов, вы уже не сможете делать рассылки с офферами, которые будут интересны всем. Компании начинают активно использовать сегментацию. Сегментация чаще всего происходит по основным признакам: пол, возраст, гео, интересы. Однако если у вас, действительно, широкая база, этого может быть недостаточно. Чтобы сделать рассылку максимально персонализированной, профессионалы прибегают к микросегментации. В этом случае большое значение имеет полнота вашей CRM системы...