Zazu Media | Умный сервис массовых рассылок

Мессенджеры давно перестали быть просто способом общения. Сегодня через них оформляют заказы, записываются на услуги, получают уведомления и узнают о специальных предложениях. Поэтому бизнес постоянно ищет новые площадки для общения с клиентами. Одним из таких каналов становится МАКС — российский мессенджер, который постепенно набирает аудиторию и открывает новые возможности для компаний. Многие предприниматели задаются вопросом: можно ли использовать МАКС для рассылок и какую пользу это может принести бизнесу? Разберёмся подробнее...

Пока часть компаний продолжает спорить, нужен ли МАКС бизнесу, другие уже собирают первые заявки и продажи через новый мессенджер. Причина простая: аудитория постепенно осваивает новую площадку, а конкуренция среди рассылок пока заметно ниже, чем в привычных каналах. Для бизнеса это окно возможностей. Особенно для: Сегодня рассылки в МАКС используют не только для рекламы. Через мессенджер отправляют: Почему МАКС вызывает интерес у бизнеса Главное преимущество — низкая перегруженность аудитории...

Многие думают, что рассылки - это сложно, дорого и долго. Нужно собирать базу, писать идеальные тексты, стараться не попасть в спам… В итоге старт откладывается на месяцы, а деньги уходят в таргет с его растущей ценой клика. Но правда в том, что первую прибыль с рассылки можно получить уже через 24 часа. Без многотысячных бюджетов. Весна и лето для этого подходит идеально: Давайте по шагам разберем, как это сделать. Вам не нужно покупать базы. Используйте то, что уже есть: Важное условие: у вас должно быть согласие на рассылку...

Весна - это время, когда покупательское поведение меняется: люди готовы обновлять гардероб, планировать ремонт, записываться на процедуры, искать подарки к майским праздникам. Но просто ждать, что клиенты сами придут, не стоит. Конкуренция высока, а внимание рассеяно. Главная задача маркетолога в марте–апреле - вовремя подставить «правильный стимул». Не просто сообщить об акции, а запустить механизм, который заставит человека действовать здесь и сейчас. СМС (SMS), WhatsApp и Telegram позволяют доставлять эти стимулы прямо в карман клиента...

Март — пик маркетингового шума. К 8 марта конкуренты увеличивают расходы бюджета, аудитория перегрета, а стоимость контакта растет. Февраль — это единственный месяц в году, когда вы можете спокойно, без шума и по низкой цене построить полностью готовую, прогретую и конверсионную автоворонку, которая к 8 марта уже будет работать на полную мощность. Вот почему именно февраль дает вам преимущество, которого не будет ни в январе, ни в марте, ни в апреле. По данным аналитики GetCourse и SendPulse за 2023–2025...

Бизнес по-прежнему спорит, что эффективнее: рассылки, контент или реклама. Этот спор тянется годами, но к 2026 году он окончательно теряет смысл. Клиенту больше не важно, через какой канал вы с ним общаетесь. Его волнует совсем другое: что именно вы говорите, в какой момент и зачем. Сегодня выигрывают не компании с самыми большими бюджетами и не те, кто подключил больше каналов. Выигрывают те, кто умеет выстраивать сценарии коммуникации — последовательные, логичные и уместные цепочки контактов с клиентом...

Вы регулярно публикуете посты, снимаете рилсы, даже получаете неплохой охват и вовлеченность. Но когда нужно измерить реальную отдачу, возникает неловкий вопрос: «А где, собственно, заявки?». Контент работает вхолостую. Проблема в разрыве между развлечением и коммерцией. Алгоритмы соцсетей «наказывают» за прямой призыв к покупке в ленте, но и бесконечный поток развлекательного контента не ведет к продажам. Решение — контент-воронка: система, где каждый пост решает конкретную задачу на пути клиента от знакомства к покупке. 3 уровня контент-воронки, которые конвертируют аудиторию в клиентов: Уровень 1: TOP (Осведомленность) — «Мы есть, мы крутые»...

2025 год для digital оказался насыщенным, переменчивым, местами турбулентным. Отличился ростом конкуренции, падением удержания внимания и переходом аудитории в закрытые платформы и личные каналы. Подводим итоги года — и делится тем, что будет важно в 2026 году. Тренд 1. Пользователю нужны не посты, а смыслы Контента стало слишком много. Алгоритмы — слишком капризны. Человек научился пропускать 90% информационного шума. И только бренды, которые умеют формулировать четкие смыслы, выигрывают. Каждый пост, рилс, баннер, сториз должен отвечать на вопрос: «Какую проблему пользователя это решает?» Тренд 2...

В 2025 году рынок коммуникаций переживает серьезную трансформацию. Стоимость привлечения растет, конкуренция усиливается, а «одноканальные» касания перестают работать. Клиент ждёт диалога там, где ему удобно, в формате, который не раздражает и не теряется среди других уведомлений. Омниканальность уже не тренд — это инфраструктура современного маркетинга. Наши данные в ZAZU Media подтверждают: если бизнес использует несколько каналов одновременно, CTR кампаний растёт на 60–120%. Причина проста: сообщение находит клиента не один раз, а в нужном контексте. Давайте разберем, как работает омниканальный подход сегодня — и почему он стал стандартом эффективных продаж...

В 2025 году у бизнеса десятки способов достучаться до клиента: соцсети, мессенджеры, email, push-уведомления и «старые добрые» SMS. Каждый канал кажется рабочим, но на практике эффективность сильно отличается. Разберем подробно: где какие инструменты работают, сколько стоит их использование и что выбрать для вашего бизнеса. Плюсы: Минусы: Подходит для: интернет-магазинов, контент-рассылок, B2B-компаний с длинным циклом сделки. Плюсы: Минусы: Подходит для: мобильных приложений, игр, маркетплейсов, сервисов доставки...

Эффективное управление жалобами через SMS начинается с грамотно составленных скриптов ответов. Важно разработать чёткие шаблоны, которые позволят быстро реагировать на негатив, сохраняя профессиональный тон общения. При этом каждый скрипт должен учитывать специфику проблемы и предлагать конкретное решение. Пример ответа на жалобу: «Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы уже работаем над решением вашей проблемы. Наш специалист свяжется с вами в течение часа для детального обсуждения ситуации»...

Потребители все больше ценят искренность и человечность в общении с брендами. Сухие официальные сообщения уже не работают так эффективно, как раньше. Клиенты хотят чувствовать, что с ними общается не робот, а живой человек, который понимает их потребности и говорит на их языке. Сеть ресторанов решила изменить стиль своих SMS-сообщений. Вместо стандартных “Уважаемый клиент, у нас акция” они начали отправлять такие сообщения: “Привет! У нас тут такая вкуснотища – все сметают наши новые бургеры по акции...