Теория и мысли по оргтехнике

Лазерная техника это очень хорошо. Но обходить стороной струнный принтер (несмотря на то, что многие их не любят) мне кажется неправильным. Когда я начинал свой путь в оргтехнике, то струйных принтеров было много, постоянно носили картриджи на заправку, промыть «памперс» было вообще в порядке вещей — эта работа стояла на потоке: пока один разбираешь, у другого памперс сохнет. За день (или в моём случае вечер, т.к. днём на заявках) можно было сделать 3-4 штуки, не особо напрягаясь, параллельно заправляя картриджи и меняя термоплёнки...

Что-то долгий перерыв у меня получился. Сочетание выросшего объёма работы и лета совсем не оставило времени на ведение блога. Так что понемногу буду возвращаться к периодическим публикациям статей. Ведь надо закончить с сервис-мануалом на Kyocera ECOSYS M3145dn. Там, конечно, ещё много всего интересного, но моя цель была привести самые нужные его части и показать, что документация это очень полезная штука. Но немного ещё осталось. Я уже писал как-то: на аппаратах Kyocera усть сервисный режим, а есть ражим обслуживания...

Имею такую привычку: периодически залезаю на форумы по ремонту, чтобы почитать, с какими аппаратами сейчас какие проблемы появляются и как люди их решают. Поскольку занимаюсь периодическим мониторингом форумов уже лет 15, заметил грустную тенденцию. Люди стали злыми. Вот серьёзно. Вместо ответа большинство отвечающих пытаются самоутвердиться за счёт вопрошающих. С одной стороны, да, вопросы бывают очень глупые. А с другой стороны, я помню, как в самом начале моего пути в этой сфере мне один инженер рекомендовал термопленку смазывать термоплёнку снаружи...

Xerox - одна из самых влиятельных технологических компания XX века. Компания, разработки которой дали нам всю печатающую технику в том виде, в котором мы сейчас её знаем. Компания, которая подарила нам рабочий стол на компьютере, курсор и мышку, чтобы его можно было двигать. Да, наверняка кто-то бы и так сделал это всё и без них. Но, всё-таки, они были первыми. Началось всё в небольшом городке Рочестер, штат Нью-Йорк, в далёком 1906 году. На тот момент скромная компания под названием Haloide Photographic...

Вообще это одни из самых мерзких и непонятных ошибок. Потому что практически при каждой из них действий по устранению не так много, все одинаковые и далеко не всегда приводят к каким-то положительным результатам. Но для цельности разбора сервисной документации посвящу и им статью (пусть и не особо полезную). Поскольку способы устранения везде одинаковые, эта статья будет построена таким образом: сначала опишу рекомендованные действия по устранению, потом списком дам краткое описание ошибок. Если где-то будут какие-то индивидуальные шаги и рекомендации — их отдельно распишу...

Некоторые люди задают вопросы зачем я вообще начал разбирать документацию, писать теорию работы печатающей техники и т.п. Поэтому хочу показать пример использования знаний о принципах работы аппарата, о составе тонера и прочем. Для примера возьму парочку популярных проблем, которые есть на форумах. Первый пример — это Kyocera FS-4100. Так же подойдёт как для ECOSYS M3145dn, так и для MA4500ix. Принципиальной разницы нет, т.к. база у них одна. Второй пример будет про цветные Kyocera. Да, они тоже бывают разного класса, но проблемы везде очень схожи...

Это продолжение разбора кодов ошибок при самодиагностике Kyocera ECOSYS M3145dn. Предыдущая часть тут - Ошибки самопроверки с 0100 по 2630 на Kyocera ECOSYS M3145dn. Это проверка основных узлов и компонентов перед выходом в готовность и контроль за необходимыми параметрами во врем работы аппарата. Но, как правило, эти ошибки возникают именно при включении аппарата. Если какие-то параметры (время выхода, температура термоузла, калибровка сканера и т. п.) не совпадают со значениями по умолчанию, прописанными в прошивке аппарата, выдаётся код ошибки...

Решил на канал добавить немного истории. И, если уж и начинать, то с самого начала. А значит, с того, кто изобрёл и сделал первый, второй, третий и т. д. копировальный аппарат. Знакомьтесь. Честер Флойд Карлсон. Почти никто из тех, кто хоть раз нажимал кнопку «копировать», не знает этого имени. Максимум подумает, что это кто-то, кто живёт на крыше. По крайней мере, это верно для тех, кто живёт в России и на постсоветском пространстве. Однако именно этот человек изобрёл то, что теперь называется ксерографией...

Здесь не будет никаких советов и рекомендаций. Просто мои рассуждения. Можно сказать, что я решил пожаловаться на несправедливость мира :). Некоторое время назад сменил я место работы. Пришёл работать в довольно большую компанию, но с абсолютно неразвитой сервисной службой. Собственно, ремонт оргтехники — это не то, чем компания зарабатывает, это, скажем так, побочное направление. До меня направлением руководил человек, который до этого вообще никогда не касался никакой сферы ремонта. Организация была соответствующей...

Продолжаю разбор сервисной документации Kyocera на примере Kyocera ECOSYS M3145dn. Статей на эту тему уже вышло довольно много, с предыдущими можно (и нужно) ознакомиться в этой подборке. В двух прошлых статьях я разбирал ошибки замятий бумаги, сегодня начну разбирать ошибки, которые связаны с электрикой и механической работой аппарата. В очередной раз напомню: на всех аппаратах Kyocera значение ошибок одинаковое. В отличии от класса и функционала, ошибки могут добавляться или убавляться, но значение определённого кода всегда на всех аппаратах будет означать одно и то же...

На одной из моих работ мы устраивали тестирование сотрудников по технической части. Причём тестировали как сервис-инженеров, так и менеджеров по продажам (понятно, что вопросы были разные). И один из моих любимых вопросов был такой: Что делает лента переноса изображения? Причём этот вопрос входил в письменный тест, т.е. никто никого не торопил, и было время подумать. Так вот, из 8 инженеров и 6 менеджеров по продажам 12 человек ответили: Лента переноса переносит изображение на лист. И ладно менеджеры, для них это не особо важно...

Продолжаю разбор документации Kyocera на примере Kyocera ECOSYS M3145dn. Предыдущая часть с разбором ошибок с 0000 по 4119 находится тут. Чтобы не скакать по разным страницам, в этой статье так же приведу картинки с индикаторами мест замятия. При возникновении замятия аппарат прекращает печать и отображает сообщение о замятии на панели управления. Для того, чтобы удалить замятую бумагу, надо по индикации определить где замятие и открыть нужную крышку. Думаю с этим каких-то сильных проблем не будет...