Бюро автоматизации бизнеса "Я на Ботах Волка Съел"

🤔 Как обычно, все мы живем в своём вакууме. Так и я думал: "Все уже знают о замечательном Preplexity, ведь в моем окружении и контенте, который я потребляю, его используют регулярно". А оказывается большинство хорошо если хотя бы слышали об этом сервисе. Рассказываю! 👇 Отличие от обычных LLM - ChatGPT, DeepSeek, Alice AI, Gemini и т.д. даже в режиме поиска: Perplexity работает с реальными данными из интернета в режиме реального времени и всегда указывает источники. Это критично для бизнеса — ты получаешь актуальную информацию со ссылками на источники, а не устаревшие данные...

Раскрываю секреты работы! Мои сотрудники - агенты!😎 Но не спец служб, а ИИ агенты 🤖😁, да и просто разные инструменты. Читай, уверяю это полезно в первую очередь управленцам, проджектам, продактам, собственникам, ну и конечно, техническим специалистам. Как вы, наверное, помните я недавно запустил Сервис клиентской поддержки "Ответ: Привет!". 🙊Открою секрет, в его разработке из человеков принимал участие только Я. Хочу напомнить, я IT предприниматель, а не разработчик. Хоть и с пониманием математики, логики, Python, т...

Финансы, расчеты, цифры и подсчёты! Только им можно верить, только они двигают бизнес. 📊 История о финансовой модели. Все имена вымышлены, а совпадения случайны. У меня в работе второй месяц находится клиент. Помогаю ему отстроить процессы, понять цифры и выявить почему же бизнес не приносит ожидаемого дохода. А ведь продукт крутой, есть спрос и есть желание развиваться! Несмотря на то что бизнесу не первый год, владелец не знает никаких цифр. Все время "живет ощущениями". Отсюда проблемные сотрудники, кассовый разрыв, дебиторка и преследующая мысль "а может закрыть всё?"...

CrewAI - один из самых популярных инструментов для создания цепочек ИИ агентов на Python. В этом инструменте сформулированы принципы и сущности, которые отлично можно перенести на промтинг сложных задач. Таких как обработка документов, транскрибаций переговоров, аналитики по таблицам, создания статей и так далее. Вот две базовые сущности: 🐺 Agents - описание специалиста, который должен выполнить поставленную задачу. Это не просто фраза "представь, что ты копирайтер", а развернутое описание имеющихся навыков, личности, специализации и возможной предыстории специалиста...

Я долго до этого шёл! 🥳 Представляю наш собственный Сервис клиентской поддержки "Ответ: Привет!" 👋 Ключевые проблемы, которые решает "Ответ: Привет!": 🐺 Забудь про ожидание: «Ответ: Привет!» отвечает за 3–5 секунд, работая 24/7. Больше не нужно заставлять клиента ждать. 🐺 Снижение нагрузки на операторов: Сервис берет на себя рутину (до 80% типовых запросов). Операторы могут решать сложные, нестандартные задачи.🐺 Точность на основе данных: Сервис не использует сценарии и не фантазирует. Он гарантированно использует только ваши актуальные инструкции, регламенты и статьи...

В условиях значительного объема клиентских обращений, эффективно управляемая техническая поддержка становится ключевым фактором сохранения лояльности и оптимизации затрат. Мы рассмотрим кейс компании, столкнувшейся с необходимостью обработки до 5000 запросов в месяц, поступающих через веб-форму. Исходная ситуация: Обработка каждого запроса осуществлялась вручную сотрудниками технической поддержки. Это приводило к ряду проблем: 🐺 Неточность данных: До 70% ответов содержали неверную информацию или носили характер "отписки"...

Мы прошли путь от хайпа и прогнозов рынка до конкретных примеров внедрения ИИ в российском бизнесе, обсудили команду, преграды и вопросы безопасности. Искусственный интеллект уже здесь, он меняет корпоративный сегмент и нашу повседневную жизнь. Как эти изменения влияют на управление IT-функцией, и что ждет нас в будущем? Искусственный интеллект уже не просто технологическая новинка, а полноценная часть нашей реальности. Как метко подмечено, мир меняется буквально на глазах. Еще недавно мы "гуглили" скорость гепарда, а сегодня спрашиваем об этом у голосового помощника или специализированного ИИ...

Мы уже обсудили, что ИИ – это не только большой потенциал, но и серьезные вызовы, связанные с безопасностью и этикой. Теперь давайте перейдем к практике. Какие специалисты нужны для внедрения ИИ? Какие конкретные задачи уже решаются в российском бизнесе? И как новые технологии при этом влияют на существующий IT-ландшафт – приходится ли его полностью перестраивать? Для успешного внедрения ИИ в корпоративной среде требуется слаженная команда специалистов. В моей картине мира, помимо руководителя проекта,...

Искусственный интеллект предлагает множество возможностей, но путь к его широкому внедрению в России усеян немалыми препятствиями. Отсутствие четкого законодательного регулирования, дефицит квалифицированных кадров и вопросы безопасности данных – это лишь часть айсберга. Что стоит на пути к полной реализации потенциала ИИ, и как эти вызовы можно преодолеть? Хотя в некоторых отраслях ИИ уже активно применяется, например, в медицине (вспомним использование ИИ для анализа маммографии и выявления ранних стадий онкологических заболеваний), его функции часто ограничены текущим законодательством...

По мере того, как искусственный интеллект все глубже проникает в корпоративные процессы, на первый план выходят вопросы, которыми нельзя пренебрегать. Где гарантия безопасности данных? Можем ли мы доверять решениям, принятым машиной? И кто несет ответственность, если алгоритм ошибся или его решение противоречит нашим моральным принципам? При общении с собственниками и топ-менеджментом компаний, одними из первых барьеров на пути к внедрению ИИ становятся именно вопросы информационной безопасности и этические дилеммы...

Искусственный интеллект – это не просто модное слово или игрушка для IT-специалистов. Его настоящий потенциал раскрывается тогда, когда он начинает работать на благо бизнеса. Но кто должен быть инициатором этих перемен? Как оценить эффект от внедрения технологий, которые еще недавно казались фантастикой? И самое главное – реально ли посчитать возврат инвестиций (ROI) в такой молодой области? Часто проблема с внедрением новых технологий в корпорациях заключается в том, что о них знает только IT-служба...

На мировом рынке ИИ идет настоящая "гонка вооружений". Гиганты вроде OpenAI и DeepMind демонстрируют прорывные решения, которые меняют правила игры. Конкуренция растет, появляются новые игроки из разных уголков мира. А что же Россия? Не останемся ли мы на обочине этого технологического прогресса, особенно в условиях внешних ограничений? Мы уже видели, как появление новых, более дешевых и доступных технологий может в одночасье перевернуть сложившуюся экономическую модель. Кейс с OpenAI и появлением китайского Deepseek – яркое тому подтверждение...