Найти в Дзене
Большинство продавцов до сих пор думают, что карточка — это про «оформить красиво и попасть в ключи». На практике всё решается в другом месте — в том, как человек принимает решение о покупке. Недавно мне нужно было купить солнцезащитный крем для лица. Я уже давно не выбираю такие вещи «на глаз» — я собрала 15 карточек с первой страницы WB и прогнала их через ИИ: состав, соответствие заявлений, логика продукта. Результат получился ошеломительный. 👉 Из пятнадцати — только два варианта я действительно была готова купить. Один — известный бренд. Второй — продукт нашего клиента 😜. И вот какие выводы могу сделать на основе этого довольно личного опыта: ✔️Часть кремов заявлены как SPF 50, но если открыть состав — там просто нет фильтров. То есть это не SPF в принципе❌. Либо это вообще обычный крем,либо менеджер не счет нужным добавить в карточку эту информацию. ✔️Несколько крупных брендов вообще не указали состав. Формулировка уровня «смотрите на упаковке». Но покупатель не держит упаковку в руках. Он принимает решение в карточке. И если там нет данных — он просто идёт дальше. Менеджер поленился заполнить поле — бренд потерял продажу. ✔️И третий момент, который многие недооценивают: один и тот же бренд — разные карточки. В одной состава нет, в другой — есть. Проверяю вторую: полностью синтетический состав — закрываю обе. В этот момент вопрос уже не к менеджеру, а к продукту. Потому что карточка может скрыть проблему, но не может её решить. Очень важно понимать вот что: Все эти 15 карточек были с первой страницы. То есть рекламный бюджет отработал — карточка попала в поле зрения. 👉Реклама приводит трафик. 👉 Карточка превращает его в деньги. ❌Или не превращает. И здесь появляется ещё одна реальность, которую многие пока не учитывают. Я уже выбираю товары через ИИ. И таких покупателей будет только больше. ИИ не реагирует на «красиво» или «известный бренд». Он читает структуру: есть ли логика, совпадают ли заявления с составом, достаточно ли данных, чтобы принять решение. Если нет — вы просто не попадаете в выборку. Хотя и потратились на "рекламу" Отсюда простой вывод, который обычно не очевиден: Некорректный состав, пустые атрибуты, несоответствие заявленных характеристик реальным — всё это раньше "проходило". Сейчас — нет. Карточка — это не оформление. Это система, через которую вас либо выбирают, либо нет. И если она не собрана — никакая реклама это не компенсирует. Собственно, поэтому мы на обучении разбираем не «как сделать красиво», а как собрать карточку как модель принятия решения. Давайте посмотрим на карточки друг друга глазами покупателей. Присылайте ссылки — разберём в комментариях, что в них реально продаёт, а что — нет. Пишите в комментах, или переходите в канал ТГ: t.me/...878 или в Макс: max.ru/...itc
5 дней назад
Бывало ли у вас так, чтобы после сильной болезни - вдруг, вы ощущали начало какой-то новой эпохи? Больше сил, больше решимости? Как будто в период "температурной" прожарки в теле сгорело все не нужное и не здоровое, а оставшееся - закалилось и стало еще крепче? Сегодня с мужем обсуждали опыт предпринимателей и крупных трейдеров - все они рассказывают, что действительно большие деньги/реальный бизнес пошел у них после глубокого кризиса, когда казалось, что все по-настоящему плохо, когда закладывали квартиры, тратили последние деньги, ставили на кон все - потому что несмотря на бурю, кризис и неудачи - не готовы были сдаваться. Инвесторы говорят:  "покупать акции нужно тогда, когда на улицах стреляют и льется кровь!"  - именно тогда мы приобретаете дешевый актив за минимальные деньги, потому что все боятся, но вы верите! Эта "льется кровь" - синоним и экономического кризиса, и сильной болезни организма. Всегда и везде - кризис - это точка роста. Чтобы вырасти, нужно оттолкнуться от дна.  2026 год для многих предпринимателей идет тяжело, и, скорее всего, будет еще тяжелее. Но выживут сильнейшие, те, кто не задаётся и кто верит в себя. И в свою бизнес идею! Гарантирует ли факт выживания в 2026 году будущий успех? Нет, успех зависит не только от умения "терпеть", но и от умения развиваться и расти в сложных условиях, каждый день двигаться вперед, а не просто выжидать. Потому что к концу 2026 года нам всем нужно стать другими, не такими как мы заканчивали 2025. А это значит - учиться, меняться, внедрять все новое и самое актуальное. Я активно изучаю ИИ сейчас и мы обновляем наши программы обучения для селлеров и менеджеров - новый поток будет в мае, и по WB, и по OZON. А как вы развиваетесь сейчас, что делается и что планируете изменить в первую очередь ⁉️
1 неделю назад
А вы проходили тест наш по ОЗОНу - мы сделали его для наших выпускников, но думаю, интересно и полезно будет каждому! Тест не только задает вопросы, но в конце покажет вам правильные ответы и оценит ваши знаний актуальный алгоритмов OZON. v780.ru/...est Планирую сделать такой же еще по WB - если нужно, ставьте лайк! )
1 неделю назад
На прошлой неделе впервые записала подкаст — не как организатор, а как гость и эксперт 🎙 Честно — немного волновалась перед записью. Всё-таки живой разговор, без возможности «переписать». Но потом поймала себя на том, что меня уже не остановить )) Главный вопрос, вокруг которого крутился весь разговор: есть ли деньги на маркетплейсах в 2026 году? Мой ответ — есть. Но не для всех. И я объяснила почему. ✔️Говорили про маржу — как её растить даже сейчас, без демпинга (показала реальные кейсы). ✔️Про менеджеров — почему хороших так мало и чья это на самом деле проблема. ✔️Про то, что маркетплейс — это канал продаж, а не бизнес-модель (и почему это важно понимать). ✔️И про работу с покупателем за пределами WB и Ozon — инструмент простой, но почему-то мало кто его использует. Говорила то, что думаю — без оглядки на «принято так или нет». Ссылка на подкаст — ниже 👇. Буду очень рада, если послушаете и напишите - что думаете сами на ту тему? Есть ли деньги на МП в 2026м? 😄 Много планируете заработать? Ютюб: www.youtube.com/...u5q Рутюб: rutube.ru/...24a VK: vkvideo.ru/...238
1 месяц назад
Дешевле, чем самовыкуп. Качественнее, чем «отзыв за балл». Как мы выстроили систему отзывов на маркетплейсах
Алгоритмы WB и Ozon учитывают количество отзывов и рейтинг при ранжировании — это факт. Но есть нюанс, который часто упускают: важно не только сколько отзывов, но и что в них написано и показано. Покупатель принимает решение за несколько секунд. Он смотрит на фотографии, пробегает по отзывам — и либо покупает, либо уходит к конкуренту. Долгое время самовыкупы были стандартным инструментом для наращивания отзывов. Логика понятна: селлер сам выкупил — и сам написал "продающий" отзыв. Но в 2025 году эта механика фактически вышла из игры...
1 месяц назад
«Лагерь PRO» закрывается. Почему при этом спрос на менеджеров маркетплейсов вырос на 25%?
Вчера увидела новость: Вячеслав Малых объявил о закрытии «Лагеря PRO» — финальный поток, по его словам, будет в мае 2026, дальше программу не планируют продолжать. И в этой точке мне хочется зафиксировать одну мысль, без драматизации и без «всё пропало». На фоне усложнения правил, роста издержек и общей нервности рынка кажется логичным ожидать, что «профессия менеджера маркетплейсов» тоже начнёт сдуваться. Но по цифрам — не похоже. По данным hh.ru, количество вакансий для менеджеров маркетплейсов за год выросло на 25%...
1 месяц назад
Менеджер по маркетплейсам — это человек-оркестр 🎼
Составляла резюме на наших менеджеров и вдруг осознала: сколько разных и порой противоположных качеств и навыков нужно объединить, чтобы стать действительно отличным менеджером по маркетплейсам. Он (чаще всего ОНА) играет одновременно на всех инструментах и при этом, как настоящий художник, создаёт партитуру "с нуля" в прямом эфире, когда музыка уже играет. Это специалист, который сочетает в себе, казалось бы, несовместимое: 📊 Точность бухгалтера — видит, где падает прибыль и какие товары убыточны, ещё до того, как проблема становится критичной и 🔄 Гибкость финансиста — спокойно перестраивает финмодель, когда маркетплейс меняет правила или падает конверсия карточки...
2 месяца назад
Вы тратите деньги на рекламу, а трафик уходит конкурентам. Как удержать клиента и сократить ДРР без повышения ставок
Битва за обои - или не отпустить клиента без покупки Недавно, в рамках консультации, анализировали нишу обоев на Маркетплейсах. Это достаточно большой сегмент внутри товаров для дома и ремонта с постоянным спросом: ремонты делают круглый год, с сезонными пиками. Средний чек здесь выше среднего по маркетплейсу, потому что покупка редко ограничивается одним рулоном — чаще берут комплект на комнату. За счёт этого категория остаётся интересной для входа — объём есть, деньги есть, а конкуренция идёт не по бренду, а по визуалу и упаковке предложения...
4 месяца назад
Бренды и блогеры
Бренд косметики Илоны Дрожь PUSY буквально взорвал бьюти-рынок своим запуском в конце 2021 года. И, конечно, большую роль в этом “буме” сыграла аудитория самой Илоны. Не только бьюти-блогеры принимают участие в запусках. Спортсмен Хабиб Нурмагомедов стал лицом лимитированной серии продуктов для бренда мужской уходовой косметики Q`men...
4 месяца назад
У большинства селлеров падает прибыль, а у нас она выросла: подробный разбор реального кейса Ozon
2025 год стал для многих селлеров самым сложным за всё время работы на маркетплейсах. Рост тарифов, корректировки комиссий, повышение логистических ставок, давление НДС — всё это бьёт не по обороту, а по главному показателю бизнеса: маржинальности. Именно поэтому сейчас сотни селлеров сталкиваются с одинаковой проблемой: выручка есть, продажи идут, но прибыль падает или исчезает полностью. Но есть и другой сценарий. У нас есть показательный кейс, в котором в этих же условиях — в течение 2025 года — маржинальность не просто сохранилась, а выросла почти в два раза...
4 месяца назад
Итоги 2025: как реально выросла финансовая нагрузка на продавцов Ozon
2025-й стал годом, когда многие селлеры впервые всерьёз задумались: а можем ли мы работать на маркетплейсах прибыльно, если комиссии и логистика продолжают расти? И это не эмоции — это факты. Ozon последовательно повышал тарифы весь год, и итоговая нагрузка оказалась куда выше, чем казалось в моменте. Разберёмся спокойно, по цифрам и без привычных маркетинговых формулировок. На первый взгляд кажется, что Ozon вносил «точечные изменения»: где-то +1 п.п., где-то +4 п.п., чуть вырос доп. литраж, немного...
5 месяцев назад
Почему селлеры теряют деньги. И что я увидела на MPSTATS, что никто не озвучил
Недавно мы с Иваном Човником — опытным менеджером, селлером и владельцем фулфилмента — провели эфир, который, к сожалению, так и не удалось записать. А жаль: получился не привычный формат «я рассказываю — вы слушаете», а живой профессиональный разговор двух людей, давно погружённых в реальность маркетплейсов. Пока впечатления свежие, хочу поделиться тем, что стало самым заметным после MPSTATS Expo. Но важнее — рассказать о тех вопросах, о которых на конференции почти не говорили, хотя именно они определяют, сможет ли селлер работать прибыльно в 2025–2026 году...
5 месяцев назад