WB добавила в страхование заказов покрытие атак БПЛА — пока склады ещё горели. Я прочитала условия целиком: тариф вырос на 40%, а главный риск сезона так и остался не покрыт. От пожаров после атак БПЛА пострадали больше 20 объектов Wildberries, больше 1,18 млн м² складских площадей повреждены или уничтожены. На ОЗОН страховка (не идеальная) была введена раньше, а подключил защиту от БПЛА — с 1 августа, двумя неделями позже начала атак. От ВБ мы тоже ждали подобного решения. В итоге в прошлую пятницу,...
v780marketing
Компенсации от WB: что уже пришло и на какую сумму вообще ориентироваться
Сегодня пошла уже вторая волна начислений. Небольшим кабинетам начислили по 20 000 рублей - уже второй раз, в этот раз всем одинаково (а у вас как?). При этом крупным кабинетам, которые мы ведём, пока не пришло вообще ничего. То есть какой-то общей и понятной логики распределения выплат мы пока не видим. По некоторым нашим проектам совокупные начисления уже закрывают 80% и более предварительно рассчитанного ущерба по себестоимости. На первый взгляд это выглядит довольно обнадёживающе. Но есть важный момент...
Маркетплейсы меняются. Мы перестраиваем систему быстрее
Ровно месяц назад мы запустили первого рабочего агента. А сегодня практически у каждого сотрудника V780 уже есть свой ИИ-помощник. Отдельные агенты работают с Wildberries и Ozon, помогают по конкретным клиентам и брендам, собирают информацию, анализируют данные, сохраняют историю решений. Есть агенты для контента, документов, управления проектами. А над всей системой стоят мастер-агенты, которые связывают отдельные направления между собой. Посмотрела на итоговую схему и сама немного удивилась: всего за месяц мы фактически перешли к новой модели управления агентством...
Заказы идут, а выкупы отстают. Что происходит на Wildberries после складских сбоев
Селлеры быстро реагировали: кто-то догружал остатки по FBS, кто-то перераспределял товар между складами, кто-то снижал цены, чтобы быстрее распродать остатки и вытащить деньги. В одном из наших кабинетов заказы за два дня выросли с 50 до 300 штук — за счёт планового снижения цены. Но рост заказов — это не рост выручки. И тем более не рост продаж. На прошлой неделе многие селлеры уже обсуждали FBS как основную схему продажи. Она даёт контроль над сохранностью товара и позволяет распределять поставки между разными складами фулфилмента по всей стране, не завязываясь на склады WB...
WB, Ozon и риск потери товара: что сейчас стоит пересчитать селлерам
После атак на склады Wildberries в ночь на 18 июля мы все выходные фиксировали остатки по клиентским кабинетам: записывали видео, скачивали отчёты, сохраняли скриншоты. И параллельно думали о том, можно ли сейчас усилить Ozon так, чтобы не просто увеличить продажи на второй площадке, а снизить риски для бизнеса в целом? Я пока сама продолжаю разбираться в деталях — особенно в юридической части и страховании. Но картину на сегодня вижу так. По общему правилу профессиональный хранитель отвечает за...
