Одинокий старик не может получить льготные лекарства по рецепту. Что может пойти не так в этом простом деле, за которое берётся комитет соцподдержки в лице Веры Филатовой?

Выясняется, что старик не одинокий, лекарства он получает, а самое странное — они ему вообще не нужны или нужны для чего-то другого…

Второе дело, напротив, кажется очень сложным: девочку, живущую в отдалённом посёлке, отказывается возить водитель школьного автобуса, ссылаясь на аварийное состояние дороги. Найти ответственных за этот участок — головоломка

В жизни Веры всё переворачивается с ног на голову. Ей сообщают, что много лет назад её сын не умер в роддоме, как ей сказали, а был отдан в приёмную семью