Коммивояжёр в законе // тренер по продажам

Ну честное слово, дайте новичку почитать Вашу историю, чем вы вообще занимаетесь, какая идея у работы компании. Это позволяет ему приобщиться к Вашей работе Расписание работы, дресс-код и прочее. Если у Вас есть удаленные сотрудники, опишите характер их работы (ведь удаленка - это не проведение "созвонов" из-под одеяла) Опишите его ЦПК, цели работы, ценности. Опишите, почему выставлены именно такие показатели в KPI. Хороший продавец стремиться понимать, что и зачем он делает - помогите ему Обложиться отчетами - путь в никуда...

5 месяцев назад

Выбор CRM-системы

Системы управления бизнесом сегодня доступны как никогда, и их эффективность подтверждена множеством примеров. Тем не менее, многие компании продолжают игнорировать этот инструмент. Причины разные: страх перед расходами, нежелание адаптироваться, опасения по поводу сопротивления сотрудников...

6 месяцев назад

Как задать правильные вопросы на встрече с клиентом

Умение задавать вопросы — ключевой навык менеджера по продажам. Правильные вопросы помогают раскрыть потребности клиента, выявить боли и создать ценность вашего предложения. Вот структура и примеры вопросов для каждого этапа встречи. Цель: разрядить обстановку, понять бизнес-контекст. Цель: глубже понять задачи и проблемы клиента...

6 месяцев назад

Бесплатные способы поиска клиентов

Привлечение новых клиентов – краеугольный камень любого успешного бизнеса. и здесь изобретать велосипед не нужно. Зачастую, наиболее действенные методы лежат на поверхности, требуя лишь небольшого пересмотра и адаптации к текущим условиям. В этой статье мы рассмотрим три проверенных способа привлечения новых клиентов, которые помогут расширить вашу клиентскую базу и увеличить прибыль. Способ N1. Оживляем “Кладбище лидов” У каждой компании со временем накапливается клиентская база контактов, которые...

11 месяцев назад

Как убедить клиента в ценности продукта: 5 ключевых вопросов

В условиях современной конкуренции успех бизнеса напрямую зависит от умения донести ценность продукта до потенциального покупателя. Просто рассказать о характеристиках недостаточно. Необходимо убедить клиента, что приобретение вашего товара или услуги – это выгодная инвестиция, которая принесет ощутимые результаты. Чтобы эффективно транслировать ценность вашего продукта, ответьте себе на эти пять ключевых вопросов. 1. Чем обусловлена стоимость продукта? Окупаемость как главный аргумент. Обоснование цены – ключ к успеху...

11 месяцев назад

Главные ошибки в работе с возражениями

Возражения клиентов – неизбежная часть процесса продаж. Однако, вместо того чтобы воспринимать их как препятствие, рассматривайте их как ценную возможность понять потребности клиента и укрепить свои позиции. К сожалению, многие менеджеры совершают ошибки при работе с возражениями, снижая свои шансы на успех. Разберем основные из них и предложим эффективные решения. Ошибка №1: Работа с возражениями постфактум Самая распространенная и критичная ошибка – реагировать на возражения только после их озвучивания клиентом...

11 месяцев назад

Как повысить конверсию: простые шаги для вашего бизнеса

Конверсия – это ключ к прибыли. Превращайте посетителей в клиентов, подписчиков или тех, кто совершит нужное вам действие. Вот шаги к успеху: 1. Знайте своих клиентов! 2. Посадочные страницы – важны! 3. Удобство и дизайн – упростите жизнь: 4. Мобильная оптимизация – мобильные рулят! 5...

11 месяцев назад

Социальные доказательства: как отзывы клиентов влияют на продажи Доверие: 92% потребителей доверяют отзывам других пользователей больше, чем рекламе. (Источник: BrightLocal) Снижение риска: 84% людей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям. (Источник: Nielsen) Эмоциональная связь: 70% людей, решивших купить, основываются на положительном опыте других, делая выбор на основе конкретных историй. (Источник: Zendesk) Увеличение конверсии: Наличие двух или трех отзывов может увеличить конверсию на 30% и более. Компании, размещающие отзывы, видят повышение продаж на среднем уровне 18%. (Источник: Spiegel Research Center) SEO: Бренды, имеющие более 100 отзывов, получают на 10% больше органического трафика. (Источник: Podium) Собирайте отзывы и демонстрируйте их, чтобы не только увеличить доверие к вашему бренду, но и существенно повысить объем продаж!

1 год назад

Самый ключевой навык продавца: Эмпатия Эмпатия — это главный навык, отличающий успешного продавца. Понимание и разделение чувств клиента создают доверие и позволяют предлагать индивидуальные решения, которые действительно работают. -Доверие: Клиенты выбирают тех, кто их понимает, -Индивидуальные предложения: Успешные продажи — это не просто договор, а решение реальных потребностей, -Лучший опыт: Эмпатичные продавцы создают позитивное впечатление, возвращая клиентов снова и снова. Развивайте эмпатию: активно слушайте, практикуйте и запрашивайте обратную связь. Это ключ к успеху в продажах! Как вы развиваете эмпатию?

1 год назад

Как вывести клиента на встречу

эффективные стратегии для отдела продаж Во многих нишах закрывающей стадией является именно личная (очная или онлайн) встреча с клиентом. Однако современный клиент очень ценит свое время и часто не готов распылять его на всех подряд. Так как же подвести сделку к этой заветной стадии? Давайте разбираться Перед тем как приглашать клиента на встречу, важно провести исследование его потребностей и интересов. Изучите информацию о компании (в сегменте B2B), его проблемах и целях. Это позволит вам подготовить персонализированное предложение...

1 год назад

За что клиенты готовы платить больше

В мире современных продаж бывает сложно закрыть сделку на высокий чек. Однако, существуют критерии, которыми руководствуется большинство клиентов, когда принимают решение о совершении дорогой покупки. Так как же побудить своего клиента заплатить больше за те же товар или услугу? Давайте разбираться Самыми простыми критериями для "переплаты" всегда служат два фактора: Как убедить клиента в том, что Ваша компания соответствует этим критериям? Способов много, но самые простые: Хорошая презентация....

1 год назад

Как ответить на возражение "мне нужно посоветоваться"

В мире продаж самыми неудобными являются нестрогие возражения. К таким относится многострадальное "я подумаю" и, к примеру "мне нужно посоветоваться". Без лишней воды разберем системы обработки последнего Лично мне больше всего нравятся техники, которые переворачивают привычный натянуто-вежливый, избегающий диалог. Хороший пример: --Скажите, у Вас видимо остались сомнения? Давайте я попробую ответить на Ваши вопросы, чтобы было проще принять решение. Такой ответ позволяет либо вернуться на стадию повторной презентации (а ещё лучше, повторного выявления потребностей)...

1 год назад