Иван Сырицо | #НЕМАРКЕТИНГ

Мама готовит самый вкусный ужин, но если она позовёт нас криком из другой комнаты — мы не придём. Маркетинг — это аппетитный запах, который доносится из кухни. Продажи — это сам ужин.

Купили крутой планировщик, а он пылится? Внедрение — это не про скорость, а про привычку. Не пытайтесь автоматизировать всё и сразу. Начните с одной функции, сделайте её своей рутиной.

Цена названа — клиент пропал. Думаете, он ушёл к конкурентам? Чаще всего он просто не понял ценность. Вы не показали, как продукт решит его боль. Продажа — это не про цену, а про выгоду.

Воронка продаж течёт, как решето? Лидов много, а заказов нет? Значит, проблема не в отделе продаж, а в том, кто в неё приходит. Пора чинить воронку, а не сильнее лить воду.

Три года работал не с теми клиентами. Три года я работал с теми, кто платил меньше всех и требовал больше всех. Я выгорел, а проекты прогорели. Выбор клиентов — это выбор своего будущего.

Качественный сервис решает — это вклад в будущее. Хороший сервис — это не расходы, а инвестиции. Он строит репутацию, которую не купишь за деньги.