Иван Сырицо | #НЕМАРКЕТИНГ

Один из недавних периодов, когда я сам жил в режиме постоянных пожаров, был связан с лидогенерацией для клиентов. Я настраивал рекламу, вёл социальные сети, занимался сайтами и решал множество сопутствующих задач. Клиентов было много, а чек оставался небольшим. Нагрузка росла, и временами мне казалось, что я просто не справляюсь. При этом внешне всё выглядело как обычный рабочий день. Просто постоянно возникали вопросы, которые приходилось решать лично. Клиенты не всегда понимали, что от них требуется, поэтому я брал инициативу и ответственность на себя...

Иногда ты меняешься раньше, чем успеваешь это заметить Долгое время я называл себя маркетологом. Потом — маркетологом-стратегом. Но последние несколько лет всё чаще замечаю, что занимаюсь уже совсем не только маркетингом. Ко мне может прийти человек со словами: «Мне нужен маркетинг». Начинаем разбираться, а маркетинг ему сейчас вообще нафиг не нужен. Нужно понять, что он продаёт. Выстроить продажи. Собрать продукт. Разобраться с цифрами. Настроить процессы. А иногда просто увидеть настоящую проблему, которую собственник за кучей операционки уже не замечает...

Ко мне часто приходят с похожими запросами: мало продаж, мало заявок, реклама не работает или вообще непонятно, что происходит с маркетингом. Начинаем разбираться, а проблема вообще не в рекламе. Более того, иногда человеку вообще не нужно больше заявок, потому что он пока не умеет нормально работать с теми, которые уже получает. Обычно мне хватает первых 15 минут разговора, чтобы понять, куда копать. Никакой магии здесь, конечно же, нет. Просто за годы работы накопились опыт и насмотренность, поэтому я уже примерно понимаю, какие вопросы нужно задать и куда смотреть дальше...

Последнее время я много говорю про ясность. Но есть у нее одна неприятная особенность: иногда гораздо комфортнее чего-то не знать, чем увидеть реальную картину. Сейчас я работаю с финансовым консультантом и заново разбираюсь со своими деньгами. Финансовый учет у меня был и раньше. Я записывал доходы и расходы, вел таблицы и считал, что понимаю, что происходит с деньгами. Оказалось, что вести учет и управлять деньгами не одно и то же. Когда я перенес данные за год в новую таблицу и увидел всю картину целиком, мне стало некомфортно...