SLOTH.AGENCY

Каждый третий предприниматель хотя бы раз говорил фразу: «Нам сайт не нужен. Мы продаем через Instagram, и все отлично». На первый взгляд — логично. Соцсети работают, клиенты пишут, заявки идут. Но эта логика держится до первого сбоя: пока аккаунт не заблокировали, реклама не подорожала, менеджер не уволился, а клиенты не перестали писать. И в этот момент внезапно оказывается, что у бизнеса нет своего «дома». Только временный адрес в соцсети, которую он не контролирует. Сайт — это не просто страница в интернете...

Как Sloth Agency помогли компании Cash Machine автоматизировать продажи, сохранить клиентскую базу и повысить эффективность отдела продаж Cash Machine — интегратор POS-системы Poster в Казахстане. Компания занимается автоматизацией ресторанов, кафе и предприятий общепита: внедряет облачные кассовые решения, поставляет кассовое оборудование и обучает персонал. У заказчика было сразу две CRM-системы. Первая — стандартная CRM Poster. Она казалась удобной, пока не выяснилось, что все клиентские данные принадлежат не интегратору, а самой Poster...

Сегодня CRM-системы стоят практически в каждом бизнесе. У кого-то AmoCRM, у кого-то Bitrix24 или RetailCRM. Но есть одна удивительная вещь: у большинства компаний результат от CRM почти нулевой. Продажи не растут, менеджеры продолжают терять клиентов, заявки обрабатываются через раз. Почему так происходит, если сама идея CRM казалась такой логичной? Ошибка большинства компаний в том, что CRM воспринимают как программу. Такую же, как Word или Excel: установил и пользуешься. Но CRM — не инструмент «для галочки», это система управления бизнес-процессами...

Сегодня бренд — это не только логотип на вывеске, а полноценный актив компании. Особенно в сфере гостеприимства, где доверие и репутация решают всё. Кейс отеля «Лес» (Казахстан) — хороший пример того, почему защита товарного знака становится необходимостью. Отель активно развивался: гостиничные услуги, SPA, конные прогулки, организация мероприятий. Но в цифровую эпоху без зарегистрированного товарного знака бизнес оказался уязвим:...

Автобизнес в Казахстане и СНГ растёт быстро. Продажи машин, сервис, аренда, тюнинг, запчасти — направлений много, и конкуренция усиливается каждый год. Но у всех игроков есть общая проблема: заявки и клиенты рассеиваются по разным каналам. Кто-то пишет в WhatsApp, кто-то звонит, кто-то оставляет заявку на сайте. Добавим сюда Instagram и OLX — и получается, что менеджеры просто теряются в потоке сообщений. Итог предсказуем: заявки уходят в никуда, а руководитель задаётся вопросом: «Почему нет продаж,...