Юристы для селлеров SKEYLO

Анализ реального арбитражного дела: что происходит с обязательствами селлера маркетплейса после фактической остановки деятельности, если кабинет не закрыт и оферта не расторгнута. Как из 28 единиц забытого товара формируется требование на 6 039 116 рублей и какие правовые инструменты работают в защите. В производстве Арбитражного суда Московской области находится иск ООО «Вайлдберриз» к индивидуальному предпринимателю. Цена иска около 6 млн. руб Селлер вёл деятельность с декабря 2021 по середину 2022 года, передал на склад истца 32 043 единицы товара, после чего фактически прекратил продажи...

Селлер отгружает товар, следит за продажами, остатками и возвратами. На первый взгляд всё под контролем. А при детальной сверке выясняется, что часть товара давно не отражается нигде - ни в продажах, ни на остатках, ни в возвратах, ни в компенсациях. Товар был передан маркетплейсу и просто исчез из движения. Самое неприятное: продавец об этом чаще всего не знает. И теряет деньги, которые можно вернуть. Дело не в плохом учёте. Дело в том, как устроен личный кабинет. Движение товара внутри кабинета разрознено...

Большинство селлеров реагируют на проблемы с маркетплейсом по одной схеме: пришёл штраф - разобрались, удержали деньги - написали в поддержку, не приняли поставку - пожаловались. И снова ждут следующего «пожара». Вайлдберриз - это не человек, который ошибается случайно. Это платформа с отлаженными механизмами начислений, замеров и удержаний. Логистика, хранение, штрафы за габариты - всё это повторяется из отчёта в отчёт, и у каждого удержания или проблемы есть ограниченный срок для возражений и оспаривания...

Разбор для продавцов, которые выполнили целевой оборот по расширенной программе сотрудничества и не получили возврат 5-6 процентных пунктов комиссии. Что это значит юридически и что у вас уже есть на руках для взыскания. В ноябре 2025 года РВБ (юрлицо Wildberries) запустила расширенную программу сотрудничества. Механика простая. Продавец достигает целевого оборота за период ноябрь 2025 - январь 2026. РВБ возвращает часть ранее удержанной комиссии - 5-6 процентных пунктов. Срок возврата - до 30 апреля 2026 года...