Юридические тонкости

С 1 сентября этого года вступили в силу новые Правила розничной торговли товарами (Постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 657). Обращу ваше внимание на пять основных нововведений: 1) Продавцов обязали отвечать на претензии покупателей в письменной (электронной) форме. Ответ должен быть направлен на адрес, указанный покупателем: либо почтой, либо по e-mail (соответственно, покупателю нужно этот адрес написать). Для товаров, продаваемых по интернету, добавились еще несколько требований по претензиям: покупателю нужно указать номер заказа, свой телефонный номер, банковские реквизиты...

К сожалению, при проектировании современных многоэтажек инженеры редко задумываются о том, каково будет будущим жильцам соседствовать с лифтовой шахтой. И впоследствии новоселы обнаруживают, что их квартира похожа на завод: постоянно слышен шум от работающего лифта. Кто должен решать эту проблему? Недавно этот вопрос разбирался в суде: - собственник квартиры подал иск на управляющую компанию, приложив заключение Роспотребнадзора, где подтверждалось превышение уровня шума в жилом помещении более чем в 2 раза по сравнению с действующими нормативами...

Это мало кто делает — а зря. Разберем, почему продавцу недвижимости стоит сделать скриншоты своего объявления о продаже, опубликованного в интернете, и хранить их после сделки. 1) Фиксируются фотографии с обстановкой квартиры на момент, когда она была выставлена на продажу. Если впоследствии покупатель предъявит претензию относительно качества переданного ему объекта, вам будет легче доказать, что недостатки были видны — а значит, по закону вы за них не отвечаете. Позиция судов такова: если человек...

Сначала, когда только пошли иски граждан об отмене кредитов, взятых под влиянием мошенников, суды отказывали, защищая банки. Затем, когда споры дошли до Конституционного и Верховного судов РФ, иски, наоборот, стали удовлетворять. Но, похоже, снова переборщили — так что теперь Верховный суд РФ пытается найти золотую середину. Недавно в высшей инстанции разбирались два похожих дела (о признании недействительным кредитного договора, заключенного под влиянием мошенников). В одном деле поддержали гражданина, в другом — банк...

Судебная практика сейчас регулярно пополняется примерами штрафов за оскорбления, высказанные в домовых чатах — но все они касаются обид, нанесенных гражданами друг другу в ходе эмоционального общения. А вот когда бранные слова адресованы управляющей компании, здесь суды намного лояльнее. Свежий пример: - управляющая компания подала в суд иск к нескольким жителям дома, которым она раньше управляла. Причиной стали многочисленные высказывания оскорбительного характера, опубликованные ответчиками в домовом чате в адрес компании...