Найти в Дзене
LLM как «цифровой сотрудник»
Всё чаще LLM в компаниях называют «цифровым сотрудником». Но проблема в том, что ему начинают доверять роль, не понимая его ограничений. LLM — не человек и не система принятия решений. Это инструмент, который усиливает мышление, но не несет ответственности. Разберем, какие роли LLM выполняет эффективно, а где его использование опасно. Что делает хорошо: Почему работает: LLM отлично справляется с текстом, шаблонами и повторяющимися задачами. Ограничение: Он не понимает контекст бизнеса — итог всегда должен проверяться человеком...
4 часа назад
Какие метрики показывают реальный эффект автоматизации
Автоматизация ради автоматизации — одна из самых дорогих ошибок бизнеса. Проекты запускаются, бюджеты осваиваются, отчёты формируются, но главный вопрос остаётся без ответа: стало ли компании реально лучше? Чтобы понять эффект автоматизации, важно измерять не «наличие системы», а изменения в бизнесе. Ниже — метрики, которые действительно важно применять и отслеживать. Это первые показатели, которые показывают реальный эффект. Ключевые метрики: 📌 Почему важно: Если процессы не ускорились и не упростились — автоматизация не сработала, даже если система внедрена...
18 часов назад
Чем Task Mining отличается от Process Mining
В проектах цифровизации эти термины часто используют как синонимы. На практике — это два разных инструмента, которые решают разные управленческие задачи. Что анализирует: Действия конкретных сотрудников на рабочих местах: клики, окна, последовательность операций, время выполнения задач. Откуда берутся данные: Локальные логи рабочих станций, пользовательские сценарии, RPA-агенты. Отвечает на вопросы: Где полезен: Что анализирует: Сквозные бизнес-процессы от события к событию: заявки, заказы, согласования, платежи...
1 день назад
Когда IT-диагностика нужна здесь и сейчас
Проверьте себя. Если вы узнаёте хотя бы 3–4 пункта — откладывать уже опасно. ◽️Проект идет, но никто не может четко сказать, где мы сейчас ◽️Сроки постоянно сдвигаются, а причины каждый раз «внешние» ◽️Бюджет растет, но ценность для бизнеса не увеличивается ◽️Решения принимаются «по ощущениям», а не на данных ◽️Проект держится на 1–2 ключевых людях ◽️Процессы «исторически сложились» и давно не пересматривались ◽️Автоматизируют хаос: сначала внедряют систему, потом думают «зачем»◽️Филиалы / подразделения...
5 дней назад
Почему честная IT-диагностика — самая сложная услуга
На словах диагностика звучит просто: «посмотреть, что не так, и дать рекомендации». На практике — это самая трудная часть любой цифровой трансформации. Она показывает, что проблема не только в системе, подрядчике или «плохом внедрении», а в процессах, управлении, данных и ответственности. И к этому редко бывают готовы. Внутри компании у каждого есть своя версия «что пошло не так». Настоящая диагностика опирается не на мнения, а на факты: данные, логи, реальные цепочки процессов...
1 неделю назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала