Школа переговорщиков ШИП Коткина Дмитрия

«Никогда не называй цену первым. Тот, кто сказал цифру первый — проиграл». Слышали такую «мудрость»? Она гуляет по бизнес-тренингам, её пересказывают друг другу начинающие продавцы. И она… часто вредит. Потому что есть ситуации, где первый ход — это победа. А есть — где поражение. Вопрос не в том, кто первый. Вопрос в том, в какой игре вы находитесь. Сегодня разберём, как определить цену товара, выбрать линию поведения и понять, когда атаковать первым, а когда — дать ход оппоненту. Пошагово. Без воды...

Знаете, что меня бесит больше всего? Когда двадцатилетний парень в дорогом спортивном костюме, с уже выпирающим животиком и айфоном в руке говорит мне про «психологическое давление» на работе, про «выгорание», про «токсичную атмосферу» и «личные границы». Я смотрю на него и вспоминаю себя в советское время. Если тебе родители дали с собой в школу бутерброд с колбасой, значит у отца вчера была зарплата. Классом ездили в колхозы убирать картошку с седьмого класса, собирали бутылки, банки на помойках,...

Вы только начинаете учиться переговорам. Вы ещё ничего не знаете. Вы не читали 20 книг от гуру переговоров, не ездили на тренинги "Боевого НЛП", не выработали «профессиональные» привычки готовиться к встрече. И это — ваше главное оружие. Потому что вы можете легко нарушать все те правила, которые узнаете. А те, кто «профи», — не могут. Их заклинило в шаблонах. Сегодня я дам вам простую схему из четырёх шагов. Она, возможно, противоречит здравому смыслу, вашему прошлому опыту и опыту других людей...

XV Олимпийские игры в Хельсинки. Советские фехтовальщики выходят на дорожку. Готовятся. Делают выпады. И… проигрывают всё. Ноль очков. Полный провал. А через 15 лет, на первенстве мира в Монреале, эти же ребята берут шесть золотых медалей из восьми возможных. Что случилось за эти годы? Появился человек. Виталий Андреевич Аркадьев. Он сформулировал законы тактики фехтования, которые превратили аутсайдеров в чемпионов. А ещё эти законы, как оказалось, блестяще работают в переговорах. Меня с ними познакомил...

Винстон Черчилль однажды произнёс знаменитую фразу: «Никогда, никогда, никогда не сдавайтесь». Красиво. Вдохновляюще. И очень опасно, если применять это к переговорам. Потому что есть ситуации, где единственная победа — это не вступать в бой. Вы приходите на встречу без подготовки, больной, уставший, с заведомо проигрышной позицией — и «не сдаётесь» до конца. Чем это заканчивается? Потерянным временем, деньгами, репутацией и кучей сожалений. Сегодня разберём 8 случаев, когда лучше отказаться от переговоров, чем в них участвовать...