Седаева Алёна (Седаева Консалтинг)

А вы встречали должность-называется она «я передал». — Ваш запрос принят. — Ваш запрос передан. — Ваш запрос находится у специалиста. — Какого специалиста? — Очень хорошего. Наверное. И всё. Менеджер выдохнул. Задача покинула его и перекочевала другому человеку/отделу, вместе с ответственностью. Где-то в CRM вспыхнула зелёная галочка. Где-то руководитель увидел красное уведомление. А клиент сидит с телефоном и думает: «Мне-то теперь что делать?» В силу опыта , встречаются такие ситуации: внутри компании...

В техниках продаж перспективность сделки справедливо оценивают по нескольким факторам: есть потребность, бюджет, срочность и ЛПР. В B2B они часто распределены между разными людьми. Потребность лучше всего понимает сотрудник, который ежедневно работает в системе...

Пирамида Хэмела очень точно объясняет, почему один продавец просто работает, а другой действительно создаёт ценность. По пирамиде Гэри Хэмела ценность сотрудника растёт по шести уровням: исполнительность → усердие → компетентность → инициативность → творчество → увлечённость...